При использовании услуг любого сотового оператора, у абонента могут возникать вопросы. Причин для этого может быть множество — от уточнения информации по используемому тарифному пакету, до вопроса о некорректности списания средств за услуги связи. Сегодня расскажем про поддержку оператора Теле2.
«На счету было 400 р., а теперь 150 р.! Где деньги?!» - наверняка такое случалось и с вами. В чем же причина молниеносного исчезновения денег со счетов мобильного? Операторы ли нечисты на руку или списание происходит по вине абонентов? Попробуем разобраться.
Скорость мобильного интернета — это один из самых важных факторов для любого сотового оператора. Быстрое подключение дает нам возможность общаться с комфортом, слушать музыку, смотреть видеоролики и фильмы в высоком качестве без подвисаний. Проверим, как обстоит ситуация со скоростью интернета у МТС. Посмотрим на результаты исследований, научимся проводить собственный спидтест и разберемся, как решить проблемы с медленным подключением.
Из названия тарифа понятно, что он предназначен для работы умных устройств. К ним относят технику и гаджеты, которыми можно управлять удаленно — так хозяин может через автосигнализацию заблокировать автомобиль из любой точки мира, или просто вскипятить чайник к своему приходу. К умным вещам относят всевозможные розетки, датчики слежения, сигнализации, GPS-часы, роботы-пылесосы и любые устройства, которые по расписанию или по команде начинают выполнять свою работу. Для связи с владельцем этим гаджетам нужен выход в интернет, а значит — специальный тариф. У "Мегафона" такой тариф так и называется — "Умные вещи".
Подобрать тариф МТС по параметрам, которые позволяют пользоваться связью на самым выгодных условиях нелегко, поскольку в Москве и Московской области оператором предлагается два десятка тарифных планов. Для абонентов это несомненный плюс, поскольку есть возможность выбрать оптимальный для себя тариф МТС. Сегодня расскажем как подобрать оптимальный тарифный пакет для мобильного, планшета, или компьютера от МТС.
При длительном использовании номера Билайн или покупке нового, могут быть активированы дополнительные платные услуги и опции ненужные абоненту, но за которые могут снять абонентскую плату. Поэтому если замечаете, что с баланса Билайн списываются дополнительные средства, то стоит проверить наличие платных доп услуг и опций, которые не используете, и отключить их.
Услуга переадресации вызовов позволяет абоненту МегаФон перенаправлять поступающие на телефонный номер звонки на другие телефоны. Сегодня предлагаем самый полный обзор услуги переадресации для абонентов МегаФон: как поставить и настроить ее на определенный номер, можно ли установить на несколько разных номеров, и по каким тарифам оплачивается использование услуги.
Многие клиенты выбирают комплекс услуг — устанавливают домашний телефон, проводят высокоскоростной интернет по технологии Gpon, покупают сим-карты МГТС. Оплачивать каждую услугу в отдельности было бы довольно затруднительно, поэтому компания сделала все, чтобы максимально упростить оплату услуг. Абонентам один раз в месяц выставляется Единый счет МГТС, в который включены все услуги, и существует целых 6 способов оплаты.
Независимо от причины блокировки сотового номера есть варианты его дальнейшего использования. Все что потребуется от владельца номера - это разблокировать его. Вариантов разблокировки несколько, и они зависят от причины, почему номер перестал быть активным. Сегодня мы расскажем как разблокировать сим карту МегаФон.
У тех, кто часто пополняет счет через терминал или банкоматы, иногда возникают ошибки — нет ничего проще, чем ввести в спешке одну-две неправильных цифры. Часто это происходит там, где нет возможности сосредоточиться на операции, например, когда за тобой стоит целая очередь к терминалу. Перевели деньги не туда? Не страшно — каждый оператор позволяет оформить возврат ошибочного платежа, но при соблюдении определенных условий. Рассказываем, как вернуть деньги при ошибке в номере для абонентов МТС.
"Тинькофф Мобайл" — новый российский оператор связи, работающий с конца 2017 года. Это еще один пример виртуального оператора, то есть работающего на чужой физической инфраструктуре — в данном случае речь идет об операторе Tele2. В тех регионах, где нет Tele2, "Тинькофф мобайл" подключается к сетям других операторов. Так же он работает за границей, в партнерстве с местными сетями. Так как оператор достаточно новый, у абонентов возникает множество вопросов об услугах, тарифах и управлении номером. Один из них — как узнать свой номер "Тинькофф мобайл". На этот вопрос мы ответим сегодня, а также расскажем о других особенностях виртуального оператора.
Тарифные предложения операторов для умных телефонов с момента своего появления проходят регулярные обновления. Трендом минувшего года стала возможность использования тарифа для смартфона в любом регионе на стандартных условиях. Мы проанализировали самые выгодные тарифы для смартфонов российских операторов.
Мегафон называет себя “самым быстрым оператором”, и не без оснований — по статистике его интернет почти вполовину быстрее, чем у конкурентов. Однако абоненты часто жалуются, что интернет Megafon работает намного медленнее, чем было заявлено при подключении. Рассмотрим, как обстоит ситуация на практике. Разберемся, что показывают исследования различных инстанций, как узнать скорость мобильного интернета от Мегафон самостоятельно и почему подключение может работать медленно.
Давно известно, что МТС предлагает лучшие условия для поездок в Крым. Все отдыхающие там после 2014 года покупали именно сим-карты МТС, потому что у этого оператора были специальные тарифные планы и опции для выгодного общения. Сегодня подобные условия появились и у "Билайна", и у "Мегафона", но для многих сотовая связь в Крыму продолжает ассоциироваться с МТС. Посмотрим, что сегодня может предложить МТС для отпуска в Крыму и Севастополе.