Ошибка "не хватает памяти" на телефоне — пути решения

Телефоны сегодня выпускаются с огромным объемом внутренней памяти, до 1 терабайта. И все равно со временем они начинают работать медленнее, тормозить, а иногда и вовсе выдают ошибки. Одна из распространённых — когда телефон постоянно сообщает, что недостаточно памяти. Рассказываем, что делать в этом случае.

Проведем краткий ликбез по видам памяти на телефонах, хотя уверены, что вы и так это знаете.

Оперативная память. Отвечает за загрузку приложений и процессов в телефоне, обрабатывает данные и файлы непосредственно во время исполнения. Очищается при каждой перезагрузке или выключении телефона. Объёмы оперативной памяти сегодня — обычно от 6 до 16 Гб. Современные iPhone имеют всего 8 Гб, что немного, но при этом отличаются высокой производительностью.
Постоянная память, или внутренняя. Это место хранения всех файлов и данных — приложений, фотографий, видео, заметок, контактов и всего остального. Не зависит от подачи энергии, сохраняет все до удаления. Объемы внутренней памяти на телефонах колеблются от 128 Гб до терабайта. На последних iPhone чаще всего имеется 256 или 512 Гб внутренней памяти.

Именно из-за недостатка внутренней памяти могут возникнуть проблемы, сбои. Рассказываем, что делать, если стала появляться ошибка "не хватает памяти".

Первым делом при получении этого уведомления стоит проверить, в каком состоянии находится хранилище.

Проверка на iPhone. Заходим в Настройки — Основные — Хранилище. Телефон какое-то время анализирует данные, затем показывает общий объём занятого места, а также разбивает его на категории: приложения, фото, документы и другое. Вы сразу увидите, что занимает больше всего места.

Проверка на Android. Путь тот же: Настройки — Основные — Память. Также на этих телефонах есть приложение Google Files с пунктом Очистка, которое показывает, сколько есть свободного места во внутренней памяти и на SD-карте.

Если вы видите, что места действительно осталось мало, менее 10 Гб, приступайте к очистке телефона.

Скорее всего, огромную часть хранилища занимают файлы, загруженные в мессенджерах — это фото и видео из всевозможных групповых чатов, открытки к праздникам, пересланные документы и многое другое. Все присылаемые вам файлы в итоге сохраняются во внутренней памяти, вот почему важно регулярно очищать ее. Очистка производится в самом мессенджере, в настройках.

Telegram. Заходим в Настройки — Данные и память — Использование памяти. Здесь вы увидите, какой объём хранится во внутренней памяти. Обычно это десятки гигабайт. Смело нажимайте кнопку Очистить весь кэш, потому что в "Телеграме" все удалённое сохранится в облаке, и при необходимости вы сможете загрузить файлы вновь. Фотографии, видео, документы останутся в чатах в виде миниатюр, а при необходимости вы сможете нажать на кнопку загрузки и просмотреть их снова.

WhatsApp. Благодаря групповым чатам и открыткам в этом мессенджере скапливаются огромные массивы данных. Проверить состояние хранилища можно по запросу Настройки — Данные и хранилище — Управление хранилищем. Далее WhatsApp покажет список самых больших файлов, удалять можно как файлы отдельно, так и очищать чаты полностью. В отличие от Telegram, из WhatsApp файлы удаляются безвозвратно, так что будьте внимательны при очистке рабочих, учебных чатов — после удаления восстановить фото и видео, документы не удастся.

Очистка приложений

При анализе состояния хранилища вы увидите, что большая его часть занята приложениями. Сейчас у каждого сервиса, каждого сайта есть мобильное приложение — это и такси, доставки, маркетплейсы, отели, авиабилеты, городской транспорт и многое, многое другое. Не удивительно, что на телефоне может скопиться более сотни приложений.

Просмотрите внимательно список — возможно, какими-то вы не пользовались уже несколько месяцев? Удаляйте их без сожаления, ведь в любой момент их можно установить из Google play. На iPhone с удалением стоит быть более внимательным, так как многие приложения сейчас пропали из Appstore, и восстановить их не получится. Также на iPhone есть удобная кнопка Сгружать неиспользуемые, которая позволяет не удаляя приложение из списка очищать его содержимое — при необходимости из сети будет загружен полный комплект.

На Android есть возможность часть приложений отправить на SD-карту, если телефон поддерживает её установку. Вот как выглядит инструкция по переносу приложений для тех случаев, когда памяти для установки нового уже недостаточно:

1. Заходим в Настройки — Устройство — Все приложения.

2. Проверяем, какие именно программы занимают много места.

3. Открываем карточку приложения — Память, затем Изменить.

4. В окне Место установки выберите SD-карта и нажмите Переместить.

Как очистить память приложений на Android<br>

Не все приложения можно загружать с внешнего носителя, если в списке вариантов нет SD-карты, это значит, что приложение не поддерживает перенос. В целом, приложения на SD-карте стоит сохранять только в крайних случаях, когда памяти совсем недостаточно, потому что они оттуда могут работать некорректно. SD-карта больше подходит для хранения фото, видео, музыки, документов.

Пожалуй, самый современный способ очистки памяти на телефоне. Документы, фото, видео, заметки при этом сохраняются на серверах в сети, а на телефоне, по сути, хранятся лишь их обложки. Иногда требуется немного времени для их загрузки из сети и, конечно, хороший интернет, но облачные хранилища позволяют существенно расширить функционал смартфона. Еще один плюс в том, что доступ к файлам из облака можно получить не только с телефона, но и с ноутбука, если зайти на сайт хранилища — icloud.com, disk.yandex и другие.

iCloud. Фирменное хранилище Apple, рассчитанное на 5 Гб. Если недостаточно памяти, в настройках можно отметить, какие данные должны быть синхронизированы с iCloud — галерея, сообщения, контакты, заметки и другое. После превышения лимита 5 Гб можно расширить виртуальное хранилище, купив подписку на другой объем.
Google Диск. Очевидный вариант для владельцев Android, подключаемый автоматически вместе с почтой gmail. Сервис сам группирует фото, переносит их в облако и предлагает умные алгоритмы для поиска файлов и изображений. Всего выделяется 15 Гб бесплатно.
OneDrive. Облако от Microsoft, для Android нужно скачать приложение. Тоже умеет автоматически перемещать фото из альбомов в облако. Тесно интегрируется с продуктами Microsoft Office. Бесплатно — только 5 Гб.
Диск от Яндекс. Это хранилище для любых файлов, 10 Гб предоставляется бесплатно, а для фото объём не ограничен. Если не иметь подписки Яндекс Плюс, будет очень много рекламы. Интерфейс хранилища понятный и удобный. Одно из новых решений компании — сервис Яндекс 360 для хранения больших объемов данных.
Dropbox. Известный облачный сервис, даёт только 2 Гб бесплатно. Отличается хорошей кроссплатформенностью, то есть пользоваться хранилищем удобно как на Mac и Apple, так и на Windows и Android.

Обязательно используйте облачные хранилища для самых объёмных видеороликов, файлов и фотографий. Это не только освобождает место на смартфоне, но и сохраняет важное на случай утери телефона.

Ошибка недостаточной памяти может выходить и в том случае, если в хранилище достаточно места. Представим, вы проверили состояние хранилища, удалили ненужные приложения, фото перенесли в облачные хранилища, а смартфон все равно выдает сообщение о недостатке памяти. Это говорит о том, что произошел программный сбой. У проблемы есть два решения:

1. Работа с Google Play. Именно это приложение может быть причиной сбоя. Откройте Настройки — Приложения — Google Play. Откройте карточку программы и очистите кэш Google Play. Потом снова откройте Приложения и найдите в перечне процесс Google Service Framework. Остановите процесс, а потом снова очистите кэш. Перезагрузите телефон.

2. Откат обновлений сервисов. Ещё один способ с экспертных форумов. Зайдите в Настройки — Приложения — Google Play — Удалить обновления в карточке программы. После этой процедуры перезапустите смартфон. Потом попробуйте скачать любое приложение через Google Play. Потребуется некоторое время, чтобы восстановить работоспособность магазина.

3. Сброс настроек до заводских. Если пишет, что памяти недостаточно, тогда как анализ хранилища показывает обратное, следует прибегнуть к кардинальным мерам — сбросу настроек до заводских. Перед этим сохраните фото, контакты, заметки на внешний носитель или проверьте синхронизацию с облаком. На телефоне должна быть создана свежая резервная копия. Убедившись в этом, пройдите в Настройки — Сброс (искать нужный раздел лучше через поисковую строку).

Удаление вручную — эффективный вариант, но так вы не сможете удалить системный мусор, который тоже накапливается высокими темпами. Для этого потребуются специальные приложения для очистки смартфона. Вот лишь несколько из них — почти все созданы для Android, на iOS лучше использовать штатные инструменты.

Clean master. Приложение с простым интерфейсом. Умеет удалять мусорные файлы, кэш приложений, уведомления и другие незаметные элементы, также оптимизирует ОЗУ, останавливая фоновые процессы.

Приложение для очистки памяти смартфона CCleaner

CCleaner. Одна из старейших программ подобного направления. Помогает поддерживать мобильную систему в чистоте и безопасности. Отключает фоновые процессы и автозагрузку, удаляет лишние приложения и накопившийся кэш.

Nox Cleaner. Определяет, какими приложениями давно не пользовались, отыскивает дубликаты фото, как бонус — умно блокирует нежелательные уведомления.

Не хватает памяти — такое сообщение рано или поздно могут увидеть владельцы Xiaomi, Redmi, Samsung и любых других Android. При его получении стоит проверить состояние внутреннего хранилища — там должно оставаться не менее 10 Гб. В противном случае переходите к очистке: удалению кэша, лишних приложений, медиа из мессенджеров. Используйте специальные программы очистки, чтобы удалить максимальное количество мусорных файлов.

Если же удалять уже нечего, и места достаточно, а телефон все равно пишет о недостатке памяти, это говорит о программном сбое. Лучшим решением будет сброс настроек до заводских с последующим восстановлением из резервной копии.

Недостаток памяти на iPhone — распространённая проблема. Решается синхронизацией с облачным хранилищем, очисткой памяти мессенджеров и кнопкой Сгружать неиспользуемые приложения. Однако, как показывает практика, если iPhone начал показывать такое сообщение, исправить ситуацию можно только покупкой нового с более большой внутренней памятью.