Каждый абонент сегодня может настроить мобильную связь под собственные потребности максимально точно: собрать персональный тариф-конструктор, добавить нужные услуги, настроить автоплатеж или роуминг и многое другое.
Для управления номером и связью в целом нет необходимости сидеть за компьютером: мобильные приложения сотовых операторов полностью повторяют функционал личного кабинета на сайте, а пользоваться ими гораздо удобнее, и в них доступны даже эксклюзивные функции.
Рассказываем об особенностях и функциях мобильного приложения "Мой МТС" от оператора МТС.
Как скачать приложение
Как только вы приобрели сим-карту МТС, рекомендуем скачать приложение на смартфон — это основной способ управления номером и услугами. Чтобы скачать "Мой МТС" на iPhone, зайдите в магазин приложений и наберите в поиске "Мой МТС" — следует выбрать для загрузки первое же приложение с узнаваемым яйцом на иконке.
Чтобы скачать приложение "Мой МТС" на телефоны с операционной системой Android, заходите в Google Play Market и наберите в поиске "Мой МТС" — процесс установки аналогичен. Размер последней версии приложения — 317 Мб.
Регистрация в приложении "Мой МТС"
При первом входе вам будут показаны лаконичные экраны с основными функциями приложения: здесь вы узнаете о возможности контролировать расходы и получать детализацию по счету, добавлять номера своих родственников для контроля, об управлении основными услугами.
Для полноценного использования приложения необходимо зарегистрироваться — нажать кнопку "Войти" на главном экране.
Интересно, что теперь пользоваться приложением могут абоненты любого оператора — не только МТС. При регистрации вводите номер телефона, которым вы пользуетесь, далее ожидайте короткий проверочный код в смс-сообщении. После ввода кода вы получите доступ к функциям приложения.
Если ввести номер сим-карты МТС, вы получите доступ на главном экране к основным параметрам тарифа: название, остаток по счету, подключенные платные услуги.
Для абонентов остальных операторов есть доступ к важной и интересной информации об экосистеме МТС. Теперь приложение — это не только о связи, но и о развлекательных сервисах МТС Music, кинотеатре Kion, библиотеке Строки, подписка “МТС Premium” и многих других опциях. Также через приложение можно управлять домашним интернетом и телевидением.
Функционал приложения "Мой МТС"
Вот какие возможности предоставляет установленное приложение "Мой МТС" для абонентов этого оператора:
- Управление номерами — теперь можно добавить номера родных и близких, чтобы в пару кликов пополнять им баланс, подключать услуги и опции. Переключение между аккаунтами происходит на главном экране.
- Добавление виджетов — вы сами определяете, как будет выглядеть главный экран приложения, добавляя удобные блоки-виджеты. Можно настроить отображение виджета мобильной связи, МТС Cashback, кинотеатра Kion и др., чтобы быть в курсе остатка баланса, остатков трафика, новинок кино или музыки, баланса кэшбэка и многого другого.
- Пополнение баланса счета — для этого есть масса способов: через СБП, автоплатежом с банковской карты, даже через push-уведомления.
- МТС Банк — предложение оформить банковскую карту, по которой возвращается до 25% от суммы покупок, либо купить страховку на авто, ипотеку, домашнего питомца.
- Проверка состояния счета — баланса, остатков трафика, последних расходов. Подключать услуги, тарифы и подписки можно в этом же разделе.
- Виджет Расходы — посмотреть последние списания и пополнения, здесь же можно заказать детализацию (подробный перечень расходов), а также посмотреть статистику использования интернета, минут, сообщений.
- Персонализация — выбор темы для приложения (темная подойдет тем, кто часто смотрит на экран в темноте).
- Защитник — предупреждение о спам-звонках, бесплатная дополнительная функция, а также определитель незнакомых номеров.
- Каталог — интересные предложения и акции для абонентов МТС, скидки на сервисы экосистемы, эксклюзивные предложения партнеров.
Самое приятное, что приложение МТС не расходует трафик интернета, не считая моментов, когда вы обновляете приложение и скачиваете новую версию через мобильные сети, а не через Wi-Fi. Также тарифицируется переход по внешним ссылкам.
Поддержка в приложении "Мой МТС"
Этот раздел можно найти в нижней панели главного экрана, работает он только для абонентов оператора. Для них доступны консультации со специалистом в чате, поиск ближайшего салона на карте, замер скорости мобильного интернета и другие функции.
Виджет мобильной связи
Для абонентов сотового оператора самым важным остается виджет мобильной связи: он показывает, сколько минут, гигабайтов и SMS осталось по тарифу до конца текущего расчетного периода, и когда этот период завершится. Если нажать на этот блок, вы перейдете в раздел мобильной связи. Выбирайте, какую задачу необходимо решить:
- Мой тариф — посмотреть действующий тариф и его условия, сменить тариф при желании.
- Подключенные услуги — проверить, какие услуги подключены, а какие неактивны на данный момент.
- Роуминг — узнать цены на связь в странах мира и выбрать один из вариантов экономии во время путешествия.
- Переадресация – с приложением не нужно запоминать специальные коды, или искать нужный раздел в меню своего телефона, ведь настроить услугу можно буквально в пару кликов через приложение “Мой МТС”.
- Заморозить номер – включение добровольной блокировки, если потребовалось временно не использовать сим-карту.
В этом виджете наглядно показаны остатки по пакетам. Здесь же есть переход в статистику, где можно узнать, сколько гигабайтов и минут расходуете в месяц, если решили подобрать более выгодный для себя тариф.
Управление несколькими номерами в приложении "Мой МТС"
Совсем недавно разработчики представили удобную функцию приложения, позволяющую контролировать сразу все сим-карты, имеющиеся в семье: в телефонах, планшетах, умных часах и т.д.
Вот как добавить все номера в одно приложение:
1) В правом верхнем углу главного экрана нужно нажать на значок с силуэтом человека, или свайпнуть главный экран влево до появления “Новый аккаунт”.
2) Откроется окно добавления аккаунта — необходимо ввести номер и нажать "Далее".
3) Сообщение с кодом подтверждения поступит на привязываемый номер, то есть человек с другим номером будет в курсе и сможет при необходимости отменить привязку.
4) Подтверждение привязки — теперь достаточно зайти в "Мой МТС" под основным номером, и все привязанные номера станут доступны для управления. Имена контактов можно изменить, если нажать на карандашик с правой стороны напротив каждого аккаунта.
Переключаться между номерами можно, нажимая на значок человечка на главной странице, или просто листая главный экран вправо или влево. С выбранным номером можно совершать все операции, доступные владельцу номера. В последнем обновлении реализована возможность переключаться между номерами свайпами — легкими движениями по экрану слева направо.
Детализация в приложении "Мой МТС"
Вопросы о расходах и списаниях — самые популярные из адресуемых в службу поддержки. Абоненты оператора могут получить максимум информации в приложении, без похода в офис или дозвона на горячую линию.
Чтобы увидеть, сколько и куда денег уходит, необходимо нажать на главном экране внизу на вкладку “Расходы”. В открывшемся окне выбрать пункт "Расходы" — появится информация по всем платным действиям, а чтобы отобразился полный отчет, поставьте галочку напротив “Показывать бесплатные”.
Статьи расходов указываются в хронологичеством порядке. На каждую статью расходов можно нажать, и вы увидите, на какие именно номера совершались звонки, уходили платные сообщения. Номера будут отображаться с теми именами, с которыми они занесены в книгу контактов, если дать приложению доступ к своей записной книжке. Отображается и время разговора, и стоимость звонка (0 руб., если он совершался в пределах абонентской платы).
Также в разделе "Расходы" есть пункт "Расход трафика" — здесь отображаются все затраты с разбивкой по месяцам. Выбирайте раздел тип пакета, если хотите отследить использование вами суммарно услуг связи для каждого типа пакетов.
И наконец, в том же разделе есть раздел "Детализация" — выбирайте его, если хотите получить на почту отчет о совершенных звонках и других списаниях по мобильному счету. Нажмите на кнопку, введите адрес электронной почты, и вы получите отчет, ради которого раньше необходимо было ходить в фирменный офис продаж МТС. Не забудьте перед загрузкой детализации выбрать нужный период отчета – в приложении он доступен за последние шесть месяцев.
Отключение и подключение услуг в приложении "Мой МТС"
Возможность управления услугами в мобильном приложении "Мой МТС" реализована очень просто и даже красиво. На главном экране следует нажать на виджет “Мои услуги”.
Тут два раздела: подключенные и доступные (каталог услуг – те, которые можно подключить). В подключенных для услуг указывается их стоимость, а для отключения нужно открыть карточку нужной, и нажать на кнопку “Отключить”.
Если же необходимо добавить какую-либо услугу, ищите ее в разделе "Каталог услуг". Именно там скрываются предложения для продления пакетов интернета, для международного роуминга, автопродления минут и т.п. Услуг очень много, для поиска нужной можно воспользоваться поисковой строкой. Найденную услугу следует активировать.
Настройка тарифа в приложении "Мой МТС"
Абоненты оператора на главном экране сразу заметят название своего тарифа или подписки. Нажмите на него, чтобы узнать основные характеристики и объемы включенных услуг: пакет интернета, минут, сообщений, дату следующего списания платы. Если нужна максимально подробная информация о тарифе, прокрутите до раздела "Подробное описание" внизу страницы — приложение отобразит условия тарифа в формате PDF-файла, со всеми сносками мелким шрифтом.
О других тарифах можно узнать на вкладке "Сменить тариф" — тут есть разделы "Мобильная связь" – для смартфонов и планшетов, "Для часов и модемов", "Для особых случаев" и полный список всех тарифов МТС.
Сейчас МТС активно реализует концепцию "Как хочешь" — формат подписки на нужные услуги связи с точной настройкой. В подписку можно включить гигабайты интернета, пакет минут, включить безлимиты на нужные приложения – мессенджеры, социальные сети, музыкальные сервисы и другое.
Остались и классические тарифы, в том числе популярные "МТС Больше" и “МТС Проще”, а также новый выгодный “Тариф 24”. Можно сделать свой тариф семейным на МТС называется "Мы МТС" — достаточно создать “Группу для близких” – подключение на номера близких выгодного тарифного пакета, оплата за который списывается с вашего баланса, а внутри группы общаться можно бесплатно и безлимитно.
Дизайн приложения "Мой МТС"
В "Мой МТС" теперь новый дизайн — еще более современный, лаконичный и функциональный. Вот что увидит любой пользователь приложения, даже тот, кто не зарегистрирован в сети оператора:
- В верхней части экрана будут популярные сегодня истории: короткие сюжеты с интересной информацией. Пример: как не платить за связь или персональное предложение дня — раздел историй обновляется регулярно, там всегда есть что почитать и посмотреть.
- Мобильная связь — перечень актуальных сегодня тарифов МТС.
- Cashback — раздел о том, как стать участником бонусной программы с возвратом до 50% средств, потраченных на покупки.
- Live — билеты в кино, на концерты, выставки, детские шоу.
- Интернет-магазин — переход в онлайн-магазин МТС, где можно купить топовые модели смартфонов, аксессуары, умные колонки, планшеты, устройства умного дома, в общем, все самые современные гаджеты.
- Kion — виджет онлайн-кинотеатра, которым пользуются абоненты МТС, с перечнем новинок и рекомендуемых фильмов.
Вся эта информация может быть полезна для тех, кто еще не зарегистрировался в сети МТС. То есть скачать приложение МТС можно еще до того, как вы станете клиентом компании.
Новым абонентам предлагается перейти в МТС со своим номером, заказать SIM-карту МТС, выбрать номер для встроенной eSim, установить домашнее телевидение и интернет от МТС.
Выводы
"Мой МТС" — незаменимое приложение для клиентов сотового оператора МТС. Оно полностью повторяет функционал личного кабинета на сайте: позволяет выбрать и настроить тариф, подключить и отключить услуги, пополнить счет, заказать детализацию, задать вопрос на линию поддержки и многое другое. Начать пользоваться приложением можно еще до заключения договора с оператором — каждый найдет в нем интересные и полезные разделы. Приложение бесплатно как для владельцев iOS, так и для владельцев Android.
