По данным газеты «Ведомости», в Минкомсвязи то и дело поступают жалобы операторов «большой тройки». Их обвинения сводятся к тому, что якобы конкуренты не желают отпускать абонентов и специально игнорируют заявки людей на смену сети.
Как сообщает издание, первым, кто пожаловался в Минкомсвязи, был «Вымпелком». Недовольства компания высказывала в отношении оператора «МегаФон». Вскоре к регулятору обратились и другие операторы. При этом каждый из них заявляет о полной готовности отдавать и принимать абонентов.
Так, в «Вымпелкоме» сообщили, что готовы к процедурам передачи абонентов, но есть и определенные препятствия: партнеры по рынку не готовы к отмене «мобильного рабства». Более того, по мнению пресс-секретаря «Вымпелкома» Анны Айбашевой, некоторые операторы до сих пор не внедрили систему маршрутизации, а без нее номер перенести не получится.
«МегаФон» признал, что неполадки существуют, но акцентировал внимание, что это общая проблема, так как услуга запускается без соответствующего тестирования.
Вместе с тем, страдают абоненты, решившие сменить оператора уже с 01 декабря 2013 года – именно с этой даты предполагалось отменить «мобильное рабство». Заявки многих желающих оказались аннулированными по причине «несоответствия правилам переноса».
Как утверждают «Ведомости», уведомления об отказе получили несколько сотен абонентов. Но в Роскомнадзор, куда могут поступать жалобы абонентов на отказ в сохранении номера при смене оператора, обращения еще не поступали. Об этом сообщил Олег Иванов – заместитель руководителя ведомства.
Напомним, что согласно постановлению, подписанному в конце ноября 2013 года, внедрение переноса номеров отложено до 15 апреля 2014 года. Это время отведено сотовым операторам для подготовки. И как только это станет технически возможным, обслуживающую сеть пожелают сменить до 1,5 млн. абонентов – такие прогнозы озвучили в Россвязи.
