+7 (495) 510-5555
круглосуточно, без выходных
В корзине 0 товаров
На общую сумму: 0 руб.

Подписаться на новости


Мини АТС для офиса

Мини АТС для офиса

Если клиент не может дозвониться до компании или вынужден часами висеть на проводе, ожидая ответа, при нынешней конкуренции это быстро приведет к краху бизнеса.

И если раньше в офис нужно было тянуть несколько телефонных линий и устанавливать громоздкую АТС для разведения звонков по рабочим местам, сегодня проблема телефонизации компании решается проще.

У потребителей есть выбор между разными видами АТС и поставщиками услуг.

Какие бывают мини АТС для офиса

Чтобы выбрать тип АТС, необходимо учитывать внешние данные офиса: количество стационарных линий телефонной связи и необходимое число внутренних линий. Обычно на одну внешнюю линию можно подключить 3-4 внутренних. При этом необходимо оставить запас свободных каналов для возможного увеличения числа сотрудников, подключения роутеров.

В зависимости от числа сотрудников и необходимой функциональности, можно выбирать их следующих видов мини АТС:

Аналоговые. Представляют собой телефонный аппарат с расширенными функциями, они могут обслужить до 40 портов, но их функциональность ограничена.

Цифровые. Предназначены для обслуживания более 50 портов. Стоимость их выше, настройка довольно сложна и требует работы квалифицированных специалистов.

Беспроводные мини АТС. Работают совместно с радиотелефонами, с которыми сотрудники свободно перемещаются в пределах определенной площади предприятия.

Виртуальные АТС. Самый современный и популярный на сегодня вид АТС. Отличаются максимальной функциональностью, простотой настройки и управления.

Что такое виртуальная АТСЧто такое виртуальная АТС


Данный вид АТС совсем не похож на аппарат или плату со множеством переключателей, как в старых фильмах. Это облачный сервис, предоставляемый IP-провайдерами. Для установки мини АТС в офисе необходим лишь интернет, VoIP телефоны и компьютеры для установки программы.
У офисных АТС цифрового типа масса преимуществ:

  • нет необходимости прокладывать и прятать новые телефонные провода, достаточно интернета на каждом рабочем месте;
  • не требуется дорогое и сложное оборудование, а также специалисты по его обслуживанию — вся настройка АТС происходит у провайдера;
  • офис становится мобильным — при переезде не нужно забирать с собой оборудование, расторгать и заключать новые договоры с телефонным провайдером. Номер телефона организации не привязывается к офису, можно переезжать и открывать новые представительства;
  • скорость настройки — достаточно купить сим-карту, и виртуальная АТС для офиса заработает в тот же день.

Для мини АТС можно приобрести городской номер или многоканальный 8-800 — звонки на эти номера бесплатны из любой точки России, что повышает количество клиентских обращений.

Провайдер может предоставить организации любое количество внешних номеров для дозвона с городских или сотовых телефонов. Если вам необходима АТС на 20 номеров телефона, рассмотрите предложения крупных провайдеров.

Возможности виртуальной мини АТС для офиса

Возможности виртуальной АТС для офиса

Несмотря на простоту настройки и сравнительно низкую стоимость обслуживания, виртуальные мини АТС для офиса имеют гораздо большую функциональность по сравнению с аналоговыми. Вот лишь несколько базовых функций:

  • Запись звонков — полная или выборочная, со сбором статистики по продолжительности и качеству разговоров. Анализ записей поможет оценить работу сотрудников и принять верные управленческие решения.
  • Распределение звонков по группам сотрудников — для того, чтобы ни один клиент не висел на линии, дожидаясь ответа.
  • Голосовой помощник — функция АТС для разгрузки секретарей и администраторов, он направит в нужный отдел или регион, предупредит о важных новостях и изменениях.
  • Удержание и ожидание вызовов.
  • Совместная работа с интернет-магазинами.
  • Автоматическое приветствие.
  • Конференции — нет необходимости собирать сотрудников в одном офисе, система сама может разослать приглашения к определенному времени и собрать всех в одной виртуальной комнате.

Чтобы установить такую АТС, нужно приобрести подходящий тариф у провайдера. А управлять всеми функциями так же легко, как собственным тарифом в личном кабинете оператора сотовой связи.

Кому пригодится облачная мини АТС для офиса

Виртуальные мини АТС рассчитаны на корпоративных клиентов с любым числом сотрудников. Обычно необходимость в них возникает, когда число работников достигает 10 человек.

Актуальны они и для крупного бизнеса, особенно с несколькими филиалами в разных регионах.

Офисная АТС позволит увидеть всю картину бизнеса целиком в одном компьютере. Кроме того, провайдеры предоставляют бесплатную внутреннюю связь между сотрудниками через интернет.

Ещё почитать

Актуальные тарифы МТС 2018 Актуальные тарифы МТС 2018NAME
Как позвонить со скрытого номера Как позвонить со скрытого номераNAME
Безлимитный интернет для ноутбука Безлимитный интернет для ноутбукаNAME

Свежие новости

Самый доступный премиальный тариф представил Билайн
График работы в ноябре 2019 года
МегаФон обновил линейку премиальных тарифов “BOOM”
МегаФон представил обновленную линейку “Включайся!”
МегаФон обновил премиальную линейку тарифов BOOM
Премиальный тариф МТС “Безлимит Старт” теперь с безлимитным интернетом
Все статьи