Навязывать платные услуги мобильной связи запретит закон

В Комитете Госдумы РФ по информационной политике практически завершена подготовка законопроекта, призванного запретить операторам мобильной связи подключение платных услуг без разрешения на то абонента. Оценивая объем рынка таких услуг, эксперты говорят о сотнях миллионов рублей в год 

«Навязчивый» сервис 

От недобросовестности контент-провайдеров, которые для мобильных операторов являются поставщиками услуг, пострадали счета миллионов граждан. Установка мелодии вместо монотонного сигнала при вызове и SMS–рассылки новостей, прогноза погоды, другой информации общего характера, являются наиболее распространенными, но далеко не единственными услугами, навязываемых клиенту. Источник в комитете сообщает «Известиям» о многочисленных ежедневных обращениях пострадавших. 

 Что будет сделано 

В русле защиты мобильных прав потребителей в закон «О связи» депутатами будут внесены поправки. Необходимые изменения затронут и административный кодекс. Он определит штрафные санкции, суммы которых прогнозируются достаточно значительные. Полнота законодательной базы будет также обеспечена проведением стандартизации договоров с клиентами мобильных компаний и проработкой Закона о потребительском кредитовании. 

 Вклад сотовых операторов 

Комментируя новый законопроект, представители крупнейших российских мобильных операторов заявили «Известиям», что факты мошеннических действий провайдеров выявляются ими регулярно, и с недобросовестными поставщиками услуг ведется активная борьба. Прозрачность сервиса в конечном итоге выгодна клиентам. В сети МТС, например, клиент может сам управлять своим счетом, подключая услуги через личный кабинет на сайте оператора. 

Решение же всех дополнительных вопросов по тарифам успешно производится в сервисных центрах оператора. В «МегаФоне» информация о дополнительных услугах есть на сайте мобильного оператора, в офисах обслуживания. Активная деятельность специалистов компании только в минувшем 2012 году пресекла работу почти 900 идентификаторов с десятками тысяч мошеннических сервисов, и заблокировала работу более чем 600 ресурсов коротких номеров. 

При активации подписки на услуги без подтверждения абоненту «Билайн» возвращаются все средства, списанные за несанкционированное ее подключение. Таким образом, активная работа компаний-операторов мобильной связи вкупе с усовершенствованным законодательством защитит права потребителя, делая невозможными любые мошеннические схемы в предоставлении платных услуг.

Ещё почитать
Новые номера
97 000 руб.
194 000 руб.
275 000 руб.
550 000 руб.
275 000 руб.
550 000 руб.
152 000 руб.
304 000 руб.
Новые тарифы
100 руб./мес
Абонентская плата
  • 5 ГБ трафика
  • 60 SMS по России
Отличная новость!
Мы решили сделать вам персональное предложение с интересными условиями!
На какой email его отправить?