Мы запустили новую версию сайта.
Вы в любой момент можете вернуться на старую версию или остаться на новой.
На новый дизайн Закрыть
+7 (495) 510-5555
круглосуточно, без выходных
В корзине 0 товаров
На общую сумму: 0 руб.

Подписаться на новости


Навязывать платные услуги мобильной связи запретит закон

В Комитете Госдумы РФ по информационной политике практически завершена подготовка законопроекта, призванного запретить операторам мобильной связи подключение платных услуг без разрешения на то абонента. Оценивая объем рынка таких услуг, эксперты говорят о сотнях миллионов рублей в год 

«Навязчивый» сервис 

От недобросовестности контент-провайдеров, которые для мобильных операторов являются поставщиками услуг, пострадали счета миллионов граждан. Установка мелодии вместо монотонного сигнала при вызове и SMS–рассылки новостей, прогноза погоды, другой информации общего характера, являются наиболее распространенными, но далеко не единственными услугами, навязываемых клиенту. Источник в комитете сообщает «Известиям» о многочисленных ежедневных обращениях пострадавших. 

 Что будет сделано 

В русле защиты мобильных прав потребителей в закон «О связи» депутатами будут внесены поправки. Необходимые изменения затронут и административный кодекс. Он определит штрафные санкции, суммы которых прогнозируются достаточно значительные. Полнота законодательной базы будет также обеспечена проведением стандартизации договоров с клиентами мобильных компаний и проработкой Закона о потребительском кредитовании. 

 Вклад сотовых операторов 

Комментируя новый законопроект, представители крупнейших российских мобильных операторов заявили «Известиям», что факты мошеннических действий провайдеров выявляются ими регулярно, и с недобросовестными поставщиками услуг ведется активная борьба. Прозрачность сервиса в конечном итоге выгодна клиентам. В сети МТС, например, клиент может сам управлять своим счетом, подключая услуги через личный кабинет на сайте оператора. 

Решение же всех дополнительных вопросов по тарифам успешно производится в сервисных центрах оператора. В «МегаФоне» информация о дополнительных услугах есть на сайте мобильного оператора, в офисах обслуживания. Активная деятельность специалистов компании только в минувшем 2012 году пресекла работу почти 900 идентификаторов с десятками тысяч мошеннических сервисов, и заблокировала работу более чем 600 ресурсов коротких номеров. 

При активации подписки на услуги без подтверждения абоненту «Билайн» возвращаются все средства, списанные за несанкционированное ее подключение. Таким образом, активная работа компаний-операторов мобильной связи вкупе с усовершенствованным законодательством защитит права потребителя, делая невозможными любые мошеннические схемы в предоставлении платных услуг.

Свежие новости

МТС поднял стоимость тарифов и дополнительных услуг
Билайн изменил условия на ряде тарифных планов
Самый доступный премиальный тариф представил Билайн
МегаФон обновил линейку премиальных тарифов “BOOM”
МегаФон представил обновленную линейку “Включайся!”
МегаФон обновил премиальную линейку тарифов BOOM

Ещё почитать

МТС изменит условия архивной опции "Ноль без границ по миру"
Красивый номер автомобиля — теперь на всю жизнь Красивый номер автомобиля — теперь на всю жизньNAME
Теле 2 успешно пришел в Москву Теле 2 успешно пришел в МосквуNAME
Все новости