+7 (495) 510-5555
круглосуточно, без выходных
В корзине 0 товаров
На общую сумму: 0 руб.

Подписаться на новости


Виртуальный оператор ВТБ Мобайл

Виртуальный оператор ВТБ Мобайл

ВТБ Мобайл — новый виртуальный оператор, начавший свою работу 25 сентября 2019 года. Он стал третьим банковским оператором, запущенным в России: предыдущими были СберМобайл и Тинькофф Мобайл.

Разберемся, какие условия предлагает ВТБ Мобайл, на чьих вышках работает, и стоит ли на него переходить.

Что из себя представляет VTB Mobile

ВТБ Мобайл — виртуальный сотовый оператор, или MVNO. Так называют операторов, которые не имеют своей инфраструктуры, и арендуют ее у других компаний мобильной связи. 

Для проекта свои вышки предоставила компания Теле2. Сейчас на ее платформе работает больше 20 виртуальных операторов, в том числе все “банковские”.

Первые разговоры о запуске своей мобильной сети ВТБ начал еще в 2016 году — в то же время, что Сбербанк и Тинькофф Банк.

Новый оператор "ВТБ мобайл"

По задумке, ВТБ Мобайл должен был максимально использовать онлайн-каналы для продвижения:

  • Предлагать продажу eSIM после того, как виртуальные симки выйдут на российский рынок; 
  • Привлекать новых клиентов в онлайн-приложении и через официальный сайт банка;
  • Предоставлять удобное онлайн-управление всеми услугами.

Окончательное решение о запуске MVNO было принято в 2018 году, когда больше 50% клиентов VTB стало использовать мобильное приложение банка.

У ВТБ Мобайл есть собственный код сети, свои симки и выделенная емкость номеров. Список услуг, тарифов и условий подключения никак не зависит от “родительской” компании. В целом, это типичный MVNO-проект — за исключением того, что ориентирован он в первую очередь на клиентов Восточно-Тихоокеанского Банка.

Тарифные планы ВТБ Мобайл

Как таковых тарифов оператор не предлагает. Вместо этого у него есть конструктор, в котором вы настраиваете тарифный план под свои потребности.

Это удобно — вы платите только за то, что вам нужно.

Тарифы "ВТБ мобайл"

В конструкторе вы можете подключить:

  • 3, 10 или 20 Гб мобильного интернета;
  • 150, 500 или 1000 минут на российские номера;
  • 50 сообщений абонентам любых операторов.

Стоимость услуг варьируется от 200 до 700 руб., в зависимости от выбранных опций. Но если вы пользуетесь Мультикартой VTB и тратите с нее хотя бы 5 000 руб. ежемесячно, от ценника можно смело отнимать 200 руб. —  эту сумму за вас оплатит банк.

Таким образом, базовый тариф вы получаете бесплатно, пользуясь Мультикартой. Конечно, объем услуг в нем небольшой, но если вы мало звоните и по большей части используете Wi-Fi, этого должно хватить.

Безлимитные услуги 

Помимо стандартных услуг связи, вы можете добавить к своему тарифу безлимитное использование различных сервисов. 

В своем конструкторе ВТБ Мобайл предлагает подключить неограниченный трафик на:

  • Мессенджеры (+50 руб. к цене);
  • Социальные сети (+50 руб.);
  • Геосервисы Яндекса (+50 руб.);
  • Прослушивание музыки (+50 руб.);
  • Просмотр видео онлайн (+200 руб.).

Безлимитки отлично дополняют базовый тариф, в котором очень скромный пакет мобильного интернета. Добавляя к нему соцсети и мессенджеры, вы можете общаться с комфортом и ни в чем себя не ограничивать.

Безлимитные услуги "ВТБ мобайл"

А стоить такой набор услуг будет всего 50-100 руб. в месяц, при условии, что вы пользуетесь Мультикартой. И дешево, и удобно.

Траты сверх тарифа

Если тариф оказался для вас маловат, и выбранных пакетов услуг не хватило, в ход пойдут следующие расценки:

  • Звонки на номера других операторов — 1.5 руб. в минуту;
  • SMS-сообщения по России — 2 руб. за штуку.

Звонить другим абонентам VTB Mobile вы сможете бесплатно — главное, чтобы на счету были деньги. Входящие звонки от любых операторов тоже бесплатны.

Есть опции автопродления: за 50 руб. можно получить 1 Гб мобильного трафика либо 100 дополнительных минут. Дополнительные пакеты SMS-сообщений приобрести нельзя. 

Приятные бонусы для абонентов

У каждой компании мобильной связи есть какие-то отличительные черты, особые “фишки”, выделяющие ее на рынке. Поговорим про такие особенности  у VTB Mobile и разберемся, кому они подойдут.

Преимущества оператора "ВТБ мобайл"

1. Безлимитное общение

Внутри сети оператора действует полный безлимит на звонки. Вы можете звонить на номера абонентов ВТБ Мобайл, сколько захотите: это не расходует ваши минуты.

Разговаривать без ограничений можно даже после того, как пакеты минут закончатся. Главное, чтобы во время звонка у вас был положительный баланс.

Это будет удобно для тех, кто много звонит семье, коллегам или друзьям. Можно завести сим-карты VTB Mobile в качестве дополнительных и общаться безлимитно, используя бесплатный тарифный план.

2. Никакого роуминга по России

Если вы много ездите по России и не готовы каждый раз улетать в минус из-за роуминга — эта “фишка” для вас. Во время поездок по стране ваши пакеты будут действовать в полном объеме, и стоимость услуг не поменяется.

Не нужно подключать дополнительные опции или выбирать специальный тарифный план — все включено в базовый тариф.

Конечно, сейчас большинство операторов переходит на такой формат. Но для тех, кто много путешествует или ездит в командировки внутри страны, бонус все равно приятный.

3. Выгодный международный роуминг

Для абонентов, которые отправляются за границу с сим-картой ВТБ Мобайл, банк предлагает специальные условия роуминга.

Уезжая в другие страны, вы можете купить пакеты услуг, рассчитанные на 14 дней отпуска:

  • 1 Гб мобильного трафика за 1000-1500 руб.;
  • 30 входящих минут за 100 руб.;
  • 30 исходящих минут в Россию за 300 руб.

Точный список пакетов и цены зависят от страны, в которую вы направляетесь.

К примеру, при поездке во Францию нельзя подключить пакет интернет-трафика, а при отпуске в США — исходящие минуты. В Греции 1 Гб интернета стоит 1000 руб., а в Турции — 1500 руб.

Безлимитный интернет во всех странах стоит одинаково — 350 руб. за сутки. Оплата за него снимается только в те дни, когда вы пользуетесь трафиком.

Где получить сим-карту ВТБ Мобайл?

ВТБ Мобайл только вышел на рынок, поэтому мест, где вы можете купить сим-карту этого оператора, немного. Сейчас точки продаж есть только в Москве и Московской области.

Список точных адресов ВТБ Мобайл в Москве: 

  1. Ул. Рождественка, д. 8/15, стр. 1.
  2. Ул. Кузнецкий мост, д. 17, стр. 1.
  3. Пр. Ленинградский, д. 77/2, стр. 4.
  4. Наб. Пресненская, д. 12.
  5. Ул. Тверская, д. 6/1, стр. 7.
  6. Ул. Мясницкая, д. 35.

Все отделения работают с 9:00 до 20:00 в будние дни. На выходных получится посетить только офис “На Мясницкой”: он открыт в субботу и воскресенье с 10:00 до 17:00.

Помимо 6 московских салонов, вы можете купить сим-карту ВТБ Мобайл в Жуковском. Местное отделение находится по адресу: 

  • Ул. Ломоносова, д. 4.

График работы: с 9:00 до 20:00 в будние дни, с 10:00 до 18:00 по выходным.

В октябре планируется открытие офиса ВТБ Мобайл в Спб. К 2020 году фирменные салоны связи появятся еще в 15 регионах. Что это будут за регионы, и когда именно начнут работу новые отделения, пока неизвестно.

Управление услугами связи ВТБ Мобайл

Нужно разобраться, как подключить новую услугу или поменять условия тарифа? Или у вас проблемы со связью и улетают деньги? ВТБ Мобайл предлагает 4 варианта решения всех вопросов:

  • Личный кабинет на официальном сайте;
  • Специальное мобильное приложение;
  • Звонок на горячую линию;
  • Консультация в фирменном офисе.

Остановимся подробнее на каждом.

Личный кабинет на сайте

Официальный сайт оператора можно найти по адресу vtbmobile.ru.

Даже не входя в личный кабинет ВТБ Мобайл, вы сможете:

  • Посмотреть на карту с зонами покрытия сети;
  • Собрать в конструкторе подходящий тарифный план;
  • Рассчитать стоимость роуминга для разных стран;
  • Узнать адреса офисов ВТБ Мобайл, в которых можно подключиться к оператору.

Кнопка входа в личный кабинет находится в правом верхнем углу. После нажатия на нее вас перебросит на страницу авторизации.

Введите здесь свой номер телефона и пароль, или авторизуйтесь через соцсети: ВКонтакте, Фейсбук или Инстаграм. Также можно нажать кнопку “Не помню пароль”, чтобы код пришел на ваш номер телефона, или зарегистрировать нового пользователя.

После нажатия на кнопку “Войти” вы попадете в личный кабинет пользователя. Управление интуитивно понятное и мало отличается от сайтов других мобильных операторов.

Мобильное приложение ВТБ Мобайл

Какой оператор  в наше время обойдется без фирменного мобильного приложения? Пользоваться им намного удобнее: можно управлять услугами и тарифами в любой точке мира, где есть доступ в интернет.

Мобильное приложение "ВТБ мобайл"

В мобильном приложении ВТБ Мобайл вы можете:

  • Оплатить услуги связи;
  • Настроить тарифный план;
  • Подключить дополнительные опции;
  • Связаться с онлайн-консультантом в чате...

И многое другое.

Приложение доступно на платформах Android и iOS. Версии для Windows Phone не предусмотрено — ее пользователям предлагается использовать мобильную версию сайта.

Звонок на горячую линию

Если вам нужно быстро решить вопрос, и нет желания разбираться в работе сайта или приложения самостоятельно, можно поговорить с консультантом по телефону.

Вы можете связаться с оператором по трем номерам:

  • С мобильного: короткий номер 800;
  • По России: 8 800 600 68 00, бесплатно для любого номера;
  • Из роуминга: +7 495 980 88 00.

Служба поддержки работает круглосуточно. Примечательно, что у VTB нет роботов-консультантов —  после гудков вы сразу же попадете на живого сотрудника. Среднее время ожидания 1-3 минуты.

Живое общение с консультантом

Конечно, самый простой способ решить проблему со связью этого оператора — это прийти в фирменный салон и поговорить с консультантом вживую.

Помимо решения стандартных вопросов по качеству услуг и ценам, в офисе ВТБ Мобайл проводятся такие операции:

  • Выбор номера и оформление сим-карты;
  • Перенос номера другого оператора;
  • Переоформление симки на нового пользователя.

В общем, вы можете выполнить любые действия с тарифом и сим-картой, для которых нужно ваше присутствие.

Резюме

Мобильный оператор ВТБ Мобайл — новый банковский проект, у которого есть несколько преимуществ перед конкурентами:  

  • Тариф-конструктор можно настроить по своему усмотрению;
  • Банк дает клиентам хорошую скидку на услуги связи;
  • Общение с другими абонентами сети безлимитное;
  • Крайне выгодные условия для роуминга;
  • Условия прозрачные, никаких скрытых услуг и подписок.

При всех положительных сторонах есть и недостатки.

Во-первых, купить симку ВТБ Мобайл пока можно только в Москве и Жуковском. Для жителей Санкт-Петербурга и регионов предложение сейчас неактуально.

Во-вторых, если вы не пользуетесь услугами банка, тарифные планы не кажутся такими выгодными. Есть более бюджетные предложения на рынке — та же Йота, например.

К новому оператору стоит присмотреться, если вы клиент ВТБ и активно пользуетесь Мультикартой. Для остальных новое предложение будет не столь интересно.

Ещё почитать

Как снять деньги с Билайна Как снять деньги с БилайнаNAME
Выгодные звонки на Украину Выгодные звонки на УкраинуNAME
МТС Гостевой тариф МТС Гостевой тарифNAME

Свежие новости

График работы в ноябре 2019 года
МегаФон обновил линейку премиальных тарифов “BOOM”
МегаФон представил обновленную линейку “Включайся!”
МегаФон обновил премиальную линейку тарифов BOOM
Премиальный тариф МТС “Безлимит Старт” теперь с безлимитным интернетом
График работы в июне
Все статьи