Система Mir Pay: как подключить и разобраться с ошибками

Привычные способы оплаты покупок телефоном перестали работать весной 2022 года, и для россиян это стало настоящей проблемой — на тот момент около 68% людей использовали Apple Pay и Google Pay. Однако российская платежная система "Мир" выпустила собственное решение для бесконтактной оплаты. Рассказываем, как работает Mir Pay и как зарегистрировать карту.

Так называется мобильное приложение для оплаты телефоном с помощью российской карты "Мир". Платежи через "Мир пэй" проходят на всех терминалах, принимающих карту "Мир". Даже терминалы подсанкционных банков ВТБ, "Открытие", "Совкомбанк" и "Промсвязьбанк" принимают платежи через Mir Pay.

Необходимо установить официальное приложение, добавить в него платежную карту системы "Мир" и оплачивать на кассе бесконтактным способом, даже если с собой нет наличных или пластиковой банковской карты. Удобно, что для использования Mir Pay не нужен мобильный интернет — с терминалом карта взаимодействует через модуль NFC. Это означает, что оплатить покупку можно будет и в случае отсутствия мобильного интернета (по причине неоплаты или плохого покрытия сети). Однако при оплате телефоном используются специальные ключи (токены), количество которых ограничено. Если интернета нет долго, через несколько оплат ключи закончатся и понадобится подключение к сети для загрузки новых.

Покупки через Mir Pay — это не только удобно, но и выгодно, так как платежная система постоянно проводит акции с кэшбеками и специальными скидками для держателей карт "Мир".

Приложение бесплатно и доступно только для смартфонов на системе Android. Mir pay на iPhone установить невозможно, так как Apple позволяет устанавливать программы только из своего маркета. Важно, чтобы в смартфоне имелся платежный модель NFC и была установлена операционная система не ниже Android 7.0.

Если технические требования соответствуют, установка и настройка происходит следующим образом:

Скачать приложение из Google Play или российского аналога Rustore — там оно тоже есть. В строке поиска достаточно ввести запрос mir pay.
Далее следует добавить карту "Мир": ее данные можно ввести вручную или отсканировать карту через камеру; для регистрации понадобится в том числе уникальный CVC-код с задней стороны карты.
Карту необходимо активировать, следуя пошаговой инструкции в приложении.

Mir pay для телефонов Huawei скачивается в магазине бренда AppGallery. Карту из Mir Pay легко удалить или заменить ее на новую при потере или перевыпуске.

В приложении также можно посмотреть историю последних 10 транзакций, совершенных бесконтактным способом, а полная история хранится в приложении того банка, которым выпущена карта. Не менее 100 банков сейчас выпускают карты этой платежной системы, но работают они только в России и буквально нескольких зарубежных странах.

Процесс происходит ровно так же, как если бы оплата происходила картой. Нужно поднести смартфон к терминалу, он должен быть разблокирован — кодом, отпечатком пальца, FaceID. На экране телефона появится знак успешной оплаты. Если сумма покупки до 1000 руб., нет необходимости разблокировать смартфон предварительно, он должен быть просто включен. В этом заключается некоторая опасность метода — потерянным смартфоном злоумышленники смогут оплачивать мелкие покупки без ограничений.

Доступ к смартфону с подключенным Mir Pay должен быть ограничен по графическому ключу, паролю или PIN-коду, отпечатку пальца. Не рекомендуется для таких смартфонов использовать модицифицированную прошивку или приложения из непроверенных источников, это может привести к краже платежных данных через уязвимые места в системе.

Со стороны компании платежи через Mir Pay защищены шифрованием по высоким международным стандартам безопасности. Это означает, что данные карты не могут быть перехвачены мошенниками, потому что вместо реквизитов на терминал идет передача специальных цифровых токенов.

По описанию разработчика всё выглядит идеально: приложение удобное и закрывает потребность в бесконтактных платежах. На деле же, если зайти в Google Play и просто почитать отзывы, увидим, что пользователи имеют массу проблем как с активацией карты, так и в целом с тем, что "Мир пэй" не работает: не получается добавить карту, не проходит оплата, внутренние ошибки и т.д.

Оплата недоступна. Один из самых популярных багов — именно эта надпись появляется в приложении при попытке оплатить. Команда разработчиков советует просто переустановить приложение в данном случае, и судя по отзывам на форумах, это действительно помогает решить проблему. В каждой версии приложения мелкие недочеты устранялись, и в последних обновлениях такая ошибка уже практически не встречается. Рекомендуем следить, чтобы на смартфоне была установлена самая свежая версия программы.

Зависания в программе. Выглядят как бесконечная загрузка данных, при этом могут появляться сообщения вроде "Выполняется обработка данных" или "Проверка прав доступа", это может длиться неограниченное время.

На тематических форумах можно найти инструкцию, как действовать в этом случае:

зайти в Настройки — Приложения — Mir Pay;
в этом разделе очистить кэш приложения;
на телефоне выключить wi-fi и передачу сотовых данных, Bluetooth — эти функции легко найти через верхнюю шторку;
отключить NFC: Настройки — Подключение и общий доступ — NFC, снять бегунок;
перезагрузить смартфон;
после перезагрузки запустить Mir Pay;
включить передачу сотовых данных (без wi-fi);
добавить карту в приложение Mir Pay;
после этого включить модуль NFC.

Иногда в инструкцию вносятся творческие коррективы: вместо очистки кэша можно сделать переустановку приложения, а вместо отключения мобильного интернета — включить и выключить режим "В самолете". Суть в том, чтобы Mir Pay получил доступ в интернет именно в нужный момент, после запуска приложения, то же касается модуля NFC.

Также полезно при любых проблемах с приложением Mir Pay очистить кэш и данные. Вот как это делается:

перейдите в раздел Настройки — Приложения — Mir Pay;
в карточке приложения выберите раздел Память;
нажмите Очистить, далее поочередно — Очистить данные и Очистить кэш.

Эта операция устраняет накопившиеся системные ошибки, после этого приложение должно работать ровнее.

Иногда пользователи сталкиваются с трудностями уже на следующем после скачивания приложения этапе: карта просто не добавляется, выходит ошибка при регистрации или активации. Тут возможны следующие варианты:

карта не относится к платежной системе "Мир" — многие все еще пытаются привязать карты Visa или Mastercard, забывая о санкциях и ограничениях;
банк, выпустивший карту "Мир", не присоединился к поддержке системы бесконтактных платежей — это касается в основном мелких и малоизвестных банков (заранее на официальном сайте системы "Мир" можно проверить, если банк в списке партнеров).
временный сбой на стороне НСПК — национальной системы платежных карт.

Проблемы с регистрацией случаются с любыми банками-партнерами, будь то "Тинькофф", "Сбербанк" или любой другой. Помогает повтор операции регистрации через некоторое время — иногда карта привязывается лишь со второй-третьей попытки.

Даже если приложение на первый взгляд работает нормально и не зависает, карта успешно добавлена, то с ошибкой можно столкнуться на последнем этапе — прямо на кассе, когда оплата не проходит в процессе покупки. Этот момент решается установкой Mir Pay основным способом оплаты:

Настройки — Подключение и общий доступ — Бесконтактные платежи;
Оплата по умолчанию — установить Mir Pay.

Теперь c бесконтактной оплатой проблем быть не должно, и неприятных ситуаций на кассе не случится.

Еще один баг из разряда популярных — первоначальная регистрация карты проходит успешно, а потом процесс заканчивается статусом "Ожидает активации", который может не меняться сутками. Не помогает ни переустановка приложения, ни перезагрузка телефона. Изучение форумов и советов говорит о том, что от проблем с активацией помогают следующие действия: очистка данных приложения Mir Pay по методу Настройки — Приложения — Mir Pay — Память — Очистить. При этом стираются данные о картах, настройки и история платежей. Карты потом придется добавлять заново, но проблем с активацией не возникнет. Также следите, чтобы во время активации приложение оставалось открытым, лучше его даже не сворачивать. В целом, проблема характерна для карт многих банков, суть ее в технических неполадках на серверах. Иногда рекомендуют регистрировать карту не в пиковые часы нагрузки, а поздно ночью или рано утром, когда количество обращений к НСПК минимально.

У владельцев Xiaomi часто возникает вопрос, как настроить бесконтактную оплату для своего телефона. Если речь идет о Mir Pay, то процесс подключения ничем не отличается от других телефонов, проходит так же, как и на Samsung, Realme, LG и любом другом Android.

Бесконтактная оплата для телефонов Xiaomi

Однако у Xiaomi есть собственный платежный сервис Mi Pay, который и вызывает повышенный интерес пользователей из России. Mi Pay — это полноценная бесконтактная оплата, по функциям идентичная Google Pay или Mir Pay, но без ограничений по платежной системе привязанной карты. К сожалению, эта система не получила распространения в странах Европы, СНГ, в США, не работает она и в России, поэтому рассчитывать на нее не стоит. Mi Pay используется исключительно в Китае и Индии. Владельцам Redmi и прочих моделей от Xiaomi рекомендуем выпустить карту "Мир" и воспользоваться проверенным решением — Mir Pay.

Компания "Самсунг" выпустила для своих клиентов собственное приложение для бесконтактной оплаты — оно называется Samsung Pay. В него можно добавить все имеющиеся кредитные, дебетовые и бонусные карты — больше нет необходимости носить с собой пачку скидочных карт. Приложение быстро и удобно запускается одним свайпом вверх, позволяет совершить платеж только после успешной авторизации по отпечатку пальца или PIN-коду.

Бесконтактная оплата для телефонов Samsung Galaxy<br>

Сервис Samsung Pay продолжает работу в России, но с учетом современных реалий сейчас в него можно добавить только карты "Мир". У владельцев Samsung Galaxy и других совместимых моделей есть выбор: устанавливать приложение от бренда или универсальное Mir Pay. Учитывая, что функционал позволяет добавить и бонусные карты, будет удобнее использовать именно SamsungPay.

Mir Pay — удобная система бесконтактной оплаты картой “Мир” для смартфонов Android. С устройствами на iOS — iPhone и Apple Watch — приложение не работает, хотя постоянно ходят слухи о том, что вскоре оно появится в AppStore.

"Мир пэй" позволяет привязать российскую карту "Мир" и оплачивать покупки без кошелька и наличных, прикладывая телефон к терминалу. Процесс настройки приложения и добавления карты занимает считанные минуты. При любых проблемах с работой приложения Mir Pay следует проверить, установлена ли самая свежая версия, а затем уже начинать "продвинутые" действия: очистку кэша, отключение модуля NFC и передачи данных и т.д.