Yota — один из самых молодых мобильных операторов, поэтому перечень дополнительных услуг гораздо скромнее, чем у представителей “большой четверки”. Часто у абонентов возникает вопрос, можно ли перевести деньги с одного номера Йота на другой так же легко, как это делается на “билайне”, “МегаФоне” и МТС.
Постараемся разобраться в этом вопросе – зачем вообще это нужно? Ситуации, когда абоненту необходимо перевести деньги с одного номера на другой, могут быть разными:
- Ошибочно пополнили баланс на большую сумму;
- Необходимо использовать деньги с баланса для помощи другим абонентам;
- Абонент хочет отказаться от услуг оператора и вывести остатки денег со счета.
Абоненты других операторов могут использовать баланс как платежный терминал, переводить деньги на другие телефоны и выводить на банковские счета, но с Yota не всё так просто было на протяжении многих лет. Однако теперь ситуация изменилась.
Как перевести деньги с Йота на Йота
В интернете сегодня можно найти множество статей на эту тему. В одной из них предлагают сделать перевод денег с помощью авторизации на сайте оператора, в разделе “Деньги”.
В другой советуют перечислить деньги сначала на кошелек Qiwi, а затем выводить оттуда.
В третьей рекомендуют перевести деньги из личного кабинета на электронные кошельки Ю-Money (бывший Yandex-деньги) или Webmoney.
Казалось бы, масса способов — но на деле они не все работают. Дело в том, что условия оператора часто меняются. Текущую ситуацию всегда можно уточнить в чате поддержки оператора, специалисты здесь отвечают быстро и подробно.
На данный момент, февраль 2024 года, ситуация обстоит так:
- Личный кабинет на сайте доступен только для владельцев модемов;
- Для остальных абонентов предназначено мобильное приложение от Yota;
- Услуга перевода со счета Yota на другой счет Yota бесплатная;
- Можно вывести деньги и на других операторов, в том числе “МегаФон”, на инфраструктуре которого работает Yota, только с комиссией;
- Не получится вывести деньги на некоторые электронные кошельки и кошелек Киви — доступен перевод только на Ю-Money.
Итак, лучше не допускать ситуаций, когда на балансе Yota оказывается большая сумма, но если такое случилось, то это не будет проблемой.
Что же делать, если на балансе есть лишние деньги, и необходимо использовать их более рационально? Перевести деньги с Йота на Йоту можно напрямую, оператор предлагает и возможность вывести их на другого оператора и банковскую карту.
Вывод денег с Yota на другой телефон
Здесь вам необходимо выбрать вкладку “Перевод на телефон”. Заполните телефонный номер получателя, сумму, а также свой номер. Проверьте корректность и жмите на кнопку “Перевести”.
Отметим, что при заполнении данных также появится графа, указывающая на сумму к списанию с учетом комиссии. Это происходит в случае, если переводите на другого оператора. Плата составит 6%.
Поскольку данная процедура выполняется без предварительной авторизации, то возникает вопрос: как происходит подтверждение? Для этого нужно следовать инструкции в сервисном SMS-сообщении после отправки запроса.
Вывод денег с Yota на банковскую карту
Найдите на официальном сайте оператора разделе “Денежные переводы” вкладку “Перевод на карту”. Кликните на нее, чтобы открылась форма для перевода.
На данной странице вам потребуется ввести необходимые данные. Это номер своего телефона и карты, а также сколько именно рублей хотите отправить. Плата за операцию составит шесть процентов плюс фиксированная составляющая комиссии 49 рублей. Подтверждение также происходит через SMS от оператора.
Есть и еще один способ вывода — без комиссии. Найдите на официальном сайте оператора раздел “Поддержка” в верхнем меню. Затем выберите блок “Смартфон”.
В меню выберите раздел “Деньги и оплата”, нажмите на “Смотреть всё”. Вам откроются вопросы, связанные со счетом.
Здесь же вы увидите заветную строку “Возврат денег со счета”. Открываем и узнаем, что для этого требуется.
Итак, вернуть деньги можно только при личном обращении в офис Yota. С собой нужно иметь паспорт и нотариально заверенную доверенность, если сим-карта зарегистрирована на другого человека. Иногда абоненты предпочитают не связываться с возвратом с оформленной на другого человека симки, так как оформление доверенности обойдется дороже, чем сумма к выводу.
Деньги со счета вернут на банковскую карту, поэтому необходимо иметь полные реквизиты счета, к которому она привязана — просто номера карты недостаточно. Срок обработки заявки составляет 7 дней, еще через 5 рабочих дней будет совершен банковский перевод.
Как видим, процедура намного сложнее, чем в случае с другими операторами. Отметим, что брендированные офисы Yota есть не в каждом городе, но можно обратиться также в партнерские офисы — например, в “Связной”. Карта салонов и партнеров Yota представлена на сайте оператора.
Важно! Не в любом салоне оператора у вас могут принять заявление. На операторском портале выберите на карте те, что принимают заявления. На сайте можно скачать бланк заявления, распечатать его и заполнить, чтобы сэкономить время при визите в салон. Однако теперь таких салонов больше, поскольку заявления от абонентов Yota теперь принимают и в большинстве офисов МегаФона.
