Сотовые операторы придумывают массу опций и бонусов, чтобы повысить лояльность абонентов и привлечь как можно больше новых клиентов. Они позволяют разговаривать в долг, оставаться на связи при отрицательном балансе, занимать деньги у оператора — в общем, делают все, чтобы абонент всегда оставался на связи.
У "МегаФона" одна из таких полезных услуг называется "Плати, когда удобно". Рассказываем, в чем ее суть и как правильно пользоваться этой возможностью.
Популярную некогда услугу "Плати, когда удобно" сегодня невозможно найти на официальном сайте. Дело не в том, что ее больше не существует — просто она переименована в "Будь на связи", хотя функционал ее и особенности остались прежними. Так как многие абоненты ищут именно информацию об услуге "Плати, когда удобно", мы в статье будем использовать оба названия.
"Плати, когда удобно" — описание сервиса
Итак, услуга создана, чтобы оставаться на связи при нуле. Оператор выделяет индивидуальный лимит для связи, а вы пополняете счет тогда, когда удобно. Подключение и пользование услугой бесплатно, но в чем подвох?
На самом деле, никакого подвоха нет, просто оператор предоставляет услуги связи в беспроцентный кредит. И это позволяет оплатить связь позже.
"МегаФону" выгодно, чтобы клиент пользовался связью даже при отсутствии средств, общался в долг, и таким образом тратил на связь чуть больше, чем может себе позволить.
Некоторые абоненты жалуются, что кредитный лимит открывают без их согласия, в принудительном порядке — они получают уведомление, в котором уже указан размер персонального лимита. В таком случае необходимо отключить услугу, если вас не устраивают ее условия.
В целом, ничего опасного в услуге нет, так как она предоставляется бесплатно и без комиссий (в отличие, например, от обещанного платежа). "Плати, когда удобно" приучает к финансовой дисциплине — долг необходимо закрывать до конца месяца, чтобы не остаться с заблокированным номером.
Расчет лимита
Лимит рассчитывается индивидуально для каждого абонента на основе расходов за последние 3 месяца. Чем больше денег вы тратили, тем больше лимит. Он может изменяться как в большую, так и в меньшую сторону. Если вы полностью или частично не оплатите потраченную сумму за предыдущий месяц, в следующем месяце лимит может быть уменьшен.
Первоначальный порог отключения рассчитывается так: максимальное значение для обычных абонентов составляет 180% от среднего значения расходов на услуги связи за предыдущие 3 месяца.
Принцип работы услуги совпадает с кредитными картами банков. Вам заранее предоставляется определенный лимит средств на услуги сотовой связи. Вы можете потратить его полностью или частично. В начале месяца придет уведомление о том, какую сумму необходимо внести, и у вас для этого будет целый месяц.
Если вы не пополните счет вовремя, связь сохранится, услуги не отключатся. Но при повторении задержек лимит может быть снижен, или услуга "Плати, когда удобно" отключится вовсе. При неоплаченном счете и отрицательном балансе услуги связи будут заблокированы.
Для восстановления доступа необходимо оплатить задолженность за предыдущий период и пополнить баланс до положительного значения.
На что разрешается тратить лимит
Установленный лимит можно потратить на оплату связи и интернета, услуги в роуминге, сервисы "МегаФона" — "МегаФон пресса", "МегаФон знакомства", "МегаФон книги", "МегаФон музыка", "МегаФон игры" и другие. А вот переводить средства и оплачивать услуги через сервисы Мобильные платежи и Мобильные переводы можно только собственными деньгами. Эти услуги станут недоступными, когда собственные средства закончились.
Как подключить услугу "Плати, когда удобно" (Будь на связи)
Если подключение для вас разрешено, проверьте баланс — он должен увеличиться на сумму предоставленного лимита. Пользуйтесь лимитом бесплатно: в начале месяца оператор напомнит, на какую сумму надо пополнить счет и до какой даты.
Кстати, в отображении баланса состоят основные претензии тех, кто попробовал эту услугу: возникает неразбериха, не до конца понятно, сколько у вас на балансе собственных средств, а сколько заемных. Но переживать не стоит. Оператор обязательно напомнит несколько раз в течение месяца, что необходимо рассчитаться по долгам прошлого периода.
Как отключить "Будь на связи!"
Ограничения по услуге "Плати, когда удобно"
Сервис доступен для всех абонентов на всех тарифах, за исключением:
- Корпоративных клиентов;
- Участников программы "Наши люди";
- Тех, кто пользуется сим-картой менее 3 месяцев;
- Тех, кто сделал переоформление сим-карты на другого абонента менее 3 месяцев назад;
- Тех, у кого подключено более 1 номера на лицевом счете;
- Людей, имеющих задолженность за услуги связи;
- Тех, у кого затраты на связь не превышают в среднем 170 руб. в последние три месяца;
- Абонентов, подключивших обещанный платеж (в период действия этой услуги);
- Абонентов, не достигших 18 лет;
- Людей, которые подали заявление на перенос номера к другому оператору.
Если вы подпадаете хотя бы под один пункт списка, то оператор не разрешит платить, когда удобно. Для вас будет действовать обычная предоплатная система расчетов.
Другие услуги для пополнения баланса
Помимо "Плати, когда удобно" у оператора есть другие услуги, чтобы всегда быть на связи. Перечислим некоторые из них.
Обещанный платеж (отсрочка платежа) — займите деньги у оператора, если не можете пополнить баланс прямо сейчас. Вернуть средства необходимо в течение 1-7 календарных дней. За использование обещанного платежа предусмотрена комиссия. Стоимость активации рассчитывается персонально для каждого абонента.
Способы подключения:
- В личном кабинете;
- По запросу *106#;
- Отправьте SMS с текстом ХХХХ на номер 0006, где XXXX — сумма обещанного платежа;
- Наберите номер 0006 и следуйте инструкции голосового меню.
Деньги придут на счет в течение 10-15 минут. Когда закончится срок действия обещанного платежа, средства для его погашения спишутся автоматически.
Обратите внимание: обещанный платеж не совместим с услугой "Будь на связи" (она же "Плати, когда удобно").
В роуминге тоже можно занимать деньги у оператора через обещанный платеж.
Автоплатеж — автоматическое пополнение баланса с привязанной банковской карты. Преимущества: вы никогда не останетесь без связи, сами выбираете, на какую сумму и в какой момент пополнять счет, а еще по условиям акции от "МегаФона" получаете скидку 10% на абонентскую плату.
Достаточно однажды потратить несколько минут, чтобы настроить автоплатеж и всегда быть на связи с положительным балансом. Есть два варианта автоплатежа:
- Пополнять на определенную сумму, скажем, на 500 рублей при достижении порога в 100 рублей;
- Регулярно пополнять счет — раз в неделю или в месяц на фиксированную сумму.
Настроить подключение автоплатежа можно в личном кабинете или мобильном приложении "МегаФона", при этом необходимо внести полные данные банковской карты. Не волнуйтесь: данные карты защищены, а переводы будут зашифрованы. Комиссия за пополнение счета не взимается.
Звонок за счет друга — еще одна полезная при нулевом балансе опция. Если у вас недостаточно денег, вы можете позвонить близкому за его счет. Посмотрите, как это сделать:
2) На указанный номер поступит звонок, и голосовой помощник проинформирует о том, что разговор за счет собеседника.
3) Собеседник может принять звонок или отказаться, соединение произойдет только после согласия. Стоимость списывается в момент соединения.
Вы можете запрещать или разрешать все звонки за свой счет для выбранных абонентов, составлять собственные черные и белые списки. Кстати, звонок за счет друга можно совершить, даже если друг подключен к сети МТС — стоимость составит 5 руб. за минуту.
Выводы
Услуга "Плати, когда удобно" от оператора "МегаФон" сейчас называется "Будь на связи!" — именно по этому запросу вы сможете найти подробную информацию на официальном сайте.
Суть ее заключается в том, что оператор предоставляет персональную "кредитную линию" на услуги связи — после подключения услуги вы сможете уходить в долг и разговаривать, даже если собственных средств на балансе нет.
Подключение и использование бесплатно, от вас только требуется оплачивать до конца месяца долг за предыдущий период.
Сумма лимита рассчитывается индивидуально и зависит от того, как долго вы пользуетесь связью "МегаФон", какой объем средств тратите ежемесячно. Например, если на разговоры и интернет у вас в месяц уходит меньше 170 рублей, услуга "Будь на связи!" не будет подключена. Если вы привыкли рассчитывать только на свои силы, услугу можно отключить в личном кабинете.
