Самый молодой федеральный оператор становится все популярнее в столичном регионе, несмотря на то, что услуги связи стали доступны москвичам всего три года назад. Немаловажным фактором в продвижении любой компании является обслуживание клиентов, которое должно быть максимально комфортным для пользователей.
С этим вопросом у оператора все в порядке. Кроме удобных сервисов самообслуживания, включая помощь абонентам в онлайн, Теле2 имеет широкую сеть салонов и точек продаж в Москве.
Сегодня расскажем подробно про то, где можно подключить новый номер Теле2 в Москве, какие услуги доступны абонентам и будущим клиентам в салонах сотовой связи оператора, и как найти ближайший.
Что доступно в салонах
В столичном регионе доступны сотни салонов сотового оператора, и стоит отметить, что кроме собственной сети, есть партнерские точки продаж, где также можно подключиться к услугам компании. Именно поэтому стоит учитывать какой именно вопрос необходимо решить, чтобы выбрать в какой из них стоит обращаться.
Разумеется, что в не во всех офисах продаж Tele2 можно получить все услуги. Так, в отдельных офисах недоступно обслуживание корпоративных пользователей, или заказ детализации. Подключиться к оператору можно даже в почтовых отделениях, но, кроме покупки стартового комплекта, там недоступны остальные сервисы обслуживания.
А вот возможность получить услуги в круглосуточном режиме, посетив салон оператора, есть. В Москве есть несколько таких точек продаж и обслуживания, и в них доступны все сервисы.
В зависимости от салона, в нем может быть доступен широкий выбор услуг и дополнительных сервисов. Как и у других сотовых операторов, в салонах Теле2 также можно получить дополнительные услуги, некоторые из которых не имеют прямого отношения к мобильной связи. К примеру, можно получить свой заказ с АлиЭкспресс в салонах сотового оператора, оформить страховку на недвижимость, или просто во время ожидания выпить чашку кофе. И список доступных сервисов постоянно расширяется, что позволяет оператору сделать посещение центра обслуживания более комфортным, и удобным.
Обратите внимание, что есть отдельные сервисы, заказ которых доступен исключительно при визите в салон оператора. Среди них — подача заявлений на смену данных пользователя, переоформление договора или его расторжение, получение новой симкарты.
Как найти офис рядом
Самым простым и удобным вариантом поиска на карте Москвы салонов Теле2 является операторский сайт. Для этого достаточно перейти в раздел поддержки, и выбрать соответствующий раздел. Карта позволяет не только получить адреса салонов, но и дополнительную информацию по каждому из них.
Для поиска ближайшего можно использовать поиск. Он доступен не только по названию улицы, но и позволяет найти ближайшие офисы Теле2 в Москве по станциям метро. Для этого достаточно начать вводить нужный адрес, название станции, и появится выпадающее меню, позволяющее быстрее указать нужный вариант.
После выбора на карте отдельного офиса, появится точный адрес. Также есть прокрутить страницу вниз, то будет доступна подробная информация о нем. Будет указан перечень сервисов доступных в выбранном салоне связи, его график работы.
Также отметим возможность построения маршрута. В детальном описании выбранного офиса появится соответствующая кнопка, которая перенаправит на страницу Яндекс-карты для построения маршрута.
При поиске ближайшего офиса, можно использовать не только адрес, но и подобрать его по доступным услугам. Для этого достаточно поставить галочку напротив нужных пунктов, чтобы карта с доступными офисами обновилась. Использовать фильтр по доступным услугам можно вместе с указанием адреса, что позволит быстрее найти необходимый.
А вот если понадобилась посещение салона в вечернее или ночное время, то можно воспользоваться поиском офисов, которые работают в данное время.
Если же у вас нет возможности воспользоваться интернетом, то найти ближайший салон Теле2 можно обратившись в поддержку по номеру 611. Соединившись со специалистом просто уточните, в каком районе столице вам удобнее посетить офис, и оператор назовет адреса. Не забудьте в этом случае указать оператору причину своего визита в офис, чтобы подобрать салон, в котором услуга будет доступна.
Выводы
Широкая сеть офисов сотового оператора Теле2 позволяет абонентам воспользоваться их услугами в любом районе столице, и даже в ночное время. Для поиска ближайшего офиса можно воспользоваться сайтом сотового оператора, или обратиться в поддержку. При подборе салона необходимо обратить внимание на то, какие услуги в них предлагаются. Не в каждом можно получить, к примеру, детализацию, или поддержку по корпоративному номеру.
