Обзор сотового оператора Tinkoff Mobile

Тинькофф-банк не только выдает дебетовые и кредитные карты, но и вывел на рынок сервисы инвестиций, страхования, покупки авиабилетов и бронирования отелей. Вполне ожидаемый шаг — появление сотового оператора Tinkoff mobile.

Расскажем подробнее о новом операторе, его тарифах и опциях, стоимости услуг, плюсах и минусах.

Прежде чем купить сим-карту нового оператора, хочется понять, как он работает.

"Тинькофф Мобайл" — это виртуальный оператор. Это означает, что он использует техническую инфраструктуру другого оператора, в данном случае — Tele2 и МТС. Интересно, что ресурсы Tele2 использует и другой новый оператор от Сбера — "Сбермобайл". Если в каком-то регионе России не представлен оператор Tele2, используется оборудование других операторов. В зону покрытия Tinkoff Mobile входит вся Россия.

Виртуальный мобильный оператор Tinkoff Мобайл

Связь предоставляет ООО “Тинькофф Мобайл”, зарегистрированное весной 2017 года. Сим-карты абонентам стали доставлять с декабря 2017 года.

Продукты Tinkoff всегда ассоциируются с передовыми технологиями. Поэтому неудивительно, что тарифная система нового оператора соответствует последнему тренду — сегодня популярны тарифы-конструкторы, когда абонент сам может устанавливать для себя количество минут и интернет-трафика, подключать или нет СМС-сообщения и безлимитные сервисы. Пионером в этом отношении была Yota, а сегодня такие тарифы есть у МТС, “билайн”, МегаФон и Tele2.

Итак, тариф от “Тинькофф Мобайл” — это:

От 200 до 1200 минут разговоров;
От 0 до 50 — можно выбрать как нулевой трафик, так и пакет гигабайтов;
Возможность подключить безлимитные СМС за 49 руб. в месяц или оставить каждое СМС по 3,9 руб.;
Возможность подключить безлимитные сервисы: все мессенджеры 49 руб. в месяц); социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Snapchat — 99 руб. в месяц); популярные музыкальные сервисы (59 руб. в месяц); видеосервисы (Youtube, Vimeo, Rutube и др. — 159 руб. в месяц); сервисы для удаленной работы (Zoom, Slack, Microsoft Teams, Skype, Trello) — 159 руб.

Например, соберем условный, средний по объемам услуг тариф — 400 минут, 5 Гб интернета, безлимит на соцсети и мессенджеры. Он обойдется в 667 руб. в месяц, что сравнимо с расценками операторов “большой тройки”.

У “Тинькофф Мобайл” есть несколько ключевых особенностей:

Можно выбрать только минуты, без интернета — 200 минут стоит 279 руб., 400 минут 319 руб, 600 минут 369 руб, а 1200 минут — 569 рублей;
Можно подключить только интернет, без минут связи;
Если подключены безлимитные сервисы, они будут работать в независимости от остатка трафика по основному пакету;
Внутри сети действует безлимит — это означает, что абонентам Tinkoff Mobile можно звонить бесплатно и без ограничений, эти разговоры не будут расходовать минуты из пакета;
Нет роуминга по стране — тариф действует в путешествиях по России на тех же условиях, без скрытых комиссий;
Пакет минут можно тратить на звонки любым операторам всей России;
При выборе максимального пакета на 50 ГБ с любым пакетом минут, любой безлимит будет стоить 1 рубль, кроме пакета “Удаленка” и “Видео” (159 руб.).

Даже если выбрать большой пакет с минутами и интернетом, в разных обстоятельствах он может закончиться быстрее расчетной даты. Тогда можно купить минуты сверх пакета (99 руб. за 200 минут) или подключить дополнительный гигабайт трафика (каждый — 99 руб.). А вот если средств на пакет не хватает, доступ в интернет блокируется, будет работать только мобильное приложение Tinkoff Mobile.

Звонить можно и без покупки пакета, каждая минута звонков по России обойдется в 3,9 руб. Такая же цена у СМС-сообщений, если не подключен пакет безлимитных SMS.

Пользоваться связью можно даже бесплатно, если пользуетесь банковской картой Tinkoff. Если привязать ее для автооплаты в приложении, подключить подписку Tinkoff PRO, то будет обнулена плата за пакет 1200 минут и скидка 30% на интернет.

Кроме того, оператор предлагает очень выгодные международные звонки. Так, позвонить в Китай, США, Германию, Израиль, Канаду, Финляндию, Южную Корею, Сингапур и Индию можно всего по 3,9 руб. за минуту. А вот за разговоры с другими странами придется заплатить от 19,9 руб./мин.

Все операторы без исключения устанавливают расценки на сотовую связь в Крыму по-другому. У Tinkoff Mobile они следующие:

Входящие при нахождении в Крыму — бесплатно;
Исходящие на номера России — 3,9 руб./мин.;
Исходящие в другие страны — 49 руб./мин.;
Отправка SMS на номера России — 2,9 руб.

А вот доступ к интернету доступен только при пакетной оплате. 100 МБ на сутки будут стоить 199 руб., гигабайт на неделю — 1699 руб., 1,5 ГБ на тридцать дней за 2299 руб. Дополнительно можно пользоваться безлимитом на мессенджеры за 79 руб. в день, или картами Google за 99 руб. в сутки.

Самое главное, что нужно знать об интернете от нового сотового оператора — он может расходоваться на любые сервисы, а условия неизменны в поездках по России. Можно отдельно подключать только безлимитные соцсети или мессенджеры. Приложение Tinkoff Mobile не расходует интернет-трафик и работает всегда, даже если пакет интернета не подключен (есть только минуты).

Настраивать интернет можно для любого гаджета, не меняя сим-карту, будь то смартфон или планшет. Многих пользователей привлекает безлимитный интернет на выбранные приложения, который стоит от 1 руб. в месяц. Его можно раздавать на любые устройства.

Важно знать, что в Московском регионе “Тинькофф Мобайл” не будет работать в сетях 2G. Если в сетях 3G и 4G интернет вдруг не работает, необходимо проверить настройки APN.

Они должны быть следующими:

APN: m.tinkoff. Остальные параметры — по умолчанию.

Данные настройки следует искать в следующих разделах:

IOS: Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > Сотовая сеть передачи данных
Android: Меню > Настройки > Еще > Мобильная сеть > Точки доступа (APN)

Обычно ручная настройка параметров интернета не требуется, он работает при первом подключении сим-карты. В то же время техподдержка (горячая линия) может выслать эти настройки в личные сообщения.

Здесь есть сразу несколько приятных новостей.

Во-первых, приложение Tinkoff Mobile работает без пакета интернета, в любой стране.

Во-вторых, интернет можно не отключать в роуминге, даже международном. Плата будет списываться только в момент подключения к интернету, трафик не расходуется на фоновые обновления приложений. Их оператор отключает заранее, если абонент попадает в роуминг. Теперь можно забыть о том, чтобы искать передачу данных в настройках и сразу же отключать ее, еще находясь в аэропорту.

В-третьих, в роуминге можно подключать пакеты интернета на высокой скорости — 150 Мб стоит от 99 руб в Европе и 299 в других странах.

И настоящая сенсация — в международном роуминге можно очень дешево разговаривать. Пакет из 30 минут входящих звонков стоит всего 59 руб. в любой стране, хоть под пальмами на Мальдивах. Часто у операторов во столько оцениваться минута любого звонка в роуминге.

Исходящие звонки с Tinkoff Mobile в Россию — 14,9 руб. из Европы, еще в половине стран мира 19,9 руб. за минуту. А еще можно подключить безлимитные мессенджеры в роуминге всего от 49 руб. в день и использовать все возможности (в том числе цифровые звонки) WhatsApp, Viber, iMessage, ТамТам. Безлимит можно подключить и на Google-карты. Точные условия по каждой стране можно узнать на официальном сайте оператора.

Как известно, у Tinkoff банка нет ни единого отделения по России, и лишь недавно начали появляться банкоматы. Сотовый оператор продолжает выбранную стратегию и доставляет сим-карты курьером. Заказать сим-карту можно на официальном сайте оператора. Доставка бесплатная.

Сейчас получить карты могут жители любого региона страны. Если же вам очень хочется стать абонентом нового оператора, можно купить сим-карту в одной из точек продаж по всей России. Если ваш телефон поддерживает eSIM, то всего за несколько минут можно подключиться к оператору, даже не выходя из дома или офиса.

Сразу после доставки SIM-карты вставьте ее в телефон, скачайте приложение Tinkoff Mobile и в нем настройте тариф: укажите желаемое количество минут и трафика. Там же в приложении или на сайте можно подобрать для себя красивый номер.

Еще одна изюминка оператора — 2 номера на одной сим-карте: звоните и обменивайтесь SMS, не раскрывая собеседнику главный или рабочий номер. Обе сим-карты видно в одном приложении, что позволяет удобно управлять ими. Плата за дополнительный виртуальный номер отсутствует.

Каждая сим-карта может быть одновременно банковской картой. Как это работает?

После регистрации в приложении к лицевому счету сим-карты привязывается счет виртуальной карты. Его можно пополнить и оплачивать покупки в интернет-магазинах, переводить деньги и даже снимать наличные со счета, используя только телефон. Эти возможности доступны клиентам Тинькофф Банка, а также всем новым клиентам сотового оператора.

Обслуживание виртуального счета бесплатное. Более того, банк будет начислять 6% годовых на остаток за те дни, когда он превышал 1000 руб. Подобную схему ранее предлагал “МегаФон”, но россиянам психологически некомфортно держать на счету телефона крупные суммы денег — удобнее и спокойнее открыть обычный вклад.

При возникновении любых вопросов или проблем, связаться с оператором можно одним из способов:

В чате мобильного приложения — консультанты отвечают мгновенно, в режиме реального времени;
По короткому номеру 995;
По номеру горячей линии 8-800-555-9-777.

В отличие от операторов “большой четверки”, у Tinkoff Mobile всегда можно поговорить с живым человеком, а не с автоинформатором. Все вопросы решаются без походов в офис. Также обратиться в поддержку можно через чат в приложении.

Номер “Тинькофф Мобайл” можно пополнить с любой карты или на сайте оператора (без комиссии). Удобно подключить автоплатеж, настроив порог и сумму пополнения, чтобы всегда оставаться на связи и с самыми выгодными расценками.

Продукты Tinkoff всегда можно было назвать инновационными, и сотовая связь этого бренда не стала исключением. Этот оператор предлагает приемлемые цены на основные услуги сотовой связи: за 500 руб. в месяц можно получить полноценный пакет из голосовых минут и интернет-трафика.

Привлекают низкие цены на общение в международном роуминге, а также на международные звонки из России. Интересна задумка с виртуальной банковской картой и двумя номерами, привязанными к одной сим-карте.

Из минусов опытные пользователи называют то, что подобные тарифы и расценки можно найти у компании Tele2 – на его сети работает Тинькофф, который реальный, а не виртуальный оператор, то есть независимо работает на собственной технической инфраструктуре.

Тем не менее, сотовый оператор привлекает внимание своими фишками и опциями.

Сейчас Tinkoff Mobile проводит акцию — можно выгодно попробовать связь от Тинькофф. При активации сим-карты новым абонентом будет доступно 1200 минут и 30% скидки на интернет без платы за подписку Tinkoff PRO в первые два месяца И это отличная возможность попробовать новую связь, учитывая, что перейти в Tinkoff Mobile можно по технологии смены оператора MNP, без потери старого номера, и получить за это бонус 1000 рублей.