Обзор сервиса UMS Мегафон

Объем памяти современных смартфонов позволяет установить массу приложений для любых целей, от простого обмена сообщениями и фотографиями до сложных офисных пакетов. Однако удобнее, когда функционал одного приложения способен закрывать множество потребностей. С этой задачей отлично справляется сервис UMS Megafon. Рассказываем подробнее о приложении.

Название сервиса расшифровывается как Unified Messaging Solution — единое решение для сообщений. В последнее время "Мегафон" его переименовал, и теперь сервис носит название eMotion. Таким образом, когда видите упоминание об UMS или eMotion, речь фактически идет об одном и том же.

Итак, оператор предлагает скачать мобильное приложение, которое позволяет звонить и принимать входящие, отправлять текстовые и мультимедийные сообщения в любой точке мира по домашнему тарифу.

Звоните с номера "Мегафон" на любые номера по всему миру;
отправляйте сообщения;
синхронизируйте список контактов телефона;
записывайте разговоры и прослушивайте их при необходимости;
настройте режим входящих звонков и сообщений.

Для работы приложения необходим стабильный мобильный интернет или подключение к сети wi-fi. Оно работает даже там, где нет мобильной связи, но есть wi-fi. Вызовы и сообщения могут принять все, независимо от того, установлено ли у них данное приложение. При этом они получат сообщение с вашего обычного номера "Мегафон".

Наибольший восторг у пользователей вызывает функция записи разговоров — это удобно для работы, когда вы поговорили по делу и отослали коллегам запись, или же хотите поделиться эмоциями с друзьями.

Мобильное приложение можно найти в AppStore и Google Play. Скачивание доступно исключительно для абонентов "Мегафон". Затем авторизуйтесь по номеру телефона и начинайте общение — интерфейс приложения интуитивно понятный.

Для входа в приложение необходимо соблюсти следующие условия:

Наличие стабильного интернет-соединения;
Наличие сим-карты или установленного заранее в приложении пароля для входа и привязанного там же e-mail. Войти без сим-карты можно только в случае, если вы ранее уже регистрировались в приложении;
Номер должен принадлежать пользователю приложения, то есть должна присутствовать возможность самостоятельного подключения услуг;
Положительный баланс на счете.

По описанию функционала можно представить, что его использование должно стоить немалых денег. Но это совершенно не так:

стоимость подключения — бесплатно;
абонентская плата — бесплатно;
входящие звонки и сообщения — бесплатно;
исходящие звонки и сообщения — по условиям домашнего тарифа;
мобильный интернет — по условиям домашнего тарифа.

Очевидно, что идея разработки такого приложения действительно хороша — всем нравится экономить средства на звонках и экономить время за счет работы в едином приложении. Однако отзывы пользователей о фактической работе приложения неоднозначны.

Вот на что жалуются абоненты:

"нет доступа к избранным контактам, что очень осложняет использование";
"нет возможности выбрать приоритет сотовой связи, независимо от сигнала сети все звонки идут через интернет, из-за чего качество связи плавает";
"нет распознавания спам-звонков";
"проблемы со входом после обновлений";
"постоянные проблемы со входящими звонками, крайне редко получается принять звонок, приходится перезванивать, даже при устойчивой сети и соединении 4G. C исходящими звонками проблем нет".

Большинство пользователей считают приложение хорошим и сожалеют, что часто возникают технические сбои и проблемы с загрузкой.

При первом входе в приложение вы получите уведомление о том, что подключаются две услуги: eMotion Звонки и eMotion Сообщения. Можно не переживать: абонентская плата за эти услуги не взимается, это лишь техническая особенность. Еще сотовый оператор предупреждает о том, что с приложением несовместимы услуги Черный список, Мультифон Бизнес, Кто звонил.

Выгодно — в приложении все входящие бесплатны, исходящие как дома, независимо от региона и даже страны нахождения;
Удобно — везде как дома. Чтобы за границей чувствовать себя как дома, достаточно найти сеть wi-fi, запустить eMotion и звонить на мобильные и городские номера любой страны. Теперь можно позвонить бабушке, у которой нет ни одного приложения для видеозвонков, и она получит вызов с вашего обычного номера;
Универсально — звонить можно всем, даже если они не устанавливали eMotion. И даже тем, у кого городской номер;
Просто — не нужно создавать несколько аккаунтов в разных приложениях, достаточно установить приложение один раз и начать общаться.

В приложение можно получить и самые важные сообщения — например, о том, что открывается регистрация на рейс или о том, что в пункт выдачи пришла долгожданная посылка. Они приходят как в СМС-ящик, так и параллельно в eMotion. Однако в целях безопасности разработчики исключили передачу сообщений от банков.

Расскажем немного об аналогах сервиса eMotion Megafon. Главным конкурентом является давно известное приложение MTS Connect. Это такое же мобильное приложение для звонков через интернет с массой преимуществ:

решение проблем с плохим покрытием сети или при отсутствии сотовой связи;
возможность звонить на любые номера, в том числе короткие и городские — такую возможность не
предоставляют популярные приложения WhatsApp и Telegram;
экономия минут по основному тарифному пакету;
экономия в роуминге.

Звонить можно как абонентам МТС, так и абонентам других сетей. Если вы звоните абонентам МТС из-за границы через сети wi-fi, вы не расходуете ни минуты из тарифа, ни интернет-трафик, это самое выгодное решение для международного роуминга.

Если же сетей wi-fi рядом не оказалось, при звонке вы расходуете лишь интернет-трафик, не оплачивая поминутно разговор. Даже если находитесь дома и звоните абонентам MTS через мобильную сеть, но с помощью приложения MTS Connect, выгода есть в экономии минут из основного тарифного пакета.

Еще один плюс в том, что начав звонок дома через wi-fi, вы можете выйти на улицу, и соединение автоматически переключится на сотовые сети LTE, 3G и т.д.

Установка приложения бесплатна, использование тоже — вы тратите только интернет-трафик из основного тарифа, и то если рядом нет wi-fi.

Сотовый оператор "СберМобайл" тоже предлагает настроить звонки через интернет на тот случай, если смартфон не поймает сигнал сети на цокольном этаже, в метро, за городом и в других подобных местах, где нет связи, но может быть wi-fi. На некоторых моделях телефонов производства Huawei и Samsung это можно сделать просто в настройках, не скачивая дополнительных приложений.

На Samsung нужно пройти по пути Вызовы — Настройки — Wi-fi звонки — Включить. Теперь при наличии беспроводной сети смартфон будет совершать и принимать вызовы через интернет.

На телефонах Honor и других аппаратах производства Huawei пройдите по пути Настройки — Беспроводные сети — Мобильная сеть — Включить. Это сработает на большом количестве моделей семейства Honor, Mate, Y9, P smart, Nova, Huawei.

Если же телефон не относится к перечисленным брендам, абоненты тоже могут совершать звонки через интернет, но уже из скачанного приложения "СберМобайл".

На главном экране приложения нужно зайти в раздел "Wi-fi звонки" и подтвердить включение функции. После этого звонки из приложения будут автоматически совершаться через беспроводное соединение. Услугой Wi-fi calling активно пользуются и за границей. Сервис предоставляется бесплатно, вызовы и СМС тарифицируются по условиям тарифа. Вне зависимости от места нахождения, при совершении таких вызовов абонент считается находящимся в домашнем регионе.

Ранее услуга IP-телефонии от "Мегафон" называлась "Мультифон", впоследствии оператор разделил целевые аудитории, и для физических лиц появилось приложение eMotion. А "Мультифон" продолжает существовать, но уже решает задачи бизнеса. Эта услуга позволяет быстро настроить IP-телефонию в офисе и совершать вызовы через интернет. Владельцы бизнеса подключают любое оборудование, работающее через протокол SIP, и оплачивают только фактический трафик исходящих вызовов.

Плюсы офисной телефонии через интернет — организация связи внутри офиса и между филиалами без телефонных проводов, даже если они расположены в разных регионах. Можно использовать возможности разных цифровых АТС и получить многоканальный номер емкостью до 60 одновременных входящих вызовов. Для связи используется протокол SIP, поддерживаемый на устройствах IP-телефон, VoIP шлюз, IP-ATC. Управление осуществляется через единый аккаунт "МультиФон Бизнес".

В координации работы филиалов сервис помогает упростить процессы налаживания коммуникации: достаточно провести интернет, а телефонные кабели прокладывать нет необходимости. Из оборудования нужен любой IP-телефон, софтфон или аналоговый телефон со шлюзом VoIP. Эти компоненты при переезде офиса перевезти гораздо легче, а телефонные номера не изменятся.

При исходящих вызовах "МультиФон" позволяет настроить отображение номера звонившего: он может быть городским или начинаться с 8-800. На линии одновременно может присутствовать до 60 человек, это самый простой способ организации многоканальности.

Тарифы доступные:

исходящие звонки на мобильные по России 1,6 руб. за минуту;
исходящие на городские номера от 1 руб. до 1,6 руб. за минуту в зависимости от региона.

Есть тарифные опции с ежемесячным гарантированным платежом от 2500 руб. до 50 000 руб. — в зависимости от числа подключенных номеров.

UMS eMotion — приложение от сотового оператора "Мегафон" для совершения звонков и обмена сообщениями через интернет. Оно экономит средства и минуты из основного пакета, а еще выручает за границей.

У приложения есть аналоги от других операторов — MTS Connect и Wi-fi calling, а для корпоративных клиентов и индивидуальных предпринимателей Megafon предлагает использовать услугу "МультиФон Бизнес".