+7 (495) 510-5555
круглосуточно, без выходных
просп. Вернадского, 29 Проспект Вернадского
В корзине 0 товаров
На общую сумму: 0 руб.

Подписаться на новости


Личный кабинет МегаФон

Личный кабинет МегаФон

Позади то время, когда для подключения услуг, или просто смены тарифного плана, нужно было звонить оператору. Сегодня все сотовые компании предлагают удобные сервисы по самообслуживанию. И это не означает, что оператор переложил на плечи абонента свои обязанности, а наоборот, делает использование своих сервисов проще.

Использование личного кабинета, или как его еще называют в МегаФон “Сервис-Гид”, может значительно упростить использование услуг оператора, и для этого необязательным является доступ к интернету. Сегодня рассказываем про все возможности личного кабинета для абонентов МегаФон через официальный сайт, приложение, и с телефона.

Возможности

Управление счетом, пополнение баланса, подключить услуги и опций, смена тарифа - это далеко не полный перечень возможностей для абонента после регистрации личного кабинета и сервис-гида на мобильном номере МегаФон на сайте или с телефона. Разумеется, что возможности отличаются при использовании подключения к сети, или просто для команд сервис-гида МегаФон, но здесь скорее сказывается общее удобство при использовании.

Войти в личный кабинет на МегаФоне просто, поскольку для входа используется номер мобильного, а в сервис-гид через телефон можно зайти без пароля. Также, стоит иметь в виду, что зарегистрироваться в личном кабинете не получится без мобильного телефона МегаФон, и это гарантирует то, что другой человек не сможет включить доступ к сервис-гиду без доступа к сотовому.

Независимо от того, какую версию личного кабинета МегаФон использует пользователь, и как предпочитает зарегистрироваться (с телефона или через компьютер), возможности практически не отличаются. Не отличается функционал сервис-гида МегаФон и от региона, поскольку он одинаков для Москвы и Московской области, Поволжья, Бурятии, или Сибири, поскольку регистрация и вход в личный интернет кабинет идентичны.

Существенные различия в удобстве личного кабинета МегаФона по разным каналам, что связано с тем, что для входа, или чтобы подключить и отключить услуги, используются USSD команды с телефона. А их потребуется запомнить. При этом интернет кабинет МегаФон можно подключить, и использовать сервис-гид в Питере или Поволжье, без необходимости помнить специальные коды.

Не имеет значения и какое устройство используется для входа в личный кабинет абонентом МегаФона - смартфон, планшет Самсунг или Айпад, и какая у гаджета операционная система. Система сервис-гида МегаФон, и приложение личного кабинета, бесплатные, и платный только трафик, если подключение не через услугу сотового интернета оператора.

Возможности не отличаются от того, как если позвонить консультанту оператора, если не большие. Так, при звонке можно задать конкретный вопрос по отдельной услуге. В личном кабинете МегаФон можно зайти в раздел “Мои услуги и опции”, и получить информацию по всем, что подключены на номере, и какие доступны для активации. Здесь и другой вопрос можно решить сразу на ходу, если заметили ненужную услугу, или платную подписку.

Также, и при использовании информации по балансу. Можно в ЛК МегаФон запросить детализацию, пополнить баланс, настроить автоматическую оплату, и многое другое. Задать все эти вопросы во время звонка можно, но здесь все доступно тогда, когда это удобно, и без ожидания на линии. А если не получается найти ответ в личном кабинете, то можно прямо в сервис-гиде задать его сотруднику МегаФон.

Как создать кабинет

Создать личный кабинет МегаФон можно для любого номера как того, что используется на телефоне, так и для интернет сим карточки в модеме. Последний вариант является очень удобным, поскольку в отличие от специального приложения для модема, кабинет на сайте или через приложение, позволит существенно облегчит управление услугами.

Как создать личный кабинет МегаФон

Чтобы выполнить вход в систему сервис-гида на МегаФон, необходимо получить пароль для авторизации используя команду *105*00# со своего телефона. В дальнейшем можно сменить пароль на более удобный при первом входе, или используя настройки самого кабинета. Помните, что получить пароль для личного кабинета можно только через телефон, даже если используете вход в сервис-гид на компьютере через официальный сайт МегаФона.

В дальнейшем достаточно указать номер своего телефона в любом формате, и свой пароль, чтобы использовать сервис-гид мобильной сети МегаФон. Для удобства, и чтобы не вводить постоянно пароль, можно сохранить данные для входа в сервис-гид в браузере, или мобильной версии сайта МегаФон. Также и приложении можно установить сохранение пароля.

Если при необходимости зарегистрироваться в личном кабинете МегаФон возникают сложности, то можно посмотреть на сайте оператора подробное видео с инструкцией.

Отдельные правила использования корпоративного портала самообслуживания клиентов МегаФон. Несмотря на аналогичные возможности, авторизация в нем возможна по более “жестким” требованиям. Здесь недостаточно просто отправить запрос с одного из корпоративных номеров, а необходимо отправить заявление по электронке, или обратиться в салон оператора. Аналогичное требование действует и для частных абонентов, которые используют несколько номеров по одному лицевому счету.

Личный кабинет МегаФон для корпоративных клиентов

Стоимость использования услуги сервис-гида для корпоративных пользователей МегаФон также бесплатная, и стоит обратить внимание только на то, сколько стоит подключение той или иной опции.

Как пользоваться

Личный кабинет МегаФон

Если открыть личный кабинет МегаФон, то можно будет использовать его не только на компьютере, но и на планшете, или смартфоне. Везде применяется единый пароль, так что не потребует проходить повторно регистрацию для каждого гаджета.

Если подключить сервис-гид, то можно использовать доступ к личному кабинету МегаФона через СМС отправляя запросы на номер 000 105, или через USSD *105#.  Установить приложение сервис-гида МегаФон на свой смартфон или планшет можно бесплатно из официальных магазинов приложений. 

Интерфейс сайта, а также приложения сервис-гида, максимально простой, и у вас не возникнет сложностей найти тот или иной сервис, услугу, опцию. Вся информация разделена на отдельные блоки, которые помогут быстро сориентироваться.

В системе есть пять основных пунктов, позволяющих решить все вопросы, связанные с использованием сотового - счет, платежи, услуги, бонусы, и настройки самого кабинета.

В Разделе “Счет” можно узнать его текущее состояние, заказать детализированный отчет, а также посмотреть заказанные ранее. В “Платежах” - доступно пополнить баланс с карточки банка, или воспользоваться системой привязки своей карточки для настройки автоматического пополнения.

Личный кабинет МегаФон - управление счетом

Основные возможности личного кабинета, ради которых и активирует к нему доступ большинство пользователей, в разделе “Услуги и тариф”. Здесь можно управлять всеми используемыми услугами и опциями по своему номеру, менять тарифный пакет, управлять переадресацией и запретом вызовов, а также при необходимости заблокировать свой телефон.

Личный кабинет МегаФон - управление услугами и опциями

В разделе “Бонусы” открывается возможность использовать дополнительные преимущества сотовой связи оператора. Можно не только использовать накопленные бонусы, но и активировать их начисление, если еще не являетесь участником программы лояльности. Недавно оператор обновил ее каталог, и теперь абонентам доступно еще больше возможностей по бесплатному использованию различных сервисов.

Пункт “Настройки” сервис-гида позволит изменить пароль, а также настроить автоматические информирования от оператора.

Личный кабинет МегаФон - приложение для iOS

Аналогичная система предусмотрена и в мобильном приложении, которое также позволяет использовать все возможности личного кабинета.

Дополнительные возможности

При возникновении вопросов, можно использовать пункт личного кабинета “Поддержка”. Это позволяет получать ответы на большую часть возникающих у пользователей вопросов. Так, если зайти в этот раздел сервис-гида, то можно узнать почему не подключается услуга, не работает тот или иной сервис, либо не меняется тариф МегаФон, прямо в личном кабинете.

В отличие от старой версии сервис-гида МегаФон, в новой появился вход без пароля в личный кабинет, при подключении через сотовый интернет. Можно отключить такую возможность, чтобы обезопасить свои данные и средства. Это актуально, если используете раздачу со своего телефона трафика на другие устройства. Если функция активна, то все пользователи, подключенные к устройству для получения трафика, тоже смогут пользоваться входом в ваш СГ МегаФон без пароля.

Отдельно отметим возможность использования личного кабинета через “ВКонтакте”. Авторизовавшись в своем профиле можно установить приложение в соцсети, которое позволит управлять своим номером прямо через сайт ВК. Этот вариант будет удобен тем, кто использует активно соцсеть, и не хочет постоянно заходить на отдельный сайт или в приложение.

Выводы

Услуга личного кабинета на МегаФоне является реальной альтернативой обращению к оператору. Использование сервис-гида бесплатное, а также позволяет экономить время. В нем разберется даже начинающий пользователь, который легко сможет подключить или, наоборот, отключить услуги, посмотреть активные по номеру опции, сменить тариф.

Для входа используется пароль, который получается автоматически при первом входе по СМС на номер телефона. Его можно в любой момент сменить на более удобный, и не переживать, что доступом могут воспользоваться посторонние, а если забыли, то запросить новый.

Данные для входа используются единые для любого устройства. Это позволяет получать информацию в любое время, и так, как это удобно. Дополнительные каналы по СМС, или через USSD, позволят использовать сервис самообслуживания даже при отсутствии подключения к интернету.

Ещё почитать

Список USSD команд оператора «Мегафон» Список USSD команд оператора «Мегафон»NAME
Лучшие тарифы для мобильного интернета Лучшие тарифы для мобильного интернетаNAME
Полезные USSD команды оператора МТС Полезные USSD команды оператора МТСNAME

Свежие новости

Управление интернетом для бизнеса предлагает Билайн
Быть в курсе с Билайн стало дороже
Безлимитный интернет в роуминге Билайн стал доступнее
МегаФон повышает цены на международные звонки
Модемы и роутеры Yota теперь можно купить на нашем сайте
Еще больше интернета на тарифах Билайн
Все статьи