Личный кабинет корпоративных клиентов Мегафон

Личный кабинет корпоративных клиентов Мегафон

Сотовый оператор Мегафон предлагает услуги мобильной связи не только физическим лицам, но и всевозможным организациям.

Для удобства обслуживания корпоративных клиентов был разработан особый Личный кабинет, где можно подключать и отключать услуги, докупать новые сим-карты, проверять затраты на связь и совершать множество других действий.

Разберемся, как устроен Личный кабинет для корпоративных клиентов Megafon. Рассмотрим его функционал, способы регистрации.

Как стать корпоративным клиентом Megafon

Для заключения договора об оказании услуг связи с Мегафоном юридическому лицу недостаточно приобрести сим-карту. Регистрация корпоративного клиента происходит так:

  1. Посетите ближайший салон связи или позвоните на горячую линию для юридических лиц по номеру 8 800 550 05 55.
  2. Узнайте точный список документов, которые нужно предоставить для регистрации. Для разных типов компаний требуется свой пакет документов.
  3. Соберите нужную документацию, подпишите ее и принесите в ближайший офис. Не забудьте паспорт, если являетесь руководителем компании, или доверенность, если вы сотрудник, уполномоченный решать такие вопросы.


После этого будет заключен договор с компанией.

Также Megafon предлагает удаленную регистрацию корпоративных клиентов. Для этого нужно перейти в корпоративный раздел официального сайта компании по адресу megafon.ru/corporate и нажать на кнопку “Стать клиентом” в левом верхнем углу экрана.

Заполните заявку с указанием подробных данных, и вскоре консультанты оператора свяжутся с вами с предложением о сотрудничестве и специальными вариантами тарифов.

Отправить нужные документы можно в отсканированном варианте. Тогда договор подписывается при помощи электронной подписи в сервисе Электронного Документооборота.

Получение доступа в Личный кабинет

После регистрации корпоративного клиента доступ в Личный кабинет открывается не сразу. Для начала вам придется заполнить заявление на получение доступа, где нужно прописать:

  • Название организации или имя индивидуального предпринимателя;
  • Номера ИНН и КПП;
  • Номера приобретенных сим-карт, которые нужно зарегистрировать в системе;
  • Контактный e-mail корпоративного клиента;
  • Имя и контактные данные представителя организации, а также информацию о доверенности.


Заполненное заявление можно принести в салон связи, отправить по юридическому адресу компании или отослать на электронную почту для корпоративных клиентов.

После обработки запроса на указанные телефонные номера придут пароли для входа в систему.

Вход в Личный кабинет для корпоративных клиентов

Чтобы пройти авторизацию в корпоративном Личном кабинете, нужно выполнить такие действия:

  1. Откройте официальную страницу личного кабинета по адресу moscow.megafon.ru/corporate, если ваша сим-карта была зарегистрирована в Москве или Московской области. Жителям других регионов нужно перейти по адресу b2b.megafon.ru.
  2. Выберите нужный регион в правом верхнем углу страницы. Если он указан неверно, могут возникнуть проблемы с подключением.
  3. Введите телефон, указанный в заявлении на получение доступа, и пароль, полученный в СМС-сообщении.
  4. Нажмите на кнопку “Продолжить”.


Вы будете перенаправлены в Личный кабинет.

Вход в личный кабинет МегаФон для корпоративных клиентов


Если вы удалили СМС-сообщение с паролем или потеряли его, нажмите на активную ссылку “Забыли пароль”, расположенную перед кнопкой “Продолжить”.

Введите логин или номер телефона, а также ответ на секретный вопрос, который был выбран во время регистрации. После выполнения этих действий новый пароль будет отправлен на сим-карту или электронную почту.

Основной функционал Личного кабинета

Мегафон разработал личный кабинет для корпоративных клиентов, чтобы с комфортом следить за всеми сим-картами компании, а также управлять расходами, услугами и тарифами.

Разберем его главные возможности.

Контроль расходов на услуги связи Megafon

В Личном кабинете для корпоративных клиентов вы можете в любой момент посмотреть информацию о списываемых и начисляемых средствах.

Это делается так:

  • Нажмите на кнопку “Посмотреть платежи”;
  • Выберите нужные лицевые счета, если у вас их несколько;
  • Просмотрите готовую таблицу.


При просмотре данных можно использовать сортировку по дате, суммам, конкретным номерам и другим параметрам.

Получение отчетов

Отчетные документы о расходах на услуги связи формируются в системе в несколько этапов. Для их получения нужно выполнить такие действия:

  1. Выберите один или несколько лицевых счетов, для которых нужно сформировать документацию. Нажмите на кнопку “Получить отчетные документы”.
  2. Выделите нужные данные в открывшейся таблице и вновь нажмите на кнопку “Получить отчетные документы”. Вам будет предложено выбрать вид отчета, а также название и формат документа. Это может быть XLS, HTML или PDF.
  3. Проверьте, точно ли введены все данные, а после нажмите на кнопку “Готово” в нижней части экрана.


Получение отчетов кабинете МегаФон для бизнеса


Отчеты будут сформированы автоматически. Их всегда можно найти и повторно просмотреть в подразделе “История заказов”.

Загрузка акта сверки

В отличие от обычных отчетов о расходах на услуги связи, акт сверки получается таким способом:

  • Нажмите на кнопку “Сформировать акт сверки” в Личном кабинете;
  • Выберите нужный период для сверки расчетов;
  • Укажите вариант получения уведомления;
  • Дождитесь формирования отчета.


Готовый документ можно найти в разделе “История заказов”. Оттуда вы сможете отправить его по e-mail или скачать в виде архива, который можно защитить паролем.

Добавление сотрудника

Если вам нужно предоставить корпоративный номер новому человеку, это также можно сделать в личном кабинете.

Здесь вы сможете заказать новую сим-карту с корпоративным номером и предустановленным тарифом, а также добавить персональные данные работника — имя, адрес электронной почты, должность и контактную информацию.

Указанные данные можно в любой момент изменить или удалить. Это делается при помощи нажатия правой клавишей мыши на нужный профиль. Также можно использовать двойной щелчок по левой клавише мыши.

Замена SIM-карты

Если один из ваших сотрудников потерял или испортил сим-карту, ее можно заменить. Для этого у вас должна быть в наличии заранее приобретенная резервная SIM, на которую перезаписываются нужные данные.

Удаленная замена SIM-карты выполняется так:

  1. Нажмите на кнопку “Заменить SIM-карту” в Личном кабинете.
  2. Укажите номер телефона, который нужно восстановить, а также ICC резервной сим-карты.
  3. Введите PUK1 запасной сим-карты.
  4. Нажмите на кнопку “Заменить”.


Для активации сим-карты потребуется определенное время — от нескольких минут до нескольких часов.

Управление тарифами и услугами

В Личном кабинете можно менять тарифные планы, а также подключать и отключать любые услуги, опции и подписки. Причем это можно делать как для одного конкретного номера, так и массово, если нужно поменять условия для нескольких сотрудников одновременно.

Управление тарифами в личном кабинете МегаФон для бизнеса


Управление услугами связи выполняется так:

  1. Выберите один или несколько телефонов, к которым нужно применить дальнейшие изменения.
  2. Нажмите на кнопку “Мобильная связь”.
  3. Выберите нужное — подключить или отключить услугу, изменить тарифный план и так далее.
  4. Укажите время для внесения изменений. Если они бессрочны, отметьте это отдельной галочкой.
  5. Проверьте информацию, нажмите на кнопку “Готово”.


Изменения вступят в силу в течение нескольких минут. При смене тарифов или подключении новых услуг убедитесь, что на счете достаточно средств — чаще всего они списываются сразу же.

Установка меток

Чтобы быстро менять условия на номерах определенных сотрудников или просматривать их расходы, можно объединять их в группы при помощи меток. Одному номеру можно назначить сразу несколько меток одновременно.

Редактирование меток в корпоративном личном кабинете МегаФон


Установка меток выполняется так:

  1. Откройте профиль сотрудника.
  2. Переключитесь на вкладку “Общая информация”.
  3. Нажмите на кнопку “Изменить метки”.
  4. Укажите метку или несколько меток, подтвердите изменения и закройте окно.


Также метки можно ставить коллективно. Для этого выберите необходимые номера, нажмите на кнопку “Мобильная связь”, а после перенаправления на новую страницу — нажмите на кнопку “Изменить метки” в нижней части экрана.

Таким же методом можно назначать и менять должности сотрудников в личном кабинете. Как и метки, должности могут использоваться для фильтрации абонентов.

Настройка переадресации

Для всех корпоративных клиентов Мегафона можно настроить переадресацию входящих вызовов. Это делается так:

  1. Выберите сим-карту, на которую нужно установить переадресацию.
  2. Нажмите на вкладку “Переадресация”.
  3. Активируйте кнопку “Добавить”, чтобы запустить функцию.
  4. Выберите номер для переадресации и тип сервиса.
  5. Проверьте данные, нажмите на кнопку “Применить”.


Чтобы удалить функцию переадресации, откройте профиль абонента, найдите там нужный пункт и нажмите на красный крестик в правой части экрана. Также это можно сделать непосредственно в момент совершения вызова в программе.

Дополнительные возможности

Помимо основного функционала, в Личном кабинете корпоративного клиента есть и множество интересных дополнительных опций.

Вам могут пригодиться следующие возможности:

  • Получение подробной инструкции о работе в Личном кабинете при нажатии на активную ссылку “О системе”;
  • Изменение контактов и персональной информации о конкретном пользователе в разделе “Настройки”;
  • Смена пароля и секретного вопроса для входа в систему в разделе “Безопасность”;
  • Просмотр статистики входов в Личный кабинет с текущим номером.


Конечно, это далеко не все функции системы. Узнать больше о работе в Личном кабинете можно на сайте оператора или по телефону горячей линии 8 800 550 05 55.

Резюме

Личный кабинет для корпоративных клиентов от Мегафона — удобный инструмент для управления услугами связи и контроля за расходами. Он может использоваться в браузерной версии или в виде специального приложения для юридических лиц.

Сервис интуитивно понятен и имеет большое количество функций. Серьезным минусом станет лишь сложность подключения. Сначала юридическому лицу нужно заключить договор, после — написать заявление на получение доступа. У других операторов регистрация проходит заметно проще.

Другие статьи
Статьи других регионов
Новости
Новые номера
Новые тарифы

Добро пожаловать

1 000
o
руб.
Подключение
300
o
руб.
Авансовый платеж
300
o
руб.
Абонентская плата
  • • 20 ГБ + безлимит на мессенджеры, соцсети, YouTube
  • • 300 SMS на все мобильные номера России
  • • Безлимит на номера Билайн России
  • • 500 минут на все номера России
  • • Безлимит по РФ + 500 мб/сут в роуминге в Узбекистане, Таджикистане, Киргизии, Казахстане
  • • Звонки в другие страны от 0 руб за минуту