Мы запустили новую версию сайта.
Вы в любой момент можете вернуться на старую версию или остаться на новой.
На новый дизайн Закрыть
8 (800) 200-30-55
круглосуточно, без выходных
В корзине 0 товаров
На общую сумму: 0 руб.

Подписаться на новости


Как заблокировать сим-карту Yota

Как заблокировать сим-карту Yota

Оператор Yota предлагает несколько простых способов блокировки сим-карты. Есть и возможность дальнейшего восстановления своего номера.

Причины для блокировки сим-карты Yota бывают разные:

  • Телефон украли — нужна срочная блокировка, чтобы баланс не ушел в минус;
  • Абонент решил временно не использовать номер оператора и не хочет, чтобы списывались деньги за услуги;
  • Планшет сломался, а деньги за интернет списываются;
  • Сим-карта сломалась или пришла в негодность — в этом случае ее тоже лучше заблокировать перед заменой.

Отключить номер Yota просто, это не займет много времени. Предлагаем самые удобные варианты.

Способы блокировки сим-карты

1. В офисе обслуживания. Список точек продаж и партнерских офисов представлен на официальном сайте Yota. У этого оператора не так много розничных точек продаж, поэтому лучше сначала попробовать дистанционные способы.

2. По горячей линии оператора. Наберите с любого мобильного или городского телефона номер 8-800-550-00-07 и объясните оператору свою задачу. Будьте готовы предоставить личные данные, полученные при регистрации сим-карты в сети оператора.

Раздел поддержки на сайте Йота

3. Чат с оператором. Найдите на официальном сайте оператора раздел "Поддержка" в верхнем меню. Здесь вы увидите несколько способов связи со службой поддержки "Йота".

Оператор предлагает обратиться в чат или использовать другие способы связи. В чате специалисты службы поддержки отвечают быстро и в любое время суток. Вот как это выглядит:

Чат с поддержкой на сайте Yota

Аналогичный чат с оператором можно открыть через мобильное приложение Yota, установленное на телефон/планшет.

4. По СМС. Отправьте запрос "как заблокировать сим-карту" через СМС на бесплатный номер 0999.

5. По электронной почте. Для связи с оператором существует адрес mail@yota.ru, на который можно отправить запрос об отключении номера.

Как видим, Yota дает абонентам предостаточно способов связи для блокировки сим-карты. Но самым удобным остается звонок на горячую линию или чат с оператором на сайте или в приложении. Логично, что при утере телефона вместе с сим-картой удобнее позвонить на горячую линию с любого другого сотового или городского телефона, либо задать свой вопрос через сайт оператора.

Как восстановить сим-карту

Как и другие операторы, Yota позволяет восстановить сим-карту без потери номера. Абоненту выдается дубликат карточки, при этом на ней не останутся данные и контакты со старой сим (именно поэтому рекомендуется при создании контактов сохранять их не на сим-карте, а на устройстве, с резервным копированием в учетную запись). Сохраненные на сим-карте номера будут доступны только при сохранении прежней симки, которая блокировалась добровольно абонентом, а возобновить обслуживание номера в такой ситуации можно удаленно без визита в точку продаж.

Карта точек продаж Йота в Москве

Получить новую сим-карту можно только в офисе оператора — найдите ближайший к вам на официальном сайте.

В Москве и области нет никаких проблем с точками продаж и партнерскими салонами связи. Есть даже специальные точки с поддержкой жестового языка.

Ещё почитать

Серия тарифов “Объединяй” от Мегафона Серия тарифов “Объединяй” от МегафонаNAME
Тарифы Билайн Москва и Московская область 2016 Тарифы Билайн Москва и Московская область 2016NAME
МТС Гостевой тариф МТС Гостевой тарифNAME

Свежие новости

#БезПереплат: новые тарифы МегаФон для смартфонов
Билайн закрывает новые подключения на “Успешный 300”
Теле2 поднял стоимость безлимитного интернета
График работы на майские праздники
Новые тарифы Tele2: больше интернета и единая цена на звонки
Обновленный "Тарифище" представил оператор МТС
Все статьи