Иногда при вызове на вашем дисплее может не отображаться привычный номер телефона. Вместо него появляется надпись “Неизвестно”, “Неизвестный номер” или “Номер скрыт”.
В таком случае вам звонит абонент, который по тем или иным причинам решил скрыть свой телефон. Чаще всего таким занимаются спамеры или нежелательные собеседники, но бывает и так, что звонящий просто не желает раскрывать свой номер.
Как работает скрытие номера телефона
Во все тарифные планы российских операторов по умолчанию встроена услуга под названием “Определитель номера”. Она позволяет считывать цифры номера во время звонка.
Эта опция бесплатна и подключается автоматически. Чаще всего ее даже нельзя увидеть в личном кабинете оператора. Но при желании эту услугу можно обойти — для этого абоненту нужно подключить антиопределитель номера, чтобы номер не отображался при звонках.
Антиопределитель может быть платной опцией оператора, встроенной опцией системы или приложением с особым функционалом. Все они действуют одинаково: при совершении исходящего вызова номер человека перестает отображаться у людей, которым он звонит.
Самым надежным способом использования антиопределителя, является услуга заказанная у своего оператора. Именно поэтому большинство тех, кто желает скрыть номер, используют именно такие сервисы.
Предложения операторов
У всех сотовых операторов есть специальная опция, которая противопоставляется “Антиопределителю номера”.
Она называется “Супер определитель номера” и позволяет видеть при входящих вызовах любые номера — даже те, которые предварительно были скрыты платными услугами.
Рассмотрим, как работает “Супер определитель номера” и как его можно подключить у разных операторов.
“СуперАОН” от МегаФона
Платная опция “СуперАОН” позволяет определять номера любых абонентов — даже если они пользуются услугой “АнтиАОН”.
“СуперАОН” гарантированно показывает скрытые телефоны только в домашнем регионе. В путешествиях по России услуга может работать, но ее действие не гарантируется оператором.
Также могут возникнуть проблемы со считыванием данных, если человек, скрывающий номер, пользуется услугами другого сотового оператора или находится в другом регионе.
Стоимость опции составляет 1 500 руб. в месяц, но плата взимается посуточно равными частями пропорционально дням в месяце. Подключение бесплатно.
Деньги списываются заранее, а не по факту использования опции. Если средств на счете недостаточно, действие приостанавливается до пополнения баланса.
Чтобы подключить услугу, используйте следующие способы:
- Запустите официальный сайт оператора по адресу megafon.ru. Нажмите на кнопку “Личный кабинет”, введите свой номер телефона и пароль. Перейдите во вкладку “Услуги”. Найдите там нужный вариант, подключите.
- Откройте приложение “МегаФон”, введите ПИН-код либо используйте другие способы авторизации. Переключитесь на раздел “Услуги”. Найдите в списке “СуперАОН”, нажмите на кнопку “Подключить”.
- Введите команду *502#, выберите нужный вариант, подтвердите подключение цифрой.
- Отправьте СМС-сообщение с текстом ДА на телефон 5502.
- Позвоните консультантам по телефону 0500 и попросите добавить на сим-карту нужную опцию.
- Придите в ближайший офис продаж с SIM и паспортом.
Важно: опция информирует абонента о том, что звонящий скрывает номер. При вызове от неизвестного, его телефон отобразится на дисплее, но перед ним будет стоять префикс #31# – набрав номер в таком формате, вы также сможете скрыть свой телефонный номер.
Если со скрытого номера звонит кто-то незнакомый или с новой сим-карты, информация о номере может не слишком вам помочь.
Опцию поддерживают не все телефоны, также она может быть несовместима с некоторыми услугами и тарифными планами.
“Супер АОН” от МТС
Как и предыдущая опция, “Супер АОН” от оператора МТС позволяет определять номера во время любых входящих звонков — даже если звонящий пытается скрыть свой телефон.
На дисплее отобразятся либо цифры, либо имя, если звонящий внесен в ваш список контактов.
Опция позиционируется как универсальная и совместимая с любыми операционными системами и устройствами. Тем не менее, она будет недоступна:
- На тарифном плане “Классный” за исключением случаев, когда к нему добавляется опция “Мобильный интернет”;
- На отдельных моделях телефонов, преимущественно на устаревших.
Также точность работы не гарантируется при звонке абонентов других операторов или людей, находящихся за пределами вашего домашнего региона. В большинстве случаев информация предоставляется корректно, но иногда могут возникать сбои.
В зависимости от текущего тарифа, стоимость опции в Москве и Московской области будет такой:
- Актуальные тарифы: абонентская плата — от 6,5 руб. в сутки, плата за подключение — от 990 руб.;
- Архивные тарифы: абонентская плата — 6,8 руб. в сутки, плата за подключение — 2 080 руб.;
- Другие тарифы: абонентская плата — 7,1 руб. в сутки, плата за подключение — 2 165 руб.
Обратите внимание, что для отдельных тарифных планов стоимость подключения может отличаться – обязательно проверьте информацию перед активацией услуги.
Для подключения можно использовать мобильное приложение или сайт mts.ru. Войдите со своим номером телефона и паролем, откройте раздел с услугами, перейдите во вкладку “Управление звонками и SMS”, отыщите там “Супер АОН” и добавьте на сим-карту. Аналогичным образом можно добавить услугу на своем номере через приложение оператора.
“Определитель скрытых номеров” от билайна
Эта услуга позволяет считывать все скрытые номера звонящих абонентов. Она работает не только для местных, но и для междугородних и даже международных входящих звонков.
Точное определение номера не гарантируется только при вызове с городских телефонов. Услугой могут воспользоваться физические и юридические лица.
Стоимость опции в Москве и Московской области составляет 50,84 руб/сутки, в случае использования предоплатной системы расчетов. Если же человек платит за услуги связи за прошедший месяц, а не предварительно пополняет баланс, у него спишется 1525,42 руб. в месяц.
За подключение деньги не списываются.
Чтобы добавить опцию на номер, воспользуйтесь такими способами:
- Откройте Личный кабинет на сайте beeline.ru. Запустите раздел с услугами, найдите в нем “Определитель скрытых номеров”, добавьте его на номер.
- Запустите приложение “билайн”. Откройте “Услуги”, найдите в списке нужный вариант и активируйте.
- Позвоните на горячую линию по телефону 0611 и попросите консультантов о помощи.
- Введите USSD-команду *110*4161# для активации.
- Позвоните на номер 06744161 и тут же сбросьте звонок.
“Определитель умышленно скрытых номеров” от Теле2
Платная услуга Теле2 позволяет видеть при звонке телефон звонящего человека, вне зависимости от того, какие опции и приложения он использует, чтобы скрыть номер. На вашем экране отобразится либо телефон, либо имя звонящего, если он занесен в телефонную книгу.
Как и у большинства конкурентов, опция работает корректно только при нахождении обоих абонентов на территории домашнего региона. Также важно, чтобы и звонящий, и получающий звонок абоненты имели сим-карты Теле2, иначе корректное отображение телефона не гарантируется.
За использование услуги нужно заплатить 6 руб. в сутки. Первое подключение бесплатно, а вот за каждое последующее нужно будет заплатить еще 100 руб.
Для удобного управления услугой можно использовать USSD-запросы:
- *210*1# — подключение;
- *210*0# — отключение;
- *210# — проверка статуса, получение информации.
Также могут использоваться и другие стандартные методы: сайт, мобильное приложение, звонок на горячую линию по телефону 611, разговор с ботом в онлайн-чате или мессенджере или посещение ближайшего салона связи оператора.
Детализация звонков
Если платить за определитель номера от оператора не хочется, можно попробовать пробить номер через детализацию звонков. Это совершенно бесплатная выписка всех вызовов и трат по текущему номеру, которую можно получить в любое время.
Детализацию звонков нужно предварительно заказать в личном кабинете. Вот как это можно сделать как на фирменном сайте любого сотового оператора:
- Войдите в систему со своим логином и паролем.
- Перейдите в раздел “Финансовая информация” или любой аналогичный вариант.
- Укажите необходимый период и формат файла, в котором вы хотите получить выписку.
Подождите несколько минут — сводка будет формироваться какое-то время. Вскоре загрузится файл с полным отчетом о поступавших и исходящих звонках в указанное время. Вы увидите полную информацию о вызовах: номер телефона, длительность разговора, потраченные на беседу средства.
Также детализацию можно заказать в приложении, по телефону горячей линии или непосредственно в салоне связи. Для последнего способа вам потребуется паспорт для идентификации личности, также лучше взять с собой нужную сим-карту. Однако при заказе распечатки в офисе взимается плата.
Единственный минус этого способа заключается в том, что сброшенные вызовы здесь не отображаются. Чтобы понять при помощи детализации, кто не дает вам покоя, придется взять трубку и подождать хотя бы несколько секунд, чтобы звонок был зафиксирован системой оператора как входящий.
Сторонние приложения
Детализация не всегда может дать всю нужную информацию, а предложения операторов зачастую стоят слишком дорого, хоть и удобны в использовании.
Можно попробовать бесплатные программы, позволяющие не только считывать неизвестные номера, но и блокировать их. Одно из самых популярных приложений в этой сфере — Whoscall.
Whoscall работает как классическая спам-база. В приложение пользователи сами заносят все подозрительные и ненадежные номера, поэтому база постоянно обновляется. Во время вызова вы можете увидеть всю информацию о звонящем — компания ли это или частное лицо, поступал ли с телефона спам и так далее.
У программы есть несколько удобных опций:
- Блокировка звонков из-за границы, начинающихся с определенных цифр;
- Блокировка скрытых телефонных номеров;
- Блокировка звонков от абонентов, которые не входят в ваш список контактов (то есть, любых незнакомцев);
- Блокировка рекламы по определенным словам и словосочетаниям;
- Блокировка конкретных людей.
Уже эти фильтры могут помочь вам отсеять ненужные звонки. Например, если с “неизвестного номера” вам по факту названивает один и тот же человек, его блокировка решит проблему.
Что делать, если звонки не прекращаются
Иногда человек, звонящий с неизвестного номера может быть очень настойчив. Такое рвение могут проявлять коллекторы, мошенники или люди, у которых к вам какие-то личные счеты.
Вне зависимости от причины навязчивых звонков, вы можете решить проблему с ними раз и навсегда, обратившись в суд. Подобное поведение считается преследованием человека и уголовно наказуемо.
Зафиксируйте все звонки в выписке детализации. Отвечайте на вызовы в течение нескольких секунд, чтобы они начали отображаться в списках. А уже после того, как детализация с нужной информацией будет у вас на руках, отправляйтесь в полицию писать заявление на злоумышленника.
Если вы не знаете, с какого номера вам звонят, в полиции помогут установить имя звонящего. Также обвиняемого вскоре вызовут для допроса на тему того, почему он не оставляет вас в покое.
При обращении в полицию не переживайте и не бойтесь. Приложите все усилия, чтобы злоумышленника наказали, ведь правда на вашей стороне.
Резюме
Определить скрытый номер можно при помощи платных опций операторов, детализации звонков или сторонних приложений. Среди недостатков доступных решений стоит выделить:
- Высокая стоимость опций операторов для определения скрытых номеров;
- Детализация покажет скрытый номер только после ответа на входящий;
- Сторонние приложения не покажут скрытый номер, но помогут бороться со спамом и мошенниками, звонящими с незнакомых вам номеров.
Если навязчивые звонки не прекращаются и начинают пугать вас, обратитесь в полицию. Вам обязательно помогут, а злоумышленника найдут и накажут.
