Мы запустили новую версию сайта. Вы в любой момент можете вернуться на старую версию по ссылке
+

Детализация звонков МГТС

Детализация звонков МГТС

МГТС — Московская городская телефонная сеть, старейшая компания по предоставлению услуг телефонной связи. Компания предоставляет не только классическую стационарную телефонную связь по городским телефонам, но и услуги мобильной связи, домашнего интернета, телевидения и видеонаблюдения. Как сотовый оператор МГТС не пользуется такой популярностью, если сравнивать с  МТС, “Билайном”, “МегаФоном”, но в качестве поставщика местной связи практически незаменим.

Компания предлагает удобный комплексный пакет, включающий мобильную связь, домашний интернет со скоростью до 1000 Мбит/с, цифровое ТВ от 130 каналов и домашний телефон.

К преимуществам связи от оператора можно отнести:

  • Бесплатные звонки на городские номера и мобильные МГТС и МТС
  • Мобильный интернет по сотовому тарифу без ограничения скорости;
  • Баланс всех сим-карт членов семьи подключается на один лицевой счет;
  • Сохранение номера телефона при переходе с другого оператора связи;
  • Отзывчивую службу поддержки.

Услуги оплачиваются по факту один раз в месяц. А чтобы разобраться, за что именно платит абонент и сколько, пригодится детализация звонков МГТС.

Что такое детализация

Детализация — перечень всех операций с номером, произведенный за тот или иной период (обычно календарный месяц). В распечатке отображаются входящие и исходящие звонки, отправка СМС и ММС, выходы в интернет и продолжительность интернет-сессии. Для каждой операции указана дата, время, продолжительность (в минутах или Мб), а также сумма, в которую обошлась услуга. В итоге можно увидеть, сколько всего было потрачено денег и на что именно.

Детализация вызовов в личном кабинете на сатй е МГТС


Детализация помогает:

  • Проконтролировать расходы на связь и уменьшить их;
  • Проанализировать структуру расходов и определиться с тарифным планом — если постоянно приходится доплачивать за пакеты минут или интернета, возможно, стоит выбрать другой тариф;
  • Увидеть, какие услуги и сервисы подключены — иногда только по детализации можно определить, что есть платные подписки или другие списания, о которых абонент даже не подозревал.

Независимо от расходов и тарифа, рекомендуется время от времени заказывать детализацию, чтобы иметь представление о том, как именно тратятся деньги на сотовую связь, ведь сегодня для каждого это весомая часть ежемесячного бюджета.

У оператора МГТС можно получить детализацию по мобильной связи и по местным вызовам, то есть стационарной городской линии.

Как получить детализацию МГТС для абонентов местной связи

Клиенты МГТС должны завести личный кабинет на официальном сайте оператора. В нем будут отображаться все разделы, которыми пользуется абонент — мобильная связь, местная связь, домашний интернет и др.

В личном кабинете детализацию можно получить бесплатно за период последних 6 месяцев. А если обратиться в центр продаж и обслуживания клиентов, там можно заказать детализацию за последние 3 года.

Но все же большинству достаточно знать о звонках и расходах за последние 6 месяцев, поэтому удобнее сделать это самостоятельно.

  1. Войдите в личный кабинет — необходим номер телефона и постоянный пароль, который получают по звонку в контактный центр или в любом центре обслуживания. Можно также зайти через сервис mos.ru.
  2. Найдите блок “Телефон”, в котором представлены услуги местной связи, а в нем раздел “Заказ документов”.
Как заказать детализацию в личном кабинете МГТС


  • Нажмите на “Заказ документов” и выберите из списка “Детализация вызовов за предыдущие периоды”.
  • Заказ детализации МГТС за предыдущий период


  • Пройдите по шагам, которые предлагает система: выберите период получения детализации МГТС (интересующий месяц), типы телефонных соединений (можно отметить все), и подтвердите заказ документа.
  • Выбор периода детализации МГТС


  • Хотя дальше система предложит выбрать формат файла, доступен только один — PDF, удобный для чтения и распечатки формат.
  • После подтверждения заказа детализация в формате PDF окажется в разделе “Заказанные документы”. Обратите внимание, что файл будет доступен для сохранения на компьютере или распечатки только в течение 3 дней, потом придется заказывать заново.
  • Просмотр заказанной детализации на МГТС


    В разделе заказа детализации есть также строка “Детализация вызовов за текущий период” — этот документ формируется с 1 числа текущего месяца по день заказа, за исключением 2 часов, предшествующих заказу, т.е. в выписке не будут отображаться звонки за последние 2 часа.

    Контактный центр МГТС

    Процедура получения распечатки в личном кабинете выглядит немного запутанной, но по факту заказ детализации занимает буквально несколько минут. Если же кому-то сложно пройти необходимые действия (ведь городской связью в основном пользуются люди старшего поколения), заказать детализацию МГТС проще в Центре обслуживания клиентов или по звонку в службу поддержки:

    8495636-06-36 – звонок бесплатный при звонках с городского и мобильного номера МГТС.

    0636 – короткий номер при звонках только c мобильного телефона МТС или с мобильного номера МГТС.

    Также есть вариант заказа детализированного отчета через операторские офисы. Их в Москве не так много, но они расположены в каждом районе, и вам не составит труда найти ближайший к вам. Получить такую информацию можно на операторском сайте, либо обратившись в поддержку по телефону — специалист подскажет ближайший к вам адрес офиса.

    Другие статьи
    Статьи других регионов
    Новости
    Новые номера
    Новые тарифы

    Прозрачные границы VIP

    0
    o
    руб.
    Подключение
    700
    o
    руб.
    Авансовый платеж
    700
    o
    руб.
    Абонентская плата
    • • 40 ГБ + безлимит на мессенджеры, соцсети, YouTube
    • • Безлимит на номера Теле2 России
    • • 1000 минут на номера России
    • • 25 минут в месяц на Узбекистан, Китай, Таджикистан, Вьетнам, Киргизию, Азербайджан, Казахстан, Индию
    • • Звонки в Узбекистан - от 2,70 руб./мин
    • • Звонки в Таджикистан - 3,90 руб./мин