+7 (495) 510-5555
круглосуточно, без выходных
В корзине 0 товаров
На общую сумму: 0 руб.

Подписаться на новости


Детализация звонков МГТС

Детализация звонков МГТС

МГТС — Московская городская телефонная сеть, старейшая компания по предоставлению услуг телефонной связи.

МГТС предоставляет не только классическую стационарную телефонную связь по городским телефонам, но и услуги мобильной связи, домашнего интернета, телевидения и видеонаблюдения. Как сотовый оператор МГТС не пользуется такой популярностью, если сравнивать с  МТС, "Билайном", "Мегафоном", но в качестве поставщика местной связи практически незаменим.

Компания предлагает удобный комплексный пакет, включающий мобильную связь, домашний интернет со скоростью до 1000 Мбит/с, цифровое ТВ от 130 каналов и домашний телефон.

К преимуществам связи от оператора можно отнести:

  • бесплатные звонки на городские номера и мобильные МГТС и МТС;
  • мобильный интернет по сотовому тарифу без ограничения скорости — до 20 Гб в месяц;
  • баланс всех сим-карт членов семьи подключается на один лицевой счет;
  • сохранение номера телефона при переходе с другого оператора связи;
  • отзывчивую службу поддержки.

Услуги оплачиваются по факту один раз в месяц. А чтобы разобраться, за что именно платит абонент и сколько, пригодится детализация звонков МГТС.

Что такое детализация

Детализация — перечень всех операций с номером, произведенный за тот или иной период (обычно календарный месяц).

В распечатке отображаются входящие и исходящие звонки, отправка СМС и ММС, выходы в интернет и продолжительность интернет-сессии. Для каждой операции указана дата, время, продолжительность (в минутах или Мб), а также сумма, в которую обошлась услуга. В итоге можно увидеть, сколько всего было потрачено денег и на что именно.

Детализация вызовов МГТС в личном кабинете

Детализация помогает:

  • проконтролировать расходы на связь и уменьшить их;
  • проанализировать структуру расходов и определиться с тарифным планом — если постоянно приходится доплачивать за пакеты минут или интернета, возможно, стоит выбрать другой тариф;
  • увидеть, какие услуги и сервисы подключены — иногда только по детализации можно определить, что есть платные подписки или другие списания, о которых абонент даже не подозревал.

Независимо от расходов и тарифа, рекомендуется время от времени заказывать детализацию, чтобы иметь представление о том, как именно тратятся деньги на сотовую связь, ведь сегодня для каждого это весомая часть ежемесячного бюджета.

У оператора МГТС можно получить детализацию по мобильной связи и по местным вызовам, то есть стационарной городской связи.

Как получить детализацию МГТС для абонентов местной связи

Клиенты МГТС должны завести личный кабинет на официальном сайте оператора. В нем будут отображаться все разделы, которыми пользуется абонент — мобильная связь, местная связь, домашний интернет и др.

В личном кабинете детализацию можно получить бесплатно за период последних 6 месяцев. А если обратиться в центр продаж и обслуживания клиентов, там можно заказать детализацию за последние 3 года.

Но все же большинству достаточно знать о звонках и расходах за последние 6 месяцев, поэтому удобнее сделать это самостоятельно.

1. Войдите в личный кабинет — необходим номер телефона и постоянный пароль, который получают по звонку в контактный центр или в любом центре обслуживания. Можно также зайти через сервис mos.ru.

2. Найдите блок "Телефон", в котором представлены услуги местной связи, а в нем раздел "Заказ документов".

Как заказать детализацию на МГТС

3. Нажмите на "Заказ документов" и выберите из списка "Детализация вызовов за предыдущие периоды".

Заказ детализации МГТС за предыдущий период

4. Пройдите по шагам, которые предлагает система: выберите период получения детализации МГТС (интересующий месяц), типы телефонных соединений (можно отметить все), и подтвердите заказ документа.

Выбор периода детализации МГТС

5. Хотя дальше система предложит выбрать формат файла, доступен только один — PDF, удобный для чтения и распечатки формат.

6. После подтверждения заказа детализация в формате PDF окажется в разделе "Заказанные документы". Обратите внимание, что файл будет доступен для сохранения на компьютере или распечатки только в течение 3 дней, потом придется заказывать заново.

Просмотр детализации на МГТС

В разделе заказа детализации есть также строка "Детализация вызовов за текущий период" — этот документ формируется с 1 числа текущего месяца по день заказа, за исключением 2 часов, предшествующих заказу, т.е. в выписке не будут отображаться звонки за последние 2 часа.

Контактный центр МГТС

Процедура получения распечатки в личном кабинете выглядит немного запутанной, но по факту заказ детализации занимает буквально несколько минут. Если же кому-то сложно пройти необходимые действия (ведь городской связью в основном пользуются люди старшего поколения), заказать детализацию МГТС проще в Центре обслуживания клиентов или по звонку в службу поддержки:

8 495 636-06-36 – звонок бесплатный при звонках с городского и мобильного номера МГТС.

0636 – короткий номер при звонках только c мобильного телефона МТС или с мобильного номера МГТС.

Ещё почитать

Как отменить гудок в МТС, Билайн, МегаФон, Теле2 Как отменить гудок в МТС, Билайн, МегаФон, Теле2NAME
Оплата Apple Music со счета оператора Оплата Apple Music со счета оператораNAME
Как узнать свой номер на Yota Как узнать свой номер на YotaNAME

Свежие новости

Билайн изменил условия на ряде тарифных планов
График работы в новогодние праздники
Самый доступный премиальный тариф представил Билайн
График работы в ноябре 2019 года
МегаФон обновил линейку премиальных тарифов “BOOM”
МегаФон представил обновленную линейку “Включайся!”
Все статьи