+7 (495) 510-5555
круглосуточно, без выходных
В корзине 0 товаров
На общую сумму: 0 руб.

Подписаться на новости


Детализация звонков МГТС

Детализация звонков МГТС

МГТС — Московская городская телефонная сеть, старейшая компания по предоставлению услуг телефонной связи.

МГТС предоставляет не только классическую стационарную телефонную связь по городским телефонам, но и услуги мобильной связи, домашнего интернета, телевидения и видеонаблюдения. Как сотовый оператор МГТС не пользуется такой популярностью, если сравнивать с  МТС, "Билайном", "Мегафоном", но в качестве поставщика местной связи практически незаменим.

Компания предлагает удобный комплексный пакет, включающий мобильную связь, домашний интернет со скоростью до 1000 Мбит/с, цифровое ТВ от 130 каналов и домашний телефон.

К преимуществам связи от оператора можно отнести:

  • бесплатные звонки на городские номера и мобильные МГТС и МТС;
  • мобильный интернет по сотовому тарифу без ограничения скорости — до 20 Гб в месяц;
  • баланс всех сим-карт членов семьи подключается на один лицевой счет;
  • сохранение номера телефона при переходе с другого оператора связи;
  • отзывчивую службу поддержки.

Услуги оплачиваются по факту один раз в месяц. А чтобы разобраться, за что именно платит абонент и сколько, пригодится детализация звонков МГТС.

Что такое детализация

Детализация — перечень всех операций с номером, произведенный за тот или иной период (обычно календарный месяц).

В распечатке отображаются входящие и исходящие звонки, отправка СМС и ММС, выходы в интернет и продолжительность интернет-сессии. Для каждой операции указана дата, время, продолжительность (в минутах или Мб), а также сумма, в которую обошлась услуга. В итоге можно увидеть, сколько всего было потрачено денег и на что именно.

Детализация вызовов МГТС в личном кабинете

Детализация помогает:

  • проконтролировать расходы на связь и уменьшить их;
  • проанализировать структуру расходов и определиться с тарифным планом — если постоянно приходится доплачивать за пакеты минут или интернета, возможно, стоит выбрать другой тариф;
  • увидеть, какие услуги и сервисы подключены — иногда только по детализации можно определить, что есть платные подписки или другие списания, о которых абонент даже не подозревал.

Независимо от расходов и тарифа, рекомендуется время от времени заказывать детализацию, чтобы иметь представление о том, как именно тратятся деньги на сотовую связь, ведь сегодня для каждого это весомая часть ежемесячного бюджета.

У оператора МГТС можно получить детализацию по мобильной связи и по местным вызовам, то есть стационарной городской связи.

Как получить детализацию МГТС для абонентов местной связи

Клиенты МГТС должны завести личный кабинет на официальном сайте оператора. В нем будут отображаться все разделы, которыми пользуется абонент — мобильная связь, местная связь, домашний интернет и др.

В личном кабинете детализацию можно получить бесплатно за период последних 6 месяцев. А если обратиться в центр продаж и обслуживания клиентов, там можно заказать детализацию за последние 3 года.

Но все же большинству достаточно знать о звонках и расходах за последние 6 месяцев, поэтому удобнее сделать это самостоятельно.

1. Войдите в личный кабинет — необходим номер телефона и постоянный пароль, который получают по звонку в контактный центр или в любом центре обслуживания. Можно также зайти через сервис mos.ru.

2. Найдите блок "Телефон", в котором представлены услуги местной связи, а в нем раздел "Заказ документов".

Как заказать детализацию на МГТС

3. Нажмите на "Заказ документов" и выберите из списка "Детализация вызовов за предыдущие периоды".

Заказ детализации МГТС за предыдущий период

4. Пройдите по шагам, которые предлагает система: выберите период получения детализации МГТС (интересующий месяц), типы телефонных соединений (можно отметить все), и подтвердите заказ документа.

Выбор периода детализации МГТС

5. Хотя дальше система предложит выбрать формат файла, доступен только один — PDF, удобный для чтения и распечатки формат.

6. После подтверждения заказа детализация в формате PDF окажется в разделе "Заказанные документы". Обратите внимание, что файл будет доступен для сохранения на компьютере или распечатки только в течение 3 дней, потом придется заказывать заново.

Просмотр детализации на МГТС

В разделе заказа детализации есть также строка "Детализация вызовов за текущий период" — этот документ формируется с 1 числа текущего месяца по день заказа, за исключением 2 часов, предшествующих заказу, т.е. в выписке не будут отображаться звонки за последние 2 часа.

Контактный центр МГТС

Процедура получения распечатки в личном кабинете выглядит немного запутанной, но по факту заказ детализации занимает буквально несколько минут. Если же кому-то сложно пройти необходимые действия (ведь городской связью в основном пользуются люди старшего поколения), заказать детализацию МГТС проще в Центре обслуживания клиентов или по звонку в службу поддержки:

8 495 636-06-36 – звонок бесплатный при звонках с городского и мобильного номера МГТС.

0636 – короткий номер при звонках только c мобильного телефона МТС или с мобильного номера МГТС.

Ещё почитать

Перенести контакты с iPhone на iPhone Перенести контакты с iPhone на iPhoneNAME
Бесплатный интернет от Билайн Бесплатный интернет от БилайнNAME
Пополнение счета YOTA с номеров другого оператора Пополнение счета YOTA с номеров другого оператораNAME

Свежие новости

График работы в июне
Билайн представил новые премиальные тарифы “Ярче”
График работы на майские праздники
Новым абонентам МегаФон дарит тысячу рублей
Выгодный и удобный интернет в роуминге от Билайна
Еще выгоднее стал минимальный тариф Билайн линейки “Деловой”
Все статьи