Многие абоненты Билайна жалуются на назойливые рекламные сообщения, которые им отправляет BeelineClub. Что это за отправитель, зачем нужны эти СМС и как их отключить?
Давайте разбираться.
BeelineClub: что это такое?
BeelineClub известен как Клуб Билайн. Это бонусный сервис оператора. Он создан для абонентов, которые хотят вернуть часть денег, потраченных на услуги связи.
Причем работает он исключительно в республике Узбекистан. Жителям других стран такая опция не предлагается.
Вот как работает Билайн Клуб:
- Вы совершаете обычные действия — звоните, отправляете СМС, используете интернет и подключаете платные услуги.
- На ваш счет зачисляются бонусные баллы — 5 бонусов за каждые потраченные 4 210 сум.
- Вы тратите их на вознаграждения из списка.
Использовать сервис может любой абонент Beeline в Узбекистане. Участие бесплатное.
На что потратить баллы
Баллы, которые вы накопили при использовании Билайн Клуба, можно потратить несколькими путями:
- Получить акции и скидки на товары и услуги;
- Подключить дополнительные услуги на номер;
- Приобрести специальные СИМ-карты.
Расскажем про каждый вариант подробнее.
Акции и скидки
Здесь Билайн Клуб предлагает несколько категорий:
- **Обучение.** Сюда включены языковые курсы, корпоративные тренинги, обучающие академии по разным профилям.
- **Финансы.** Преимущественно консалтинг, бронирование отелей и авиакассы.
- **Здоровье и спорт.** Здесь вы найдете фитнес-клубы, стоматологические клиники, массаж, SPA-процедуры.
- **Культура.** Тут вас ждут театры и школы танцев.
- **Обслуживание.** Магазины различных направленностей, а также сервисные центры.
Выбирайте подходящее направление и ищите там предложение, которое вам понравится. Оплатить его бонусами полностью нельзя, но можно получить хорошую скидку.
Услуги за баллы
Если вам не хватает СМС, минут или пакета трафика, вы можете подключить их дополнительно за баллы.
Курс обмена такой:
- 70 баллов — 5 Мб, 15 минут или 30 СМС-сообщений;
- 130 баллов — 10 Мб, 30 минут или 60 SMS.
- 250 баллов — 20 Мб, 60 минут или 120 СМС.
Также вы можете подключить на свой номер услуги “Своя мелодия” или “АнтиАОН”. З месяца услуги будет стоит 250 баллов, 6 месяцев — 400 баллов.
Специальные SIM-карты
Если вы накопите 1 500 или 3 000 бонусных баллов, вы сможете приобрести особые сим-карты — Голд и Платинум.
Вот что получают абоненты с сим-картой Голд:
- Выделенный номер 0777 для быстрого дозвона на горячую линию Билайн;
- Бесплатная детализация вызовов и замена сим-карты;
- Специальные услуги по обслуживанию вашего номера не оплачиваются отдельно.
Стоит такая карта 1 500 бонусов.
А вот что может предложить вам SIM Платинум:
- Выделенная линия 0777 для звонков в техническую поддержку Билайна;
- Бесплатные замена СИМ и получение детализации;
- Бесплатное спецобслуживание;
- Бесплатное подключение опций “Анти АОН” и “Своя мелодия”.
Этот вариант обойдется вам в 3 000 бонусов.
Чтобы получить любую из карт, вам нужно будет посетить офис оператора с паспортом и предоставить номер, на котором скопилось нужное количество бонусов.
Управление сервисом
Сервис Билайн Клуб не отображается ни на сайте оператора, ни в приложении “Мой Билайн”. Управлять им можно только при помощи коротких USSD-запросов:
- * 777 # — главная команда для настройки. Введите ее и нажмите на кнопку вызова, и перед вами появится меню. Выберите нужный пункт и следуйте подсказкам на экране.
- * 117 # — команда для проверки количества бонусов. Она отобразит, сколько баллов у вас есть на данный момент.
Отключение и подключение услуги также выполняется при помощи команды * 777 # .
Впрочем, в ее отключении нет необходимости — никакой оплаты за использование не снимается, бонусы копятся, а после их можно расходовать и получить какую-то выгоду за потраченные деньги.
Отключить рекламу от BeelineClub
Назойливые СМС с акциями и предложениями подключить услуги не имеют никакого отношения к Клубу Билайн из Узбекистана. Это обычная рекламная рассылка, к тому же зачастую нечестная — предлагается одно, а по факту абонент получает совсем другое.
Вот как можно отключить эту рассылку:
- Наберите номер 06740431 и нажмите на кнопку вызова;
- Позвоните по телефону 0611, дождитесь ответа оператора и попросите избавить вас от рассылки;
- Посетите офис оператора с паспортом и запретите слать вам сообщения в письменной форме.
Когда вы используете любой из вариантов, на ваш номер придет СМС-сообщение, что рассылка от Билайна приостановлена. Запрет действует 1 год — после придется повторить процедуру заново.
Важно! Номер для автоматического отключения постоянно меняется. Чтобы узнать актуальный вариант, сделайте следующее:
- Перейдите по адресу beeline.ru/customers/pomosh/mobile/tarify-i-uslugi/informirovanie-ot-beeline.
- Найдите строчку “Текстовые сообщения (SMS)”.
- Используйте телефон, который прописан в колонке “Отключение”.
Иногда в салоне связи или на горячей линии вам могут отказать в отключении рекламной рассылки. Это аргументируют тем, что так оператор не сможет сообщать вам актуальную информацию о подключенных услугах, балансе и других параметрах.
Это неправда. Отключение текстовой рассылки убирает только те сообщения, которые оператор отправляет вам сам. Сообщения в ответ на ваши запросы продолжат приходить в обычном режиме.
Если консультанты настаивают на своем и не соглашаются на отключение, оставьте запись в книге жалоб или напишите на них претензию. Это нарушение прав потребителя.
Резюме
Билайн Клуб — классический бонусный сервис для жителей Узбекистана. Он позволяет зарабатывать баллы на использовании услуг связи, а потом тратить их на что-то полезное.
В отличие от этого сервиса, рассылка BeelineClub — это обычный СМС-спам. Отключить его можно вместе с другими рекламными сообщениями от Билайна в офисе оператора, по телефону горячей линии или самостоятельно, набрав номер для автоотключения.
