Что делать, если телефон упал в воду

Попадание телефона в воду — одна из самых опасных вещей, которая может произойти с гаджетом. Если он упал в воду или намок под дождем, необходимо предпринять действия для минимизации ущерба.

Рассказываем, как правильно сушить телефон, и чего точно не нужно делать.

Современные телефоны являются достаточно влагозащищёнными. Так, у последних iPhone и флагманских Android класс защиты IP68, что означает устойчивость к мелким твёрдым частицам пыли и к влаге, телефон может быть погружён в пресную воду на глубину до 6 метров в течение 30 минут.

Производитель хочет сказать, что телефон является почти герметичным, и вода ему не страшна. Однако если есть хоть малейшая трещина на экране, или вода соленая, устройству может быть причинён серьезный ущерб. Кроме того, если телефон уже давно используется, в нем могли нарушиться прокладки, появиться микрозазоры в корпусе, а это значит, что он потерял свою неуязвимость к воде.

В любом случае не стоит проверять телефоны купанием и плаванием, а вот лёгкое намокание под дождём или случайное окунание в воду чаще всего обходятся без последствий. Самое плохое — любое попадание жидкости может снять телефон с гарантии, а этот момент в сервисных центрах видят очень хорошо, ведь вода оставляет следы коррозии и конденсат. Поэтому потерять дорогой телефон можно буквально за пару секунд неудачного купания.

Мастера по ремонту говорят, что самое страшное для телефонов — попадание в морскую воду, заливы шампанским и другими напитками, так как эти жидкости являются дополнительными коррозионными агентами.

Для спасения телефона важна скорость — действуя быстро и уверенно, вы сможете его спасти.

Выключите телефон и не пытайтесь включать его. Необходимо отключить подачу энергии, чтобы внутренние компоненты пострадали меньше. Даже если вам кажется, что телефон выглядит и работает как обычно, лучше выключить его на несколько часов и как следует просушить. Если телефон выключился сам, не пытайтесь включить его и пробудить к жизни, это верный путь к потере гаджета.
Снимите чехол, защитную пленку, если это возможно. Под этими предметами точно задерживается влага, и они будут мешать сушке.
Извлеките аккумулятор, сим-карту. Раньше это был основной совет, но теперь 99% смартфонов имеют несъёмный аккумулятор, так что остаётся только вытащить сим-карту, флеш-карту, если она есть. Это делается для того, чтобы элементы не пострадали от воды, и для дополнительного "проветривания" телефона.
Протрите телефон бумажными полотенцами, стараясь впитать как можно больше влаги.
Поместите телефон в теплое и проветриваемое место минимум на 48 часов — дайте воде высохнуть самостоятельно, постарайтесь выдержать это время и не включать аппарат. Лучше всего телефон сушить естественным путем, чтобы хотя бы не нанести больше вреда.
Расположите телефон рядом с включенным вентилятором — естественное движение воздуха быстрее просушит его внутренности.
Отнесите в сервисный центр. Если вам кажется, что внутри много воды, сразу отнесите телефон в сервисный центр — его разберут и просушат профессиональным способом. На Youtube вы можете найти массу инструкций, как разобрать корпус смартфона отвёрткой, но мы не рекомендуем заниматься этим без опыта. Помните, что вскрытие телефона — тоже причина для снятия с гарантии.

Не ставить на зарядку — главное условие спасения телефона. Если начать заряжать мокрый аппарат, шансы на восстановление будут стремиться к нулю.

Есть масса народных советов, которые можно найти в интернете для случаев попадания в воду, но большинство из них только ухудшают ситуацию. И сейчас объясним, почему.

Основная задача — не навредить ещё больше. Перечисленные ниже советы как раз приведут к тому, что исправить ситуацию не смогут даже в сервисном центре.

Чего нельзя делать, если телефон оказался в воде

Сушка феном. Велико желание сразу продуть телефон теплым воздухом, но таким образом вы только разгоните воду по всем внутренностям телефона, и последствия уже сложно предугадать. Кроме того, слишком горячий воздух может расплавить компоненты телефона, усилит процессы окисления и коррозии. Вывод: от сушки феном лучше отказаться.
Сушка в рисе. Это главный народный способ — если положить телефон в мешок с рисом, влага должна магическим способом испариться, так как рис считается хорошим абсорбентом. На самом деле рис больше может забить телефон пылью, нежели обсушить. Если уж использовать адсорбент, это должны быть силиконовые шарики, подобные тем, что кладут в коробки с обувью, или силикагель — наполнитель кошачьих туалетов. Это действительно проверенный абсорбент, который вытягивает влагу из неразборных телефонов.
Сушка в микроволновке. Неизвестно, откуда взялся этот экстремальный совет, но следовать ему категорически не рекомендуем. Оплавление электронных компонентов и выход из строя гарантированы, а ещё телефон внутри микроволновки может вызвать настоящее воспламенение.
Сушка на батарее, даже если она едва теплая. Наверняка, вы замечали, что телефон отключается при перегреве, например, если оставить его на приборной панели автомобиля. Батарея точно также спалит хрупкие компоненты и соединительные пасты, что добьёт телефон до конца.
Прямые солнечные лучи — противопоказаны, объяснение в пункте про батарею.
Заливка спиртом. Ещё один совет из категории вредных, спирт по мнению обывателей должен вытеснить воду. На самом деле он растворит клей и синтетические прокладки внутри телефона. Палочкой, смоченной в спирте, можно только протереть заглушки, лоток для сим-карты, прочие отверстия для защиты от коррозии.
Замораживание в морозилке. Не удивляйтесь, встречается и такой совет — влага выморозится, и телефон станет сухим. На самом деле, образовавшийся лёд деформирует внутренние компоненты и потом все равно растает при комнатной температуре, снова образовав влагу внутри смартфона.

Как видим, перечень советов "как не надо делать" гораздо шире, чем список действительно полезных мероприятий. Здесь, как и в медицине, главный принцип — не навредить ещё больше. С последствиями небольших заливов смогут справиться в ремонтных центрах, а вот последствия народного творчества часто бывают непоправимы.

Даже длительная просушка в теплом проветриваемом месте — не гарантия того, что телефон выйдет сухим из воды и будет работать, как прежде. Чаще всего страдают динамики — пропадает звук. Линзы камер долго остаются запотевшими, что мешает делать фотоснимки. Сенсорный экран может отключиться полностью или не срабатывать в определённых местах.

Но самое опасное — это коррозионные повреждения внутренних плат, которые могут выявиться не сразу. Окисление будет происходить постепенно, и однажды телефон перестанет включаться или покажет другие серьёзные нарушения в работе.

Если вы заметили, что батарея стала быстро разряжаться, возможно, это тоже последствия окисления аккумулятора. Если телефон намок, потом просушен, но все равно не заряжается, попробуйте обработать спиртом гнездо зарядки — возможно, там есть следы окисления. Если не помогло, остаётся только идти в сервис.

Какие возникают проблемы при попадании воды в телефон

Впрочем, серьёзные повреждения не грозят смартфонам с высоким классом влагозащищенности. Они после просушки могут включиться и работать исправно. Если же вы подозреваете, что воды попало слишком много, или телефон долго пролежал в воде, лучше сразу отнести его в ремонт — специалисты разберут и проведут профилактику, обработают платы и шлейфы, чтобы минимизировать ущерб. В сервисном центре телефон промоют от остатков жидкости, обработают спиртом контакты и другие детали. Вода высыхает без следа, а вот осадок и примеси могут оставить налёт на металлах и нарушать электропроводность.

На заметку: внутри телефона есть два индикатора, которые в обычном состоянии белые, но после намокания становятся розовыми. Это помогает мастерам увидеть, в какую часть аппарата попала вода, и с чем следует работать в первую очередь.

После купания телефона многие стремятся продать его как можно скорее, так как последствия могут проявиться в любой момент. Просушенный телефон может не иметь внешних признаков, но брать такой аппарат с рук опасно — срок службы может идти на недели и месяцы, а продавцу уже ничего не предъявишь.

Как определить, попадал ли телефон в воду? Есть пару косвенных признаков.

1. Плохие динамики. Вода всегда отражается на работе динамиков, и если звук из них хриплый, нечёткий, дребезжащий, это должно вас насторожить. Проверяйте в режиме разговора и проигрывания мультимедиа.

2. Пятна на дисплее. Внимательно всмотритесь в дисплей и покрутите его под разными углами. если замечены белые, тусклые участки, как будто что-то переливается под стеклом, это свидетельствует о попадании воды. Если просветить фонариком линзы камеры, там могут остаться запотевшие участки.

3. Работа кнопок на торцах корпуса. Проверьте, как нажимаются кнопки громкости, быстро ли реагирует питание, переключатель бесшумного режима. Запаздывания и необходимость большого усилия должны насторожить.

4. Налёт на контактах. Посветите фонариком в гнездо зарядки, в другие имеющиеся порты. Если вы увидели белый или серый налет, это говорит о том, что телефон не в лучшем состоянии, и, возможно, купался в воде.

Признаки намокшего телефона видны невооруженным взглядом в разобранном состоянии — это налёт и накипь у кнопки включения, шлейфов зарядки и возле камер, окисленный цвет контактов. Но вряд ли есть возможность проверить такие моменты при покупке телефона с рук, так что придётся ограничиться визуальным осмотром.

Если вы находитесь рядом с морем, идёте на сплав или постоянно контактируете с водой, используйте защитные аксессуары: водонепроницаемые чехлы, с которыми можно даже снимать под водой, и герметичные сумки и папки.

Дома на случай намокания храните пакетики с силикагелем, пригодится вентилятор и кондиционер. В целом все риски значительно снижает приобретение телефона с наивысшими стандартами защиты IP67 или IP68.

Телефон упал в воду — что может быть хуже? Только неправильные действия после этого происшествия. Ни в коем случае нельзя продувать телефон феном, сушить его в миске с рисом, на батарее или микроволновке, пытаться включить и заставить аппарат работать.

Мы рекомендуем немедленно выключить телефон, снять чехол, обсушить его как следует бумажными полотенцами, положить в сухое, проветриваемое место минимум на ночь или на сутки, и надеяться на лучшее. В случае с современными смартфонами чаще всего небольшое намокание проходит без последствий. По крайней мере, такие действия не приведут к снятию с гарантии, и вы сможете отремонтировать его при необходимости в сервисном центре. Народные способы, которых немало в сети, могут нанести непоправимый вред.