Биржа Теле2

Осенью 2019 года оператор Tele2 запустил новый сервис под названием “Биржа Теле2”. Он позволяет приобретать и продавать любые пакеты связи — минуты, СМС и гигабайты. Начиная с 2020 года сервис переименовали в "Маркет", но его условия не изменились.

В теории все звучит отлично. Лишние пакеты не будут сгорать, а необходимые не нужно докупать в виде отдельных услуг.

Но так ли все хорошо на практике?

Разберемся, как на деле работает Биржа Теле2. Рассмотрим ограничения, дадим подробные инструкции и поделимся секретами успешной продажи.

Когда пригодится Биржа Теле2

На большинстве свежих тарифов Tele2 остатки больше не сгорают. Все минуты, гигабайты и СМС, которые вы не успели потратить до момента оплаты, переносятся не просто на следующий месяц, а сохраняются вечно, если вовремя оплачивать тарифный план.

Возникает вопрос: зачем в таких условиях нужна биржа?

На самом деле, все просто. Если вы постоянно сохраняете часть пакета и переносите ее из одного расчетного периода в другой, вскоре на номере скопится много лишнего.

Биржа позволяет вам продать ненужные услуги и потратить деньги с пользой. К примеру, на заработанные средства вы можете:

• Полностью или частично покрыть абонентскую плату;
• Докупить платные услуги на текущий номер;
• Оплатить подписки на развлекательные сервисы;
• Взять на бирже пакет с услугами, которых не хватает вам.

А вот вывести деньги наличными или перевести их другому абоненту не получится.

Ограничения биржи

У сервиса Tele2 есть несколько серьезных ограничений для продажи или покупки пакетов услуг.

Чтобы вы смогли продать минуты, гигабайты или СМС, на вашем номере должны быть подключены следующие тарифы:

• Предложения линейки “Мой Теле2”;
• Тарифные планы “Лайт” и “Везде онлайн”.
• Для остальных абонентов продажа запрещена.

Для покупки условия более мягкие. Приобрести понравившийся лот могут пользователи с тарифными планами, которые включают в себя пакеты минут, SMS и гигабайтов.

Исключениями станут такие тарифы:

• “Безлимит”;
• “Социальный”;
• “Интернет для вещей”;
• “Премиум”.

Также существуют ограничения по размерам и минимальной стоимости продуктов. Нижняя планка оператора такова:

• Не менее 1 Гб интернета за 10 руб.;
• Не менее 50 минут за 50 коп. в минуту;
• Не менее 50 SMS-сообщений за 25 руб.

Лоты, которые вы приобрели, нельзя продать кому-то еще. Также их нельзя перенести на следующий месяц.

Если вы выставляли какие-то пакеты на продажу, а потом передумали и вернули их на свой номер, они тоже сгорят в конце расчетного периода – их не получится повторно выставить на продажу или сохранить как остатки неиспользованных пакетов.

Как работать с биржей

Использовать биржу оператора можно как на официальном сайте, так и в приложении “Мой Tele2”.

Разберемся, как на ней производится продажа и покупка лотов.

Продажа

Чтобы продать излишки пакетов в браузерной версии биржи Теле2, сделайте следующее:

После размещения лота ваш пакет минут, сообщений или гигабайтов уменьшится на выбранный объем.

Чтобы просмотреть созданный лот, откройте раздел “Мои лоты”. Здесь можно задать новый ценник или снять пакеты с продажи.

В приложении “Мой Tele2” управление аналогичное, только вместо сайта вам нужно запустить мобильную программу на смартфоне или планшете.

Покупка

Чтобы приобрести дополнительные минуты, сообщения или трафик, сделайте следующее:

• Запустите сайт или приложение Теле2.
• Авторизуйтесь в системе и перейдите на страницу биржи.
• Выберите раздел — “Гигабайты”, “Минуты” либо “SMS”.
• Найдите подходящий лот и нажмите на кнопку “Купить”.

Деньги спишутся со счета сразу же, а вот пакет услуг связи будет начислен в течение нескольких минут.

Секреты продажи

С момента запуска Биржи Теле2 на ней очень много продавцов, но не так много покупателей. Это закономерно — подзаработать хочется многим, а вот тратиться сверх тарифа готовы не все.

Чтобы успешно продавать пакеты на бирже, воспользуйтесь следующими советами:

• Формируйте небольшие и дешевые лоты. Лучше, если ваш лот будет стоить меньше 50 руб. Такие суммы пользователи воспринимают как “несерьезные”, поэтому им проще расстаться с деньгами.
• Продавайте услуги по минимальной стоимости. Конкуренция на сервисе большая, поэтому на дорогие лоты никто не смотрит. Если хотите расстаться с излишками, выставляйте для лота самую низкую цену.
• Используйте оформление лота. Вбейте в строку описания слова или смайлики, чтобы покупатели сразу же обращали внимание на ваш вариант. Так покупают быстрее.

Еще один важный нюанс: не выставляйте лоты ближе к концу расчетного периода. Если излишки пакетов никто не купит в ближайшее время, они просто сгорят.

Поэтому, если у вас постоянно остаются остатки пакетов, то сразу после начисления выставляйте лоты на продажу. Вы сможете пользоваться связью без ограничений за счет сохраненных остатков с прошлых месяцев. 

Недостатки сервиса

Про плюсы платформы мы уже поговорили. Теперь давайте подробнее остановимся на недостатках. 

Среди главных минусов можно выделить следующее:

• Оператор жестко ограничивает минимальную цену. Это может быть плюсом, потому что вам не приходится демпинговать, но по факту мало пользователей готово заплатить минимальную сумму. Особенно если речь идет о крупных лотах с большим объемом минут или трафика.
• Нельзя перепродавать лоты. Если вы купили минуты, а потом резко поняли, что они вам не нужны, сделать с ними уже ничего не получится. И на следующий месяц этот пакет тоже не переносится, так что к покупкам надо подходить с умом.
• Спрос ниже, чем предложение. Пока на маркете очень много продавцов и гораздо меньше покупателей. Количество предложений с минимальными ценниками измеряется тысячами и десятками тысяч. Как нормально продавать лоты в таких условиях — загадка.
• Невозможность вывода средств. Вне зависимости от того, какие суммы вы заработаете, потратить их можно только на оплату услуг связи. Даже отправить деньги другу не получится — вывод средств с номера запрещен.
• Ограничения по тарифам. Торговать на маркете могут большинство абонентов оператора. Однако на ряде тарифов не получится покупать лоты или продавать пакеты услуг.

На данном этапе недостатков достаточно, но сервис был запущен более пяти лет назад. Это показатель того, что виртуальный маркет по продаже пакетов услуг связи востребован среди абонентов.

Зачем это оператору

С выгодами для абонента мы уже определились. Но чем полезна “Биржа Теле2” для самого оператора?

На самом деле, есть масса вариантов:

• Внимание. Сервис активно пиарится в новостных ресурсах и находится на слуху, потому что биржа на российском рынке связи появилось впервые. Это повышает узнаваемость бренда, а значит, привлекает новых клиентов.
• Повышение активности. Благодаря низким ценникам многие пользователи докупают минуты и гигабайты сверх тарифа, если текущие заканчиваются. До появления маркета такие люди просто ждали завершения расчетного периода, а оператору такое невыгодно.
• Повышение лояльности. Когда клиенты продают лоты на бирже, они возвращают себе часть средств, потраченных на оплату тарифа. В результате многие абоненты начинают лучше думать об операторе и больше ему доверять.
• Избавление от “излишков”. Все пакеты, которые были выставлены в качество лотов, продаются или сгорают. Такой подход позволяет “сжечь” накопленные остатки пакетов — а значит, вынудить клиентов приобретать новые.

Главное назначение биржи — это, конечно же, пиар. Сейчас Теле2 всеми силами пытается привлекать новых абонентов, чтобы сократить разрыв с другими операторами “большой четверки”, и сейчас оператор вышел на третье место в России по количеству абонентов.

Компания запускает интересные MVNO-проекты, предлагает удаленную регистрацию сим-карт, постоянно проводит акции — например, дарит бесплатный кофе по понедельникам.

Сервис “Биржа Теле2” — это всего лишь один из инструментов, который способствует той же цели.