При покупке сим-карты вы наверняка слышали фразу консультанта — "Карта будет активирована в течение дня". Действительно, каждого нового абонента сотрудники должны зарегистрировать в сети "билайн". Сегодня новая сим-карта в телефонах начинает работать буквально сразу, а не в течение дня, как раньше, но с симками для USB-модема дело обстоит иначе.
Рассказываем, как активировать стартовый баланс на модеме "билайн".
Прежде всего, разберемся с терминологией: что такое стартовый баланс? Это бонус, предоставляемый при покупке сим-карты вместе с тарифным планом.
Когда консультант говорит вам, что необходимо заплатить 500 условных рублей, из которых 300 будут на счету, то эти 300 и будут стартовым балансом (стартовой суммой). Как только эта сумма будет исчерпана, тарификация услуг выполняется по расценкам тарифного плана. И для продолжения общения вам придется пополнить счет на сумму ежедневной или ежемесячной абонентской платы (в зависимости от тарифа).
Сим-карты одинаковы для всех гаджетов: их можно вставлять и в смартфон, и в планшет, и в USB-модем (целесообразность этого зависит только от тарифа). Ограничение может действовать только по условиям выбранного тарифа — разработанные для смартфона нельзя использовать в модемах и роутерах (доступ к интернету блокируется).
Может случиться, что при первой проверке баланса вы не увидели обещанной суммы. Это означает, что стартовый баланс не активирован. Если активация по каким-либо техническим причинам не выполнилась автоматически, вы сможете самостоятельно активировать симку и начать пользоваться устройством.
Тем, кто приобрел сим-карту для модема, практически всегда приходится активировать ее самостоятельно. Хотя можно сначала вставить ее в телефон и зарегистрировать в сети оператора, но это довольно трудоемко. Beeline составил на этот случай подробную инструкцию.
Активация сим-карты на модеме
Оператор советует не ждать несколько дней (или тем более недель, месяцев) после покупки, а активировать баланс сразу, поскольку по прошествии определенного периода она станет недоступной для дальнейшего использования. Это делается следующим образом:
- Вставляем симку в устройство — в нашем случае это модем 3G или 4G, и включаем его в USB-порт компьютера или ноутбука
- Открываем браузер и пробуем зайти на любой ресурс — к примеру, beeline.ru, в любую поисковую систему и т.д.
- В появившемся окне нажимаем “Начать пользоваться”.
В 90% случаев для активации стартового баланса хватит, если вы даже выйдете в интернет.
Бывает, что настройки компьютера не позволяют сделать это сразу. Тогда сделайте вот что:
- Заходим в программу управления модемом;
- Находим категории “Управление счетом” — “Пополнение счета” — “Активация стартового баланса”.
После этого модем должен начать работать, то есть обеспечивать выход в сеть.
На данном этапе у неопытных пользователей тоже случаются проблемы: например, не происходит автоматического запуска программы управления модемом. Возможно, дело в антивирусной программе. Отключаем антивирус и пробуем провести операции заново.
Если запуск программы вновь не удается, открываем папку “Мой компьютер”, находим папку Beeline, а в ней файлы setup.exe или autorun.exe.
Принудительный запуск этих файлов поможет открыть программу управления модемом, а через нее активировать стартовый баланс.
Обычно этих советов более чем достаточно для того, чтобы начать пользоваться 4G модемом по прямому назначению.
Активация сим-карты на телефоне или планшете
На всякий случай дадим инструкцию для активации симки на телефоне или планшете, если вы решили провести ее через эти гаджеты. Здесь все намного проще, чем с модемом, и для успешной активации достаточно знать единственную USSD-команду:
*101*1111#
Наберите ее на смартфоне или планшете, и вы получите сообщение о том, что стартовый баланс активирован (чаще всего приходит сообщение “Баланс активируется автоматически, как только вы начнете пользоваться связью”).
Проверить, правильно ли прошла активация, можно по команде запроса баланса *102# — если вы видите стартовую сумму на балансе, значит, сим-карта активирована, и номером можно пользоваться без ограничений.
Обратите внимание, что если тариф имеет обязательный платеж, то он может быть сразу списан при активации номера. Поэтому не удивляйтесь, если обнаружите на балансе меньшую сумму.
Также отсутствует соединение с интернетом в случае, если симка для модема активирована, но на балансе нет достаточной суммы для оплаты подключенного тарифа. Это актуально при использовании ационных сим-карт с нулевым балансом, или если при покупке не вносили стартовое пополнение. В этом случае пополните номер любым удобным для вас способом.
Если стартовый баланс на “билайне” не активируется
Когда стартовый баланс на модеме не активируется всеми описанными методами, проблема может быть как в устройстве, так и в сим-карте. Для проверки работоспособности сим-карты попробуйте вставить ее в другое устройство — планшет или телефон, и провести активацию заново. Если это не помогает, обратитесь в службу поддержки “билайн” по телефону 8-800-700-00-88, они смогут провести процедуру удаленно или дадут дальнейшие рекомендации. Иногда приходится поменять сим-карту — это бесплатно и не отнимает много времени, но потребуется посетить офис оператора. Звонки на указанный номер бесплатные с любого номера РФ.
Резюме
Сегодня при покупке сим-карты для телефона или планшета нет необходимости выполнять активацию стартового баланса — он активируется автоматически при первом использовании услуг связи, то есть когда вы звоните, отправляете сообщение или выходите в интернет.
Когда вы впервые вставляете сим-карту в модем, необходимо активировать ее через меню программы управления модемом. Программа устанавливается автоматически при первом подсоединении модема к компьютеру. В случае проблем с активацией стартовой суммы на модеме “билайн” следует обращаться в службу поддержки по телефону 8(800)700-00-88.
