Аккаунт apple заблокирован, неактивен или отключен, что делать

Аккаунт apple заблокирован, неактивен или отключен, что делать

Владельцы яблочной продукции периодически сталкиваются с тем, что заблокирован apple id. Потерять доступ к своему аккаунту на Айфоне или Айпаде настолько же неприятно, как потерять кошелек с деньгами. Ведь в аккаунте хранится очень много информации, включая пароли, фото и другие важные данные. 

Произойти блокировка может по самым разным причинам, о которых мы сейчас поговорим, и порой не так просто разблокировать учетную запись apple id. Что делать, если аккаунт apple заблокирован? Стоит ли удалять его или пытаться получить к нему доступ? Разберемся в данной статье. 

Почему заблокирован аккаунт apple

Сначала давайте разберемся, почему заблокирован apple id. Зная причины, можно предотвратить будущую вероятность блокировки и снизить риски потери данных на телефоне. 

Алгоритмы Apple устроены так, что они могут блокировать доступ к аккаунту даже при минимальном подозрении на мошенничество. 

Почему заблокирована учетная запись Apple ID

Вот основные причины, почему заблокирован аккаунт apple: 

1. Вы несколько раз неверно ввели пароль. 

Вы пытаетесь войти в свой Apple ID, но понимаете, что забыли пароль или логин учетной записи. Несколько неверных попыток ввода пароля или логина — и ваш аккаунт уже в блокировке. 

2. Неверный ответ на контрольные вопросы. 

А если вы неверно ответите на контрольные вопросы, тогда вы точно не сможете получить доступ к своему apple id. Потребуется разблокировать его, о чем мы поговорим далее. 

3. Неоплаченные услуги. 

Если пользователь систематически не оплачивает подписки, сервисы и приложения, и у него накапливаются долги, тогда могут заблокировать учетную запись Apple ID. Важно, что доступ к ID не блокируется, если система не может списать оплату (но сами деньги на счету есть). 

4. Сбой в двухфакторной аутентификации. 

Мошенники знают, что систему двухфакторной аутентификации можно вывести из строя, чтобы войти в чужой яблочный аккаунт. На этот случай компания Apple предусмотрела временную блокировку доступа к apple id, чтобы в ваш аккаунт не был взломан. 

5. Использование приложений, загруженных из интернета.

Если вы часто устанавливаете приложения, найденные на просторах интернета, в обход App Store, тогда apple заблокирует учетную запись. Ведь чужие приложения могут создать риск целостности системы. 

6. Программный сбой. 

Такое случается со всеми гаджетами, и Apple не исключение. Сбой может стать угрозой для данных пользователя, вот почему ваш аккаунт apple рискует поймать блокировку. 

7. Нарушение пользовательского соглашения. 

Из-за публикации запрещенного контента или действий, которые расцениваются, как мошеннические, аккаунт Apple блокируется. Блокировка происходит из-за любых действий, нарушающих пользовательское соглашение. Так что рекомендуем вам все же ознакомиться с ним. 

8. Фишинговые атаки. 

Если система заметит подозрительную активность с вашим аккаунтом, то есть попытку авторизации через сторонние сервисы и сайты, аккаунт apple будет заблокирован. 

9. Одновременный вход.

Если вы делаете попытку войти в учетную запись Apple с нескольких устройств, система заподозрит неладное и заблокирует доступ. 

10. Мошеннические действия. 

Когда злоумышленник пытается получить доступ к вашему аккаунту, а система распознала, что вход совершен из другого местоположения, отличного от вашего, — в этом случае происходит блокировка Apple ID в целях безопасности. 

11. Аккаунт Apple долго не использовался. 

Если вы долго не заходили в свой Apple ID, а потом вдруг решили войти, система включит блокировку. Опять же в целях безопасности. 

12. У вас несколько учетных записей. 

Если у вас несколько Apple ID, и вы часто входите то в один аккаунт, то в другой, то система может заподозрить неладное и решит, что вас хотят взломать. В этом случае также ждите блокировки. Старайтесь реже делать вход в свои аккаунты — не чаще 2-3 раз в неделю. 

13. Ваш друг входит в ваш аккаунт ID. 

Например, вы решили дать другу доступ к своему яблочному аккаунту. Знайте, что эта ситуация может стать причиной блокировки учетной записи Apple ID. 

Как понять что Apple ID заблокирован

Пользователь сразу же будет оповещен, как только аккаунт apple будет заблокирован. На экране вашего смартфона и на других гаджетах Apple выскочит соответствующее уведомление. Также сообщение придет на электронную почту, которая привязана к аккаунту Apple. 

Как правило, вы можете получить такие сообщения: 

“Ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности”. 

“Не удалось войти в систему, так как ваша учетная запись была заблокирована в целях безопасности”. 

Если вы увидели на экране подобное сообщение, значит, придется разблокировать учетную запись apple id. И переживать здесь точно не стоит, так как все ваши данные в безопасности. А ваш телефон продолжит работать и без доступа к аккаунту. 

Как разблокировать эпл айди на айфоне

Есть несколько проверенных способов, как можно разблокировать apple id. Сначала рассмотрим самые простые варианты восстановления доступа к учетной записи:

1. Через сайт Apple.

Этот способ хорошо подходит, если ваш аккаунт был заблокирован по причине неверно введенного пароля или при попытке взлома. 

Вот что нужно сделать: 

  • Зайдите на сайт компании Apple https://iforgot.apple.com/
  • На открывшейся странице найдите кнопку Сбросить пароль;
  • Укажите ваш Apple ID и введите код проверки с картинки;
  • Введите ваш телефон, который вы ранее привязали к своей учетной записи Apple;
  • В СМС вам придет код, который следует ввести в появившееся окно;
  • А теперь придумайте новый пароль к вашему Apple ID, чтобы восстановить доступ ко всем своим данным;
  • Войдите в свою учетную запись с новым паролем. 

Как правило, сброс прежнего забытого пароля и создание нового позволяют быстро и легко разблокировать учетную запись на Айфоне или Айпаде. Старайтесь сразу сохранить новый пароль в приложении Пароли, которое появилось в новой iOS 18. Так у вас не будет проблем со входом в Apple ID, а ваш пароль будет под надежной защитой. 

Как разблокировать эпл айди на айфоне

2. Обращение в службу поддержки. 

Если ваша учетная запись Apple ID была заблокирована из-за долгов по оплате, использования сторонних приложений в обход App Store и из-за нарушения соглашения пользователя, тогда вы можете обратиться в службу поддержки компании Apple.

Как это сделать: 

  • Зайдите в приложение или на сайт. Существует отдельный сайт саппорта https://getsupport.apple.com/products и даже приложение, которое можно загрузить в App Store. 
  • Свяжитесь с консультантом через заказ звонка или позвонив самостоятельно. 
  • Во время общения с оператором вы можете выяснить все детали блокировки и получить инструкцию, как разблокировать apple id на iphone. 

Также вы можете получить поддержку без звонка оператора, а следуя подсказкам: 

  • В приложении найдите раздел Другие продукты;
  • Кликните на Аккаунт Apple — Аккаунт Apple отключен;
  • Выберите причину блокировки учетной записи из предложенного перечня или напиши свою причину;
  • Далее следуйте инструкции приложения. 

Этот вариант разблокировки учетной записи Apple ID не такой уж быстрый. Приготовьтесь дождаться ответа или звонка от службы поддержки. 

3. Разблокировка при помощи сторонних программ. 

Tenorshare 4uKey

Если вам не удалось разблокировать apple id, если вы забыли пароль или есть другая причина, тогда на помощь могут прийти различные программы. Одна из таких — Tenorshare 4uKey. 

В данном случае, вам не нужно знать ни адрес электронной почты, ни пароль от учетной записи эпл. Так как данная программа создана для того, чтобы удалить Apple ID с вашего телефона. 

Порядок действий: 

  • Установите программу на свой компьютер;
  • Айфон подключите проводом к ПК и запустите утилиту;
  • На главном экране вы найдете опцию “Удалить Apple ID”;
  • Разблокируйте смартфон и нажмите Далее;
  • Айфон перезагрузится и станет активен без старого Apple ID. 

Важно знать, что если вы удалите свою старую учетную запись, то активировать ее уже не получится. Поэтому прежде чем это сделать, нужно взвесить все за и против. 

Если же ваша учетная запись заблокирована из соображений безопасности, тогда разблокировать аккаунт apple id не составит труда — благодаря обращению в службу поддержки. Кстати, поддержка компании Apple работает в России до сих пор. 

Программа Tenorshare 4uKey

iPassGo

Еще одна программа для разблокировки и удаления Apple ID — это утилита iPassGo. Данная программа также позволяет удалить учетную запись с телефона без ввода пароля, разблокировать пароль Айфона и др. iPassGo обеспечивает безопасность данных во время удаления аккаунта, так что можно не опасаться за сохранность вашей информации. 

Порядок действий тот же, что и в случае с использованием Tenorshare 4uKey. Вот что нужно сделать: 

  • Установить программу на компьютер, 
  • Подключить смартфон к ПК проводом,
  • Среди предложенных опций выбрать Удалить Apple ID,
  • Нажать кнопку Начать,
  • Дождаться завершения процесса и нажать кнопку ОК, чтобы принять изменения. 

UkeySoft Unlocker

Программа позволяет разблокировать учетную запись Apple ID, даже если вы не помните пароль. Чтобы утилита сработала должным образом, функция Найти айфон должна быть отключена. Удобно, что благодаря UkeySoft Unlocker можно даже обойти пароль — четырехзначный или шестизначный код доступа, а также Touch ID и Face ID на iPhone или iPad. 

К тому же, при помощи данной программы можно реанимировать телефон, который завис в режиме восстановления (дело в том, что когда вы удаляете пароль, перед этим на смартфон важно загрузить новое ПО, в этот момент и может произойти зависание). 

Порядок работы с программой довольно прост: 

  • Установите UkeySoft Unlocker на компьютер;
  • Подключите ваш iPhone при помощи кабеля;
  • Выберите один из двух разделов — Разблокировать Apple ID или Разблокировать экранный код;
  • Нажмите Старт, и программа начнет процесс разблокировки Apple ID или кода на экране;
  • Когда процедура будет завершена, программа оповестит об этом;
  • Теперь вы можете войти с другой учетной записью в свой телефон. 

4. Разблокировка Apple ID при помощи ключа восстановления. 

Чтобы разблокировать айфон apple id, используйте ключ восстановления. Вы можете сгенерировать его специально для того, чтобы восстановить доступ к учетной записи на своем iPhone или сбросить пароль. Также ключ восстановления можно использовать для усиления безопасности своей учетной записи. 

Разблокировка Apple ID при помощи ключа восстановления

Нужно знать, что для использования данного ключа вам понадобится доступ к одному из устройств Apple и доверенному номеру телефона (которому вы однажды дали такое право).

Ключ восстановления можно создать на доверенном устройстве, где нужно войти в свою учетную запись Apple ID. Как только вы создадите ключ, запишите этот 28-значный код, сохраните его. Можно скинуть ключ кому-то из членов семьи, а также выбрать несколько способов его хранения (для надежности). 

Для использования ключа восстановления потребуется настроить двухфакторную идентификацию и обновить телефон до последней версии ПО. 

Вот как настроить или обновить ключ восстановления на iPhone или iPad:

  • Пройдите по пути Настройки — Ваше имя — Вход и безопасность;
  • Введите пароль учетной записи Apple;
  • Нажмите Ключ восстановления — Продолжить; 
  • Создайте ключ;
  • Запишите его и сохраните; 
  • Завершите настройку, подтвердите ключ (его нужно ввести или отсканировать). 

Как предотвратить блокировку Apple ID

В дальнейшем вы можете сделать все, чтобы свести к минимуму саму вероятность блокировки вашей учетной записи Apple ID. Для этого важно придерживаться следующих правил: 

  • Создайте надежный пароль от Apple ID и сохраните его в надежном месте; 
  • Включите двухфакторную идентификацию, что в дальнейшем обезопасит вашу учетную запись от взлома и облегчит разблокировку ID;
  • Добавьте доверенный контакт — именно его вы сможете использовать, чтобы разблокировать Apple ID без обращения в саппорт;
  • Создайте ключ восстановления, о котором шла речь выше. 

Резюме

Многие пользователи задаются вопросом, что делать если аккаунт apple id заблокирован? Для начала важно понять причину блокировки. Это может произойти чаще всего из-за того, что вы забыли пароль и неверно его ввели. Есть и другие причины — от действий мошенников до использования приложений, скачанных из интернета. 

В зависимости от причины блокировки, есть несколько вариантов, как разблокировать аккаунт Apple ID. Если вы забыли пароль, но имеете доступ к привязанному номеру и помните электронную почту, тогда используйте восстановление доступа к учетной записи через сайт компании Apple. Если блокировка произошла по причинам, связанным с безопасностью вашего устройства, тогда обратитесь в службу поддержки. 

Если вы не смогли разблокировать Apple ID через сайт или поддержку, тогда остается лишь удалить Apple ID, используя соответствующие программы. 

Ирина Касьян
специалист стаж 10 лет
Статьи других регионов
Как вывести деньги с Йоты на карту
Как вывести деньги с Йоты на карту
МегаФон m2m
МегаФон m2m
Симка не подходит к телефону — что делать?
Симка не подходит к телефону — что делать?
Скрытые функции iPhone
Скрытые функции iPhone
Сим-карта недействительная
Сим-карта недействительная
Новые номера
Новые тарифы
100 руб./мес
Абонентская плата
  • 5 ГБ трафика
  • 60 SMS по России
Отличная новость!
Мы решили сделать вам персональное предложение с интересными условиями!
На какой email его отправить?