Виртуальный оператор ВТБ Мобайл

Виртуальный оператор ВТБ Мобайл

ВТБ Мобайл — новый виртуальный оператор, начавший свою работу 25 сентября 2019 года. Он стал третьим банковским оператором, запущенным в России: предыдущими были СберМобайл и Тинькофф Мобайл.

Разберемся, какие условия предлагает ВТБ Мобайл, на чьих вышках работает, и стоит ли на него переходить.

Что из себя представляет VTB Mobile

ВТБ Мобайл — виртуальный сотовый оператор, или MVNO. Так называют операторов, которые не имеют своей инфраструктуры, и арендуют ее у других компаний мобильной связи. 

Для проекта свои вышки предоставила компания Теле2. Сейчас на ее платформе работает больше 20 виртуальных операторов, в том числе все “банковские”.

Первые разговоры о запуске своей мобильной сети ВТБ начал еще в 2016 году — в то же время, что Сбербанк и Тинькофф Банк.

По задумке, ВТБ Мобайл должен был максимально использовать онлайн-каналы для продвижения:

  • Предлагать продажу eSIM после того, как виртуальные симки выйдут на российский рынок; 
  • Привлекать новых клиентов в онлайн-приложении и через официальный сайт банка;
  • Предоставлять удобное онлайн-управление всеми услугами.

Окончательное решение о запуске MVNO было принято в 2018 году, когда больше 50% клиентов VTB стало использовать мобильное приложение банка.

Виртуальный оператор ВТБ Мобайл<br>

У ВТБ Мобайл есть собственный код сети, свои симки и выделенная емкость номеров. Список услуг, тарифов и условий подключения никак не зависит от “родительской” компании. В целом, это типичный MVNO-проект — за исключением того, что ориентирован он в первую очередь на клиентов ВнешТорг Банка.

Тарифные планы ВТБ Мобайл

Как таковых тарифов оператор не предлагает. Вместо этого у него есть конструктор, в котором вы настраиваете тарифный план под свои потребности. Также есть готовые решения на его основе — наиболее популярные среди абонентов.

Это удобно — вы платите только за то, что вам нужно.

Тарифные планы ВТБ Мобайл

В конструкторе вы можете подключить:

  • 3, 30 или 60 Гб мобильного интернета;
  • 200, 500 или 1000 минут на российские номера;
  • 50 сообщений абонентам любых операторов.

Стоимость услуг варьируется от 200 до 800 руб., в зависимости от выбранных опций. Но если вы пользуетесь Мультикартой VTB, то сможете оплачивать связь за счет бонусов.

Тариф ВТБ Мобайл "Оптимальный+"<br>

Таким образом, любой тариф вы можете получить бесплатно, пользуясь Мультикартой. Конечно, все зависит от того, какие расходы по карте, и сколько мульти-бонусов доступно.

Безлимитные услуги

Помимо стандартных услуг связи, вы можете добавить к своему тарифу безлимитное использование различных сервисов.

В своем конструкторе ВТБ Мобайл предлагает подключить неограниченный трафик на:

  • Мессенджеры (+50 руб. к цене);
  • Социальные сети (+100 руб.);
  • Геосервисы Яндекса (+150 руб.);
  • Прослушивание музыки (+50 руб.);
  • Просмотр видео онлайн (+300 руб.);
  • 50 мин на номера СНГ (+250 руб.).

Безлимитки отлично дополняют базовый тариф, в котором очень скромный пакет мобильного интернета. Добавляя к нему соцсети и мессенджеры, вы можете общаться с комфортом и ни в чем себя не ограничивать. Безлимиты могут быть и бесплатными, в зависимости от выбранного пакета минут и интернета.

Траты сверх тарифа

Если тариф оказался для вас маловат, и выбранных пакетов услуг не хватило, в ход пойдут следующие расценки:

  • Звонки на номера других операторов — 1.5 руб. в минуту;
  • SMS-сообщения по России — 2 руб. за штуку.

Звонить другим абонентам VTB Mobile вы сможете бесплатно — главное, чтобы на счету были деньги. Входящие звонки от любых операторов тоже бесплатны.

Есть опции автопродления: за 50 руб. можно получить 1 Гб мобильного трафика либо 100 дополнительных минут. Дополнительные пакеты SMS-сообщений приобрести нельзя. 

Приятные бонусы для абонентов

У каждой компании мобильной связи есть какие-то отличительные черты, особые “фишки”, выделяющие ее на рынке. Поговорим про такие особенности у ВТБ Мобайл и разберемся, кому они подойдут.

1. Безлимитное общение

Внутри сети оператора действует полный безлимит на звонки. Вы можете звонить на номера абонентов ВТБ Мобайл сколько захотите: это не расходует ваши минуты.

Разговаривать без ограничений можно даже после того, как пакеты минут закончатся. Главное, чтобы во время звонка у вас был положительный баланс.

Это будет удобно для тех, кто много звонит семье, коллегам или друзьям. Можно завести сим-карты ВТБ Мобайл в качестве дополнительных и общаться безлимитно, используя минимальный тарифный план.

2. Никакого роуминга по России

Если вы много ездите по России и не готовы каждый раз улетать в минус из-за роуминга — эта “фишка” для вас. Во время поездок по стране ваши пакеты будут действовать в полном объеме, и стоимость услуг не поменяется.

Не нужно подключать дополнительные опции или выбирать специальный тарифный план — все включено в базовый тариф. Исключение для Крыма и Севастополя.

Конечно, сейчас большинство операторов переходит на такой формат. Но для тех, кто много путешествует или ездит в командировки внутри страны, бонус все равно приятный.

3. Выгодный международный роуминг

Для абонентов, которые отправляются за границу с сим-картой ВТБ Мобайл, банк предлагает специальные условия роуминга.

Уезжая в другие страны, вы можете купить пакеты услуг, рассчитанные на 14 дней отпуска:

  • 1 Гб мобильного трафика за 1000-1500 руб.;
  • 30 входящих минут за 100 руб.;
  • 30 исходящих минут в Россию за 300 руб.

Точный список пакетов и цены зависят от страны, в которую вы направляетесь.

Выгодный международный роуминг с ВТБ Мобайл<br>

К примеру, при поездке во Францию подключить пакет интернет-трафика можно за 1500 руб., а при отпуске в Канаде — входящие минуты за 100 руб. В Греции и Грузии 1 Гб интернета стоит 1000 руб., а в Турции — 1500 руб.

Не стоит забывать про преимущества для клиентов банка – это не только возможность оплачивать связь бонусами. Так, до 50% предоставляется скидка на услуги “ВТБ Мобайл” для тех, кто оформляет самозанятость или переводит пенсию в ВТБ.

Где получить сим-карту ВТБ Мобайл?

Вы можете купить сим-карту оператора ВТБ Мобайл в любом отделении банка. Точки продаж есть не только в Москве и Московской области, а в девятнадцати регионах, где уже доступно подключение услуг виртуального оператора.

Список некоторых адресов ВТБ Мобайл в Москве:

  • Ул. Рождественка, д. 8/15, стр. 1.
  • Ул. Кузнецкий мост, д. 17, стр. 1.
  • Пр. Ленинградский, д. 77/2, стр. 4.
  • Наб. Пресненская, д. 12.
  • Ул. Тверская, д. 6/1, стр. 7.
  • Ул. Мясницкая, д. 35.

Все отделения работают с 9:00 до 20:00 в будние дни. На выходных получится посетить только офис “На Мясницкой”: он открыт в субботу и воскресенье с 10:00 до 17:00, а вот отделение в ГУМе работает без выходных с 10:00 до 22:00.

Помимо московских салонов, вы можете купить сим-карту ВТБ Мобайл в Жуковском. Местное отделение находится по адресу:

Ул. Ломоносова, д. 4. График работы: с 9:00 до 20:00 в будние дни, с 10:00 до 18:00 по выходным.

Где получить сим-карту ВТБ Мобайл

В 2024 году услуги связи станут доступными и в других регионах. Что это будут за регионы, и когда именно будут доступными подключения, пока неизвестно.

Также можно подключиться с виртуальной eSIM. Заказать ее можно через приложение, пройдя авторизацию.

Управление услугами связи ВТБ Мобайл

Нужно разобраться, как подключить новую услугу или поменять условия тарифа? Или у вас проблемы со связью и улетают деньги? ВТБ Мобайл предлагает 4 варианта решения всех вопросов:

  • Личный кабинет на официальном сайте;
  • Специальное мобильное приложение;
  • Звонок на горячую линию;
  • Консультация в фирменном офисе.

Остановимся подробнее на каждом.

Личный кабинет на сайте

Официальный сайт оператора можно найти по адресу vtbmobile.ru.

Даже не входя в личный кабинет ВТБ Мобайл, вы сможете:

  • Посмотреть на карту с зонами покрытия сети;
  • Собрать в конструкторе подходящий тарифный план;
  • Рассчитать стоимость роуминга для разных стран;
  • Узнать адреса офисов ВТБ Мобайл, в которых можно подключиться к оператору.

Кнопка входа в личный кабинет находится в правом верхнем углу. После нажатия на нее вас перебросит на страницу авторизации.

Введите здесь свой номер телефона и пароль. Также можно нажать кнопку “Не помню пароль”, чтобы код пришел на ваш номер телефона, или зарегистрировать нового пользователя.

Вход в личный кабинет ВТБ Мобайл<br>

После нажатия на кнопку “Войти” вы попадете в личный кабинет пользователя. Управление интуитивно понятное и мало отличается от сайтов других мобильных операторов.

Мобильное приложение ВТБ Мобайл

Какой оператор в наше время обойдется без фирменного мобильного приложения? Пользоваться им намного удобнее: можно управлять услугами и тарифами в любой точке мира, где есть доступ в интернет.

В мобильном приложении ВТБ Мобайл вы можете:

  • Оплатить услуги связи;
  • Настроить тарифный план;
  • Подключить дополнительные опции;
  • Связаться с онлайн-консультантом в чате.

И многое другое.

Мобильное приложение ВТБ Мобайл

Приложение доступно на платформах Android и iOS. Версии для Windows Phone не предусмотрено — ее пользователям предлагается использовать мобильную версию сайта.

Звонок на горячую линию

Если вам нужно быстро решить вопрос, и нет желания разбираться в работе сайта или приложения самостоятельно, можно поговорить с консультантом по телефону.

Вы можете связаться с оператором по трем номерам:

  • С мобильного: короткий номер 800;
  • По России: 88006006800, бесплатно для любого номера;
  • Из роуминга: +74959808800.

Служба поддержки работает круглосуточно. Примечательно, что у ВТБ нет роботов-консультантов — после гудков вы сразу же попадете на живого сотрудника. Среднее время ожидания 1-3 минуты.

Живое общение с консультантом

Конечно, самый простой способ решить проблему со связью этого оператора — это прийти в фирменный офис и поговорить с консультантом вживую.

Помимо решения стандартных вопросов по качеству услуг и ценам, в офисе ВТБ Мобайл проводятся такие операции:

  • Выбор номера и оформление сим-карты;
  • Замена обычной SIM на eSIM;
  • Перенос номера другого оператора;
  • Переоформление симки на нового пользователя.

В общем, вы можете выполнить любые действия с тарифом и сим-картой, для которых нужно ваше присутствие.

Резюме

Мобильный оператор ВТБ Мобайл — новый банковский проект, у которого есть несколько преимуществ перед конкурентами:

  • Тариф-конструктор можно настроить по своему усмотрению;
  • Банк дает клиентам хорошую скидку на услуги связи;
  • Общение с другими абонентами сети безлимитное;
  • Крайне выгодные условия для роуминга;
  • Условия прозрачные, никаких скрытых услуг и подписок.

При всех положительных сторонах есть и недостатки.

Во-первых, купить симку ВТБ Мобайл пока можно только в отдельных регионах страны. Точных планов запуска по всей РФ нет.

Во-вторых, если вы не пользуетесь услугами банка, тарифные планы не кажутся такими выгодными. Есть более бюджетные предложения на рынке — та же Йота, например.

К новому оператору стоит присмотреться, если вы клиент ВТБ и активно пользуетесь Мультикартой. Для остальных новое предложение будет не столь интересно.

Ирина Касьян
специалист стаж 10 лет
Статьи других регионов
0877 – что за номер
0877 – что за номер
Можно ли по загранпаспорту восстановить сим-карту
Можно ли по загранпаспорту восстановить сим-карту
Что значит номер телефона с префиксом
Что значит номер телефона с префиксом
Нужна ли прописка при покупке сим-карты
Нужна ли прописка при покупке сим-карты
МегаФон тариф “Переходи на НОЛЬ”
МегаФон тариф “Переходи на НОЛЬ”
Новые номера
1 200 руб.
6 200 руб.
1 200 руб.
6 200 руб.
1 200 руб.
6 200 руб.
1 200 руб.
6 200 руб.
1 200 руб.
6 200 руб.
1 200 руб.
6 200 руб.
Новые тарифы
800 руб./мес
Абонентская плата
  • 40 ГБ интернета
  • 100 SMS/MMS на номера России
  • Безлимитные вызовы на номера билайн России
  • 700 минут на номера России
  • Безлимит на мессенджеры и социальные сети
Отличная новость!
Мы решили сделать вам персональное предложение с интересными условиями!
На какой email его отправить?