Технология USSD: большие возможности маленьких цифр

Технология USSD: большие возможности маленьких цифр

Мобильные операторы создали несколько сервисов, позволяющих абоненту управлять услугами связи: можно позвонить по номеру горячей линии, открыть мобильное приложение или зайти в полноценный личный кабинет на сайте.

Самый простой и удобный способ управления услугами и расходами — сервис запросов USSD, существующий уже не одно десятилетие. Он не потерял актуальности и сейчас.

Простейший пример USSD-запроса — команда *100# у «МегаФона» и МТС (*102# у «билайна»), мгновенно показывающая состояние счета.

Кстати, технологией USSD пользуются не только мобильные операторы, но и банки — с помощью запросов узнают баланс карты, пополняют мобильный счет, блокируют утерянную карту и т.д.

Немного теории: что такое технология USSD

Аббревиатура USSD (Unstructured Supplementary Services Data) включает в себя стандартный сервис в сетях мобильной связи, позволяющий обеспечить взаимодействие между пользователем сети и сервисным приложением оператора посредством передачи коротких сообщений.

С технической точки зрения, это одна из встроенных функций сотовых сетей стандарта GSM. С помощью протокола USSD абонент обменивается информацией с сервисным приложением в высокоскоростном режиме. При этом голосовые каналы связи остаются свободными, так как обмен данными идет по каналу сигнализации. Услуга реализована только в сетях стандарта GSM.

С пользовательской точки зрения, USSD запросы — это короткие сообщения, которые начинаются с символа * и заканчиваются символом #. Длина запросов не может составлять больше 182 символов, но даже самые длинные из них обычно не превышают 20 знаков. Отметим, что более длинные запросы хоть и доступны, но не используются, поскольку это будет элементарно неудобно для пользователя.

Сервис USSD поддерживают все телефоны со стандартом GSM. Нет необходимости специально подключать USSD у оператора или устанавливать какие-либо приложения, функция будет работать на любых телефонах с момента покупки и активации сим-карты.

Соответственно, отключить USSD тоже не получится, можно просто не пользоваться сервисом, если вы предпочитаете живое общение с оператором или вам удобнее пользоваться функционалом личных кабинетов и мобильных приложений.

А может, вам предпочтительнее смс-сообщения? Рассмотрим отличия USSD и сервиса смс-сообщений.

USSD И SMS: в чем разница?

USSD и SMS — два элемента сетей стандарта GSM, которые расширяют возможности оператора. Две технологии взаимно дополняют друг друга и не конкурируют между собой.

В отличие от SMS, при USSD запросах происходит прямое соединение телефона с информационным приложением. Для работы USSD используется простое программное обеспечение, а это означает высокую надежность данного сервиса.

USSD и SMS - в чем отличие

Однако, есть как минимум 5 отличий SMS и USSD.

  • Для получения ответа на запрос через SMS проходит две транзакции, через USSD — только одна. Напомним, что при отправке сообщений с телефона они сначала приходят в центр сообщений оператора, а затем направляются адресату.
  • Сервис SMS чаще используется для связи двух абонентов, а USSD — исключительно для связи с сервисным приложением оператора. Например, с автоинформатором состояния счета.
  • Через USSD скорость получения информации выше, ответ приходит буквально за 2-4 секунды.
  • Большинство ответов USSD не сохраняются в памяти сим-карты, а только отображаются на экране. Полученные SMS сообщения сохраняются в памяти устройства, и если она переполнена, то новые не будут доставлены.
  • В отличие от SMS-сообщений, USSD запросы не тарифицируются, и это весомое преимущество. Даже в международном роуминге можно отправлять УССД-запросы на подключение услуг или, например, срочно получить доверительный платеж от оператора. Но некоторые команды в роуминге могут не работать.

Обратите внимание, что тарификация USSD возможна в случае, если заказываете платную услугу оператора. Однако в данном случае с баланса списываются средства не за использование самого сервиса USSD, а за активацию опции, пакета услугу и т.д.

Обычно операторы комбинируют несколько способов взаимодействия, то есть абонент может выбирать: отправлять SMS-сообщение, набрать ли USSD команду или же позвонить в службу голосовой поддержки.

Приведем пример. “МегаФон” предлагает целых пять вариантов действий для подключения опции “Вся Россия”.

  • Быстро подключить на сайте, набрав свой номер в специальном окне: на телефон придет код подтверждения операции.
  • Ввести команду на телефоне *105*1418# (тот самый USSD-запрос).
  • Отправить SMS “ДА” для подключения на номер 05001418.
  • Подключить через голосовое меню, позвонив по номеру 05001418.
  • Подключить опцию в Личном кабинете.

Несмотря на такое количество вариантов, всё же именно USSD запрос поможет максимально быстро подключить услугу. Для подключения на сайте или в приложении нужен интернет, SMS работает с некоторой задержкой, а звонок недоступен в роуминге или при слабом сигнале сети.

Как набрать USSD-команду

Чтобы оператор различал, когда пользователь совершает обычный звонок, а когда обращается к автоинформаторам, все команды USSD начинаются со звездочки * и заканчиваются #.

После набора короткого кода нажмите клавишу вызова, и сервисное приложение мгновенно получит запрос. Теперь вы знаете, как отправить USSD-запрос с телефона — с этим справится даже ребенок.

В отличие от истории вызовов или SMS, история USSD запросов нигде не сохраняется. Запомнить десятки кодов своего оператора, конечно, невозможно, поэтому самые важные рекомендуем сохранить в заметки телефона или в список контактов.

Управление услугами через USSD меню на МегаФон

Большинство услуг подключается через USSD-портал: это код выхода в меню управления услугами. Запомните эти коды:

  • Мегафон — *105*2#;
  • Билайн, МТС, Теле2 — *111#.

С помощью данных команд доступно получить максимальную информацию по своему номеру телефона.

Возможности управления через команды USSD

У каждого оператора есть десятки подобных запросов, с помощью которых абонент может выполнить практически любую операцию по управлению мобильной связью.

Проверить расходы, узнать свой номер телефона, поменять тариф, подключить интернет-опцию, добавить номер в черный список, отписаться от рекламной рассылки, взять взаймы у оператора — возможности USSD практически безграничны.

Полный список команд для самостоятельного управления услугами можно разделить на шесть крупных категорий:

  • Команды управления балансом и расходами;
  • Команды, открывающие возможности при нулевом балансе;
  • Команды для звонков и SMS;
  • Команды для интернет-опций;
  • Команды развлекательных сервисов и подписок;
  • Специальные команды для управления услугами “Черный список”, “Переадресация”, ”Запрет вызовов” и т.п.

Приведем полезные USSD запросы для всех крупнейших операторов, которые желательно иметь под рукой.

Оператор

билайн

МегаФон

МТС

Tele2

Вход в USSD-портал

*111#

*105*2#

*111#

*111#

Узнать свой номер

*110*10#

*205#

*111*0887#

*201#

Узнать баланс счета

*102#

*100#

*100#

*105#

Узнать свой тариф

*110*05#

*105*3#

*111*59#

*107#

Взять взаймы у оператора

*141#

*106#

*111*123#

*122#

Попросить перезвонить

*144* номер абонента #

*144* номер абонента #

*110* номер абонента #

*118* номер абонента #

Попросить пополнить счет

*143* номер абонента #

*143* номер абонента #

*116* номер абонента #

*123* номер абонента #

Мало кто знает, что с помощью USSD-запросов можно выполнять не только простейшие операции по проверке баланса и тарифа, но и такие сложные действия, как настройка переадресации или черного списка. Приведем пример, как настроить переадресацию с помощью USSD-запросов для всех операторов.

Условие переадресации

Подключить

Отключить

Все звонки

**21* номер #

##21#

Если телефон занят

**67* номер #

##67#

Если телефон выключен или вне зоны покрытия

**62* номер #

##62#

Если вы не ответили на звонок

**61* номер #

##62#

Деактивация всех переадресаций

##002#

Вместо слова “номер” вводится полный номер, на который следует переадресовать звонок, в международном формате.

Как вы уже поняли, с помощью запросов USSD можно решить массу задач по управлению мобильной связью и услугами.

Короткие номера операторов могут время от времени меняться, поэтому актуальные комбинации и полный список USSD команд можно уточнить у своего оператора на сайте. Также стоит отметить, что в последнее время операторы начинают отказываться от технологии USSD, и взамен предлагают абонентам использовать личный кабинет и мобильные приложения.

Ирина Касьян
специалист стаж 10 лет
Статьи других регионов
60 минут в популярных странах
60 минут в популярных странах
Что делать: сим-карта заполнена
Что делать: сим-карта заполнена
"Попрошайка" на MTS
"Попрошайка" на MTS
МТС тариф на простые звонки
МТС тариф на простые звонки
Мегафон планшет: акции и тарифы
Мегафон планшет: акции и тарифы
Новые номера
1 200 руб.
6 200 руб.
1 200 руб.
6 200 руб.
1 200 руб.
6 200 руб.
1 200 руб.
6 200 руб.
1 200 руб.
6 200 руб.
1 200 руб.
6 200 руб.
Новые тарифы
800 руб./мес
Абонентская плата
  • 40 ГБ интернета
  • 100 SMS/MMS на номера России
  • Безлимитные вызовы на номера билайн России
  • 700 минут на номера России
  • Безлимит на мессенджеры и социальные сети
Отличная новость!
Мы решили сделать вам персональное предложение с интересными условиями!
На какой email его отправить?