Политика конфиденциальности
Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – по тексту – «Политика») представляет собой правила использования ИП Попов Артем Сергеевич полученной персональной информации Пользователя.
- Термины и определения
- Общие положения
- Персональная информация
- Цели обработки Персональной информации
- Требования к защите Персональной информации
- Передача информации
- Изменение и удаление Персональной информации
- Изменение Политики конфиденциальности
- Реквизиты Правообладателя
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
a. Правообладатель – Индивидуальный предприниматель Попов Артем Сергеевич, ОГРНИП: 320366800052772, ИНН: 366109554501, адрес: 394042, Воронежская область, городской округ город Воронеж, город Воронеж, улица Гаршина, дом 6.
b. Пользователь – лицо, заключившее с Правообладателем Пользовательское соглашение в своем или чужом интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства и Пользовательского соглашения.
c. Договор – договор на безвозмездное использование Сервиса (Пользовательское соглашение, далее – Соглашение), агентский договор, предварительный договор (Сделка) или иное соглашение с Правообладателем или другим Пользователем, предлагаемое к заключению и/или заключенное Пользователем на основании любой оферты или правил, размещенных в Сервисе.
d. Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу (включая поддомены): https://www.topnomer.ru.
e. Сервис – программные комплекс, включающий Сайт и интегрированные с ним иные программы для ЭВМ и/или базы данных, обеспечивающие реализацию функциональных возможностей, доступ к которым предоставляется Пользователям для размещения и поиска предложений о продаже Номеров, заключения и исполнения Сделок, направленных на их передачу.
1.2. В настоящей Политике используются термины и определения, предусмотренные Соглашением, а также иными заключаемыми с Пользователем Договорами, если иное не предусмотрено настоящей Политикой или не вытекает из ее существа. В иных случаях толкование применяемого в Политике термина производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота, или научной доктриной.
2.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью ссылающихся на нее документов, в том числе Пользовательского соглашения, Правил заключения договоров купли-продажи, Публичной оферты о заключении агентского договора и заключенных на их основе Договоров.
2.2. Используя Сервис, регистрируясь/авторизуясь в Сервисе, направляя сообщение Правообладателю или другому Пользователю через форму в Сервисе, оформляя Заказ, поручение и/или заключая Договор вы свободно, своей волей и в своих интересах даете письменное согласие на следующие способы обработки Персональной информации: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) третьим лицам, в том числе, трансграничная передача на территорию иностранных государств, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в целях и в порядке, установленных настоящей Политикой, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств по усмотрению Правообладателя.
2.3. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.
3.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
3.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или авторизации в Сервисе, а также в процессе иного использования Сервиса, включая персональные данные Пользователя.
3.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя в обезличенном виде.
3.2. Правообладатель вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования Сервиса и/или заключения Договора путем указания такой информации. Если определенная информация не помечена Правообладателем как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.
3.3. При регистрации Пользователем обязательно указываются: фамилия, имя, отчество. адрес электронной почты, абонентский номер телефона.
В целях заполнения профиля в Сервисе Пользователь может дополнительно предоставить иные сведения о себе. При оформлении Заказа через форму в Сервисе Пользователем обязательно указываются: имя, фамилия, отчество, абонентский номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки заказа (при доставке Службой доставки). Дополнительно могут быть указаны: номер дисконтной карты, промокод, дополнительный номер телефона. При возврате оплаченных по Договору средств Пользователь может быть обязан предоставить в собственноручном заявлении дополнительную информацию (паспортные данные) в соответствии с требованиями законодательства. Для оформления поручения Правообладателю об оказании агентских услуг Пользователем должны быть предоставлены сведения, необходимые для осуществления выплат по заключенным с Правообладателем агентским договорам, которые могут включать: фамилия, имя, отчество, ИНН, платежные реквизиты, а также адрес электронной почты для направления отчетности. Действуя от имени организации, Пользователь предоставляет также сведения об организации: наименование, ИНН, КПП, юридический адрес, фактический адрес, номер рабочего телефона, факса, адрес сайта в сети Интернет, банковские реквизиты, ФИО руководителя. Указанная информация об организации не является персональными данными. При направлении Пользователем обращения через контактную форму или обращения в техническую поддержку обязательно указывается следующая персональная информация: имя, адрес электронной почты. При подписке на новости обязательно указывается адрес электронной почты. Для обеспечения связи с Пользователями используется программное обеспечение Jivo, осуществляющее сбор и обработку данных в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://www.jivochat.com/files/privacy_policy.pdf.
3.4. Правообладатель не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации и наличия у Пользователя необходимого согласия на ее обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий субъектов персональных данных.
3.5. Пользователь осознает, принимает и соглашается с тем, что Правообладатель в автоматическом режиме собирает и обрабатывает обезличенные данные о Пользователях, в том числе, с использованием в Сервисе программного обеспечения третьих лиц, в результате чего Правообладатель и такие третьи лица могут получать и передавать в автоматическом режиме обезличенные данные.
К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся следующие системы по сбору и обработке обезличенных данных, а также размещению и показа рекламы:
- Google Analytics осуществляющие сбор и обработку данных в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://policies.google.com/privacy;
- Яндекс.Метрика, осуществляющая сбор и обработку данных в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/;
Перечень используемого программного обеспечения третьих лиц для сбора и обработки обезличенных данных не является исчерпывающим, Правообладатель может использовать иные подобные системы, а также прекращать использование указанных в перечне.
Обезличенные данные, собираемые с использованием программного обеспечения третьих лиц, могут включать:
- данные об устройстве Пользователя (модель, производитель, объем свободной памяти), место его положения (страна, город), данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана) и другие;
- данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес);
- данные файла cookie*;
- иные обезличенные данные о действиях Пользователя в Сервисе.
Состав, а также условия сбора и использования обезличенных данных правообладателями указанного программного обеспечения определяются непосредственно такими правообладателями и регулируются документами, которые размещены и/или доступны на их сайтах в сети Интернет. Принимая настоящую Политику, а также устанавливая определенные настройки в своем программном обеспечении, Пользователь соглашается с условиями сбора и использования данных правообладателями указанного выше программного обеспечения. *Файл cookie — это небольшой текстовый файл, записываемый на устройство пользователя и содержащий информацию о действиях пользователя в сети Интернет. Некоторые из таких файлов могут помогать определять местоположение, другие — запоминать пользовательские настройки. Параметры работы с файлами cookie настраиваются пользователем в своем браузере. Запрещать прием всех файлов cookie, однако, не рекомендуется: в этом случае Пользователь не сможет воспользоваться некоторыми функциональными возможностями Сервиса. Обезличенные данные не объединяются с информацией о Пользователе, указанной в п. 3.1.1 и не используются для идентификации Пользователей.
3.6. Правообладатель не несет ответственность за порядок использования Персональной информации Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Сервиса.
4. Цели обработки Персональной информации
4.1. Правообладатель осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение только тех персональных данных, которые необходимы для заключения и исполнения Договоров с Пользователями и/или между ними.
4.2. Правообладатель вправе использовать Персональную информацию в следующих целях:
4.2.1 Заключение Соглашения на использование Сервиса, а равно заключение иных Договоров с использованием Сервиса.
Заключение Договоров осуществляется в дистанционном порядке посредством обмена электронными документами, которые подписываются простой электронной подписью. При этом роль ключа простой электронной подписи Пользователя могут выполнять пара адрес электронной почты(логин)/абонентский номер телефона - пароль. Поэтому они запрашиваются при регистрации.
4.2.2. Идентификация Пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенному с ним Соглашению и иным Договорам. Личный кабинет Пользователя связан с адресом электронной почты или абонентским номером телефона Пользователя. При оказании агентских услуг, передаче заказов, предоставлении информационной и технической поддержки, Пользователь идентифицируется по фамилии, имени, отчеству, номеру телефона и/или адресу электронной почты.
4.2.3 Исполнение обязательств по заключенному Соглашению и иным Договорам, включая предоставление Пользователю доступа к Сервисе и технической поддержки, использование Пользователем функциональных возможностей Сервиса. В целях реализации соответствующих функциональных возможностей Сервиса, Правообладатель хранит, систематизирует и отображает в Сервисе профили Пользователей и иную добавленную в Сервис информацию, в том числе, данные, самостоятельно предоставленные Пользователем. В процессе исполнения Договоров на электронную почту и/или абонентский номер телефона направляются информационные сообщения.
4.2.4. Обеспечение правовой защиты. В целях обязательной идентификации в соответствии с требованиями законодательства, а также правовой защиты в связи с допущенными или возможными нарушениями Правообладатель вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения, включающие номер и дату выдачи паспорта, адрес регистрации, дату рождения.
4.2.5. Обеспечение безопасности и конфиденциальности Персональной информации Пользователя. В целях проверки подозрительных действий в Сервисе собирается информация об используемом Пользователем IP-адресе.
4.2.6. Нотификация в рамках информационного обслуживания и/или улучшения качества Сервиса по заключенным Договорам, в том числе с привлечением третьих лиц. Для этого используется адрес электронной почты Пользователя и абонентский номер телефона.
4.2.7. Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных в целях улучшения качества предоставляемого сервиса. Данные, указанные в п. 3.5. Политики, в обезличенном виде собираются и анализируются, чтобы узнать об интересах и предпочтениях Пользователей.
5. Требования к защите Персональной информации
5.1. Правообладатель осуществляет хранение Персональной информации и обеспечивает ее охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.
5.2. В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология Сервиса или настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают обмен информацией с иными участниками сети Интернет.
5.3. В целях улучшения Сервиса, Правообладатель вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сервиса, а также в связи с заключением и исполнением Пользователем Договоров со своей стороны.
5.4. Пользователи, получившие доступ к персональным данным других Пользователей в связи с заключением и/или исполнением Договоров между ними, обязаны соблюдать положения п.5.1. и 5.2. настоящей Политики, а также осуществлять обработку полученных персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и действующим законодательством.
6.1. Правообладатель вправе передать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:
- Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации.
- Передача необходима в рамках использования Пользователем Сервиса. В частности, информация о Пользователе может быть передана другому Пользователю в связи с заключением и/или исполнением Договоров между ними.
- Передача требуется для заключения и исполнения Договоров с использованием Сервиса. В частности, информация о Пользователе может быть передана службам доставки, банкам и платежным сервисам.
- В связи с привлечением третьих лиц – поставщиков услуг для оказания услуг Правообладателю. Таким поставщикам услуг Персональная информация передается с единственной целью оказания услуг Правообладателю.
- В связи с передачей Сервиса Правообладателя во владение, пользование или собственность третьего лица, или уступкой прав по заключенным с Пользователем договорам в пользу третьего лица.
- По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры.
- Для защиты прав и законных интересов Правообладателя в связи с нарушением заключенных с Пользователем Договоров.
7. Изменение и удаление Персональной информации
7.1. Пользователь вправе в любой момент изменить или удалить предоставленную им Персональную информацию самостоятельно – в пределах функциональных возможностей Личного кабинета или обратившись в службу поддержки Правообладателя по адресу электронной почты info@topnomer.ru.
7.2. В случае прекращения заключенного Соглашения и/или Договора, Пользователь вправе удалить собственный Личный кабинет, обратившись в службу поддержки Правообладателя по указанному в настоящей Политике адресу электронной почты.
8. Изменение Политики конфиденциальности
8.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Правообладателем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Правообладателя, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8.2. Действующая редакция Политики находится на Сайте Правообладателя в сети Интернет по адресу https://www.topnomer.ru/info/privacy/
ИП Попов Артем Сергеевич
ОГРНИП: 320366800052772 ; ИНН: 366109554501;
Адрес: 394042, Воронежская область, городской округ город Воронеж, город Воронеж, улица Гаршина, дом 6.
Email: sales@topnomer.ru
