Абонентская плата взимается в полном объеме при переходе на тарифный план, далее – через 30 дней после предыдущего списания, при условии достаточности баланса. Если в момент списания абонентской платы на счете недостаточно средств, то до пополнения счета и списания платы доступ в интернет приостанавливается и действуют базовые условия тарифа: 3 руб./мин. за звонки на Tele2 Москвы и Московской области, 3 руб./мин. за звонки на Tele2 России, 3 руб./мин. за звонки на другие телефоны Москвы и Московской области, 3 руб./мин. за звонки на остальные телефоны России, 3 руб./SMS по Москве и Московской области, 3 руб./SMS в другие регионы России, за пределами Москвы и Московской области действуют роуминговые тарифы.
Пользоваться Tele2 в Москве и Московской области можно только если ваш телефон поддерживает 3G или 4G.
Тарификация поминутная. Для проверки остатков по пакетам наберите *155*0#
Если не пользоваться SIM-картой дольше четырёх месяцев подряд, средства могут быть списаны и номер заблокирован. Следите за этим. В случае несовершения Абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока или незачисления денежных средств на лицевой счет Абонента в течение указанного срока, с лицевого счета Абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 3 руб., включая НДС. Абонентская плата взимается до момента достижения на лицевом счете Абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента. В случае нахождения баланса лицевого счета Абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента. Тарифный план "Говорит Москва" предназначен для абонентов Москвы и Московской области - физических лиц и может быть использован только в личных, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, целях.
Пакет мобильного интернета, включенный в тарифный план, доступен на территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где действуют роуминговые тарифы. Остальные услуги связи за пределами Москвы и Московской области оказываются по тарифам роуминга.
Округление интернет-трафика – до 150 КБ в большую сторону. Интернет-трафик для мобильных приложений Tele2 TV и Zvooq бесплатен только в сети Tele2 при нахождении абонента на территории Москвы и Московской области. В междугороднем роуминге приложения будут расходовать общий пакет интернет-трафика, включенного в абонентскую плату. При нахождении абонента на территории Москвы и Московской области, а также в роуминге по России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым мессенджер «WhatsApp» не расходует интернет - трафик, включенный в абонентскую плату тарифа, и не тарифицируется в сети Tele2, за исключением случая, когда через мессенджер «WhatsApp» осуществляются голосовые вызовы. В международном роуминге трафик приложений Tele2 TV и Zvooq, а также мессенджер «WhatsApp» будут тарифицироваться по тарифам роуминга.
На тарифном плане подключена дополнительная услуга «Кто звонил» за отдельную плату. Все переадресованные вызовы на тарифном плане тарифицируются по 3 руб./мин. В тарифный план входят бесплатные услуги: «Международный и междугородный доступ», «Роуминг по России», «Роуминг за рубежом», «Переадресация вызовов», «Ожидание/Удержание вызова», «SMS», «USSD», «Услуги на базе пакетной передачи данных», «Я на связи», «Информер», «Голосовая почта», «Автоматический определитель номера», «Доступ к контенту», «Кто звонил».
С телефонами, работающими в стандартах 3G и 4G в сети Tele2, можно использовать весь спектр услуг, которые компания предоставляет своим абонентам на высоком уровне качества. Высокоскоростной интернет и прочие привычные услуги будут доступны в полном объеме. Голосовая связь доступна в стандарте 3G.
В Москве и Московской области работа SIM-карты в стандартах связи второго поколения (2G) в сети Tele2 не предусмотрена, поэтому в аппаратах, работающих только в этом стандарте, подключение к сети Tele2 не произойдет.