Целая история

Все цены включают НДС.

Городские и мобильные телефоны Ростелеком — телефонные номера, входящие в ресурс нумерации ПАО «Ростелеком».

Тарификация поминутная.

Неиспользованные минуты, Гб и SMS переносятся на следующий месяц.

Переносятся неиспользованные в текущем расчётном периоде остатки основных пакетов минут, SMS и Гб, включенных в ежемесячную плату. Перенесенные остатки можно использовать в течение следующего расчетного периода. В первую очередь расходуются перенесенные остатки минут, SMS и Гб, далее — пакеты услуг, включенные в тарифный план. Перенос возможен только при своевременном внесении ежемесячной платы, установленной для вашего тарифного плана.

Чтобы перейти на тариф, отправьте бесплатное SMS с кодом93 на номер 220.

Переход на тариф осуществляется бесплатно и доступен со второго месяца использования тарифа "СУПЕРСИМКА M".

Правила списания ежемесячной платы

Ежемесячная плата взимается в полном объеме при подключении или переходе на тарифный план, далее — каждый месяц, при условии достаточности баланса (более или равно ежемесячной плате по тарифному плану). Если на лицевом счете недостаточно средств для списания ежемесячной платы, ежемесячная плата не списывается, доступ к услугам связи блокируется до пополнения баланса. Будут доступны только входящие звонки и SMS. При блокировании телефонного номера ежемесячная плата по тарифу не взимается. Для возобновления пользования услугами необходимо пополнить баланс лицевого счета, чтобы его размер был более или равен размеру ежемесячной платы по тарифному плану.

Исходящие вызовы до 3 сек. не тарифицируются.

Дополнительные пакеты

Дополнительные пакеты минут и/или SMS предоставляются по запросу абонента. Абонентская плата списывается в момент подключения дополнительного пакета, а начиная со следующего расчетного периода суммируется с ежемесячной абонентской платой по тарифному плану. Максимальное количество доступных к подключению пакетов минут и/или SMS — 5 пакетов одного вида. В случае, если денежных средств достаточно только для списания ежемесячной платы по тарифному плану, но недостаточно для списания абонентской платы за дополнительные пакеты, то списывается ежемесячная плата по тарифному плану, а все дополнительные пакеты отключаются. Для повторного использования пакетов абоненту необходимо пополнить баланс на достаточную сумму и подключить пакеты минут и/или SMS.

Мобильный интернет

Округление интернет-трафика — до 150 Кб в большую сторону.

Для просмотра ТВ-каналов:

1. Получите промокод — введите команду *100*389*1# (бесплатно).
2. Скачайте приложение «Wink» по ссылке  onelink.to/winktv.
3. Зарегистрируйтесь в приложении и введите промокод в разделе «Настройки».
4. С момента активации промокода в течение 12 месяцев для просмотра без оплаты доступен 101 канал.

Без расходования интернет-трафика, включенного в абонентскую плату по тарифному плану, абоненту предоставляется доступ к социальным сетям «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» — через браузер телефона и официальные приложения, а также к мессенджерам «WhatsApp», «Viber» и «ТамТам». Расходование пакета интернета, включенного в тариф, происходит, если через приложение или сайт «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» открываются страницы, содержащие ссылки, картинки, видеоролики, для отображения которых требуется соединение с внешними ресурсами (другими сайтами), либо для доступа в интернет используется браузер, сжимающий трафик, или прокси-сервер, а также если через мессенджеры «WhatsApp», «Viber» и «ТамТам» осуществляются голосовые и видеовызовы.

Интернет-трафик в приложении «Wink» не тарифицируется в сети Ростелеком при нахождении на территории всей России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь.

Безлимитный трафик доступен действующим абонентам всех тарифных планов, подключившим услугу «Мобильная связь» в период с 01.11.2017 по 31.05.2018, а также абонентам всех тарифных планов, подключившим «Мобильную связь» в период подключения к акции «Видеотрафик в комплекте + ТВ-Онлайн» с 01.06.2018 и по 31.07.2018 включительно и абонентам всех тарифных планов, подключившим «Мобильную связь» в период подключения к акции «Видеотрафик в комплекте 2018» с 01.08.2018 по 30.06.2019. включительно.

Абонентам — участникам акций «Видеотрафик в комплекте», «Видеотрафик в комплекте + ТВ-Онлайн», «Видеотрафик в комлекте 2018» безлимитный доступ к ресурсам Интерактивного ТВ без расхода пакета интернет-трафика, включенного в тарифный план, предоставляется по 31.07.2019 включительно. Весь контент, заказанный на ресурсах «Интерактивного ТВ»: пакеты телеканалов, подписки на видео, заказ фильмов и сериалов, оплачивается абонентом отдельно от оплаты услуги «Мобильная связь».

В случае использования файлообменных сетей (торрентов) доступ к ним предоставляется на скорости до 64 Кбит/с. Файлообменные сети (торренты) — одноранговые компьютерные сети для совместного использования файлов, основанные на равноправии участвующих в обмене файлами, то есть каждый участник одновременно является и клиентом, и сервером.

В поездках по России

Пакет мобильного интернета, включенный в тарифный план, доступен на территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где действуют роуминговые тарифы.

В случае несовершения Абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 календарных дней (без перерыва, прерывающего течение указанного срока) или незачисления денежных средств на лицевой счет Абонента в течение указанного срока, с лицевого счета Абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 3 руб.

В случае нахождения баланса лицевого счета Абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента.

«ТВ-онлайн» (Акция) — возможность для физических лиц — пользователей сервиса (приложения «Wink»), за исключением абонентов услуги «Интерактивное ТВ», подключить услугу «Домашний Интернет» и для физических лиц — пользователей сервиса (приложения «Wink») и абонентов определенных тарифов услуги «Мобильная связь» ПАО «Ростелеком» с 01.08.2018 по 30.06.2019 получить промо-код на подписку пакета ТВ «Легкий — Промо» (101 телеканал) на 365 дней, далее абонент выбирает тариф, доступный к подключению. Подключение — при технической возможности.

С телефонами, работающими в стандартах 3G и 4G в сети Ростелеком, можно использовать весь спектр услуг, которые компания предоставляет своим абонентам на высоком уровне качества.  Высокоскоростной интернет и прочие привычные услуги будут доступны в полном объеме. Голосовая связь доступна в стандарте 3G.

В Москве и Московской области работа SIM-карты в стандартах связи второго поколения (2G) в сети Ростелеком не предусмотрена, поэтому в аппаратах, работающих только в этом стандарте, подключение к сети Ростелеком не произойдет.