Функции приложения "Мой МТС"

Каждый абонент сегодня может настроить мобильную связь под собственные потребности максимально точно: собрать персональный тариф-конструктор, добавить нужные услуги, настроить автоплатеж или роуминг и многое другое.

Для управления номером и связью в целом нет необходимости сидеть за компьютером: мобильные приложения сотовых операторов полностью повторяют функционал личного кабинета на сайте, а пользоваться ими гораздо удобнее.

Рассказываем об особенностях и функциях мобильного приложения "Мой МТС" от оператора МТС.

Как только вы приобрели сим-карту МТС, рекомендуем скачать приложение на смартфон — это основной способ управления номером и услугами. Чтобы скачать "Мой МТС" на iPhone, зайдите в магазин приложений и наберите в поиске "Мой МТС" — следует выбрать для загрузки первое же приложение с узнаваемым яйцом на иконке.

Чтобы скачать приложение "Мой МТС" на телефоны с операционной системой Android, заходите в Google Play Market и наберите в поиске "Мой МТС" — процесс установки аналогичен. Размер последней версии приложения — 112 Мб.

При первом входе вам будут показаны лаконичные экраны с основными функциями приложения: здесь вы узнаете о возможности контролировать расходы и получать детализацию по счету, добавлять номера своих родственников для контроля, об управлении основными услугами.

Для полноценного использования приложения необходимо зарегистрироваться — нажать кнопку "Войти" на главном экране.

Интересно, что теперь пользоваться приложением могут абоненты любого оператора — не только МТС. При регистрации вводите номер телефона, которым вы пользуетесь, далее ожидайте короткий проверочный код в смс-сообщении. После ввода кода вы получите доступ к функциям приложения. Далее МТС попросит вас заполнить профиль — ввести никнейм, но этот шаг можно пропустить.

Если ввести номер сим-карты МТС, вы получите доступ на главном экране к основным параметрам тарифа: название, остаток по счету, подключенные платные услуги.

Для абонентов остальных операторов есть доступ к важной и интересной информации об экосистеме МТС. Теперь приложение — это не только о связи, но и о развлекательных сервисах МТС Music, кинотеатре Kion, Библиотеке и многих других опциях. Также через приложение можно управлять домашним интернетом и телевидением.

Вот какие возможности предоставляет установленное приложение "Мой МТС" для абонентов этого оператора:

Управление номерами — теперь можно добавить номера родных и близких, чтобы в пару кликов пополнять им баланс, подключать услуги и опции. Переключение между аккаунтами происходит на главном экране.
Добавление виджетов — вы сами определяете, как будет выглядеть главный экран приложения, добавляя удобные блоки-виджеты. Можно настроить отображение виджета мобильной связи, МТС Cashback, кинотеатра Kion и др., чтобы быть в курсе остатка баланса, остатков трафика, новинок кино или музыки, баланса кэшбэка и многого другого.
Пополнение баланса счета — для этого есть масса способов: через Apple Pay, Google Pay, автоплатежом с банковской карты, даже через push-уведомления.
МТС Банк — предложение оформить банковскую карту, по которой возвращается до 25% от суммы покупок, либо купить страховку на авто, ипотеку, домашнего питомца.
Проверка состояния счета — баланса, остатков трафика, последних расходов. Подключать услуги, тарифы и подписки можно в этом же разделе.
Виджет Расходы — посмотреть последние списания и пополнения, здесь же можно заказать детализацию (подробный перечень расходов).
Персонализация — выбор темы для приложения (темная подойдет тем, кто часто смотрит на экран в темноте).
Там-спам — предупреждение о спам-звонках, бесплатная дополнительная функция.
Раздел Выгода — интересные предложения и акции для абонентов МТС, скидки на сервисы экосистемы, эксклюзивные предложения партнеров.

Самое приятное, что приложение МТС не расходует трафик интернета, не считая моментов, когда вы обновляете приложение и скачиваете новую версию через мобильные сети, а не через wi-fi. Также тарифицируется переход по внешним ссылкам.

Этот раздел можно найти в нижней панели главного экрана, работает он только для абонентов оператора. Для них доступны консультации со специалистом в чате, поиск ближайшего салона на карте, замер скорости мобильного интернета и другие функции.

Всегда на связи операторы контактного центра, позвонить в который можно по бесплатному номеру 8 800 250 0890. Самые популярные вопросы и ответы можно найти в разделе Поддержка — Справка. Там же представлены полезные статьи про "Мой МТС" и другие продукты экосистемы. Чат в приложении — самый простой и быстрый способ получить ответ на интересующий вас вопрос от "живого" специалиста.

Для абонентов сотового оператора самым важным остается виджет мобильной связи: он показывает, сколько минут, гигабайтов и SMS осталось по тарифу до конца текущего расчетного периода, и когда этот период завершится. Если нажать на этот блок, вы перейдете в раздел мобильной связи. Выбирайте, какую задачу необходимо решить:

Настройки — посмотреть действующий тариф и его условия, сменить тариф при желании.
Услуги — проверить, какие услуги подключены, а какие неактивны на данный момент.
Роуминг — узнать цены на связь в странах мира и выбрать один из вариантов экономии во время путешествия.

В этом виджете наглядно показаны остатки по пакетам. Здесь же есть кнопка "Пополнить" для перевода денег на баланс номера через Apple Pay, Google Pay c банковской карты.

Совсем недавно разработчики представили удобную функцию приложения, позволяющую контролировать сразу все сим-карты, имеющиеся в семье: в телефонах, планшетах, умных часах и т.д.

Вот как добавить все номера в одно приложение:

1) В правом верхнем углу главного экрана нужно нажать на значок с силуэтом человека.

2) Откроется окно добавления аккаунта — необходимо ввести номер и нажать "Далее".

3) Сообщение с кодом подтверждения поступит на привязываемый номер, то есть человек с другим номером будет в курсе и сможет при необходимости отменить привязку.

4) Подтверждение привязки — теперь достаточно зайти в "Мой МТС" под основным номером, и все привязанные номера станут доступны для управления. Имена контактов можно изменить, если нажать на карандашик с правой стороны напротив каждого аккаунта.

Переключаться между номерами можно, нажимая на значок человечка на главной странице. С выбранным номером можно совершать все операции, доступные владельцу номера. В последнем обновлении реализована возможность переключаться между номерами свайпами — легкими движениями по экрану слева направо.

Вопросы о расходах и списаниях — самые популярные из адресуемых в службу поддержки. Абоненты оператора могут получить максимум информации в приложении, без похода в офис или дозвона на горячую линию.

Чтобы увидеть, сколько и куда денег уходит, необходимо нажать на виджет мобильной связи на главном экране. В открывшемся окне выбрать пункт "Расходы" — появится круговая диаграмма с наглядным распределением потраченных средств.

Статьи расходов указываются, начиная с самой крупной: абонентская плата, сервисы партнеров, развлечения МТС и др. На каждую статью расходов можно нажать, и вы увидите, на какие именно номера совершались звонки, уходили платные сообщения. Номера будут отображаться с теми именами, с которыми они занесены в книгу контактов. Отображается и время разговора, и стоимость звонка (0 руб., если он совершался в пределах абонентской платы).

Контроль расходов и детализация в "Мой МТС"

Также в разделе "Контроль расходов" с диаграммой есть пункт "История транзакций" — здесь отображаются все траты с разбивкой по дням. Выбирайте раздел "Платные", если хотите отследить платные транзакции за каждый день месяца. Их обычно не так много, так как большинство операций совершаются в рамках пакетного тарифа, с нулевой оплатой.

И наконец, в том же разделе под диаграммой есть раздел "Детализация на e-mail" — выбирайте его, если хотите получить на почту отчет о совершенных звонках и других списаниях по мобильному счету. Нажмите на кнопку, введите адрес электронной почты, и вы получите отчет, ради которого раньше необходимо было ходить в фирменный офис продаж МТС.

Возможность управления услугами в мобильном приложении "Мой МТС" реализована очень просто и даже красиво. На главном экране следует нажать на виджет с тарифом, а затем выбрать вкладку "Услуги".

Тут два раздела: подключенные и доступные (те, которые можно подключить). В подключенных активность услуги регулируется красным бегунком напротив каждого наименования. Если же необходимо добавить какую-либо услугу, ищите ее в разделе "Доступные". Именно там скрываются предложения для продления пакетов интернета, для международного роуминга, автопродления минут и т.п. Услуг очень много, для поиска нужной можно воспользоваться поисковой строкой. Найденную услугу следует активировать красным бегунком.

Абоненты оператора на главном экране сразу заметят название своего тарифа или подписки. Нажмите на него, чтобы узнать основные характеристики и объемы включенных услуг: пакет интернета, минут, сообщений. Если нужна максимально подробная информация о тарифе, прокрутите до раздела "Подробное описание" внизу страницы — приложение отобразит условия тарифа в формате PDF-файла, со всеми сносками мелким шрифтом.

О других тарифах можно узнать на вкладке "Доступные" — тут есть разделы "Для смартфона и планшета", "Для планшета и компьютера", "Для особых случаев" и полный список всех тарифов МТС.

Управление тарифом в приложении "Мой МТС"

Сейчас МТС активно реализует концепцию "Нетариф" — формат подписки на нужные услуги связи, музыку, онлайн-кинотеатры и др. В подписку можно включить гигабайты интернета, пакет минут, включить безлимиты на нужные мессенджеры, социальные сети, музыкальные сервисы и другое.

Остались и классические тарифы, в том числе популярные "Тарифище" и Smart. Семейный тариф от МТС называется "Мы МТС" — это групповой тариф, за который платит глава семьи, а внутри группы общаться можно бесплатно и безлимитно.

В "Мой МТС" теперь новый дизайн — еще более современный, лаконичный и функциональный. Вот что увидит любой пользователь приложения, даже тот, кто не зарегистрирован в сети оператора:

В верхней части экрана будут популярные сегодня истории: короткие сюжеты с интересной информацией. Пример: лучшие смартфоны по итогам 2021 года, как защитить смартфон зимой, как копить деньги, что нужно знать о VolTE, как экономить на связи, свежие российские сериалы — раздел историй обновляется каждый день, там всегда есть что почитать и посмотреть. Мобильная связь — перечень актуальных сегодня тарифов МТС.
Cashback — раздел о том, как стать участником бонусной программы с возвратом до 50% средств, потраченных на покупки.
Live — билеты в кино, на концерты, выставки, детские шоу.
Интернет-магазин — переход в онлайн-магазин МТС, где можно купить топовые модели смартфонов, аксессуаров, умные колонки, планшеты, устройства умного дома, в общем, все самые современные гаджеты.
Kion — виджет онлайн-кинотеатра, которым пользуются абоненты МТС, с перечнем новинок и рекомендуемых фильмов.

Вся эта информация может быть полезна для тех, кто еще не зарегистрировался в сети МТС. То есть скачать приложение МТС можно еще до того, как вы станете клиентом компании.

Новым абонентам предлагается перейти в МТС со своим номером, заказать SIM-карту МТС, выбрать номер для встроенной eSim, установить домашнее телевидение и интернет от МТС.

"Мой МТС" — незаменимое приложение для клиентов сотового оператора МТС. Оно полностью повторяет функционал личного кабинета на сайте: позволяет выбрать и настроить тариф, подключить и отключить услуги, пополнить счет, заказать детализацию, задать вопрос на линию поддержки и многое другое. Начать пользоваться приложением можно еще до заключения договора с оператором — каждый найдет в нем интересные и полезные разделы. Приложение бесплатно как для владельцев iOS, так и для владельцев Android.